Исправлено: Skype Audio не работает —

Звук необходим практически во всех программах и приложениях. Они дают нам предупреждения, уведомления, рекомендации, позволяют проводить телеконференции и добавляют к развлечениям видео, игры и фильмы. Однако существует особая проблема с пользователями ПК, которые используют Skype для телеконференций или телекоммуникаций. Пользователи сообщают, что их компьютер не воспроизводит звук на встроенных динамиках или через подключенные наушники. Как ни странно, всякий раз, когда они открывают Skype, звук, кажется, возвращается и позволяет им общаться. Звуки уведомлений в Skype также работают должным образом. Запуск встроенного теста звука на динамиках также, кажется, работает. Это озадачило многих пользователей, но эта статья объяснит эту проблему и даст рабочие решения.

Почему вы получаете аудио только через Skype

Skype — это телекоммуникационное приложение; и, как и все телекоммуникационное программное обеспечение, установка включает в себя выбор устройства воспроизведения и устройства записи. Ваши встроенные динамики и микрофоны обычно устанавливаются в качестве устройств по умолчанию для Skype. Однако это может быть не ваше системное устройство воспроизведения по умолчанию. Если у вас более одной звуковой карты или второй видеокарты, существует вероятность того, что одна из них имеет приоритет над другой. Если вы используете монитор или телевизор HDMI, вероятно, ваш звук был направлен через HDMI, потому что аудио HDMI является устройством по умолчанию для встроенных динамиков. Теперь, если на вашем мониторе нет динамиков, вы не сможете слышать звук.

Существует вероятность того, что ваши колонки были неправильно настроены другими способами, что требует устранения неполадок и диагностики. Плохие или устаревшие аудио драйверы также могут быть проблемой. Видеокарты с HDMI и аудио выходом также вызовут эту проблему, если драйверы устарели или неверны. Вот методы, которые вы можете использовать для решения этой проблемы.

Способ 1. Установите динамики в качестве устройства воспроизведения и связи по умолчанию

Установка динамиков в качестве устройства воспроизведения по умолчанию позволит воспроизводить звук через него. Вам нужно будет установить его в качестве устройства связи по умолчанию и запретить приложениям получать исключительный контроль над ним, чтобы Skype не мог останавливать / приостанавливать другие звуки, воспроизводимые через это устройство. Не отключая ничего, следуйте инструкциям ниже.

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть Run
2. Введите mmsys.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть окно настроек звука и свойств.
3. Нажмите на колонки / наушники, чтобы выбрать его
4. В нижней части окна нажмите стрелку вниз с надписью «Set Default», а затем установите динамики / наушники в качестве устройства по умолчанию.
5. Сделайте это снова и установите его в качестве устройства связи по умолчанию. Нажмите применить
6. Щелкните правой кнопкой мыши колонки / наушники и выберите свойства
7. Перейдите на вкладку «Дополнительно» и снимите флажок «разрешить приложениям получать эксклюзивный контроль над этим устройством», затем нажмите «Применить». Это означает, что вам нужно будет вручную останавливать / приостанавливать другие звуки, когда вы получаете вызов Skype.
8. Откройте Skype, перейдите в раздел инструментов, затем выберите параметры,
9. Нажмите на настройки звука и установите громкоговорители на «Динамики / Наушники»

Способ 2: устранение неполадок вашего звука

Устраняя неполадки с вашим звуком, Windows сможет диагностировать любую проблему, препятствующую воспроизведению звука, и попытаться решить проблему.

1. Перейдите на страницу поддержки Microsoft easy fix здесь и загрузите «найти и исправить проблемы со звуком»
2. Дважды щелкните загруженный файл, чтобы запустить / открыть диагностику
3. Нажмите Далее, чтобы начать диагностику
4. Проблемы будут исправлены автоматически. Если появятся какие-либо дополнительные ошибки, нажмите «Исправить все», чтобы попытаться исправить
5. После завершения исправления нажмите «Закрыть», чтобы закрыть диагностический инструмент
6. Возможно, вам придется перезагрузить компьютер. Вы также можете запустить встроенное средство устранения неполадок в Windows 10 («Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок»> «Воспроизведение аудио»> «Запустить средство устранения неполадок»).

Способ 3. Обновите драйверы аудио и видеокарты

Лучший способ получить ваши драйверы — это обратиться к производителю вашего компьютера или аудио / видеокарты и загрузить драйверы, совместимые с вашей ОС и вашим компьютером или аудио / видеокартами. Большинство вторичных видеокарт теперь имеют встроенную звуковую карту, которая воспроизводит звук через HDMI.

Мы рекомендуем вам получить драйверы от производителя вашего компьютера или производителя вашей материнской платы, например. Dell, или HP, потому что эти производители обычно добавляют некоторые функции и поддержки, которые могут не иметь универсальные драйверы. Пользователи Dell могут перейти сюда, пользователи HP могут перейти сюда, а пользователи Lenovo — сюда.

Что касается драйверов NVidia, вы можете посетить их страницу загрузки здесь, пользователи Intel могут найти их драйверы здесь, а пользователи ATI (AMD, Radeon и т. Д.) Могут скачать драйверы здесь. Вы также можете получить официальные драйверы Intel Graphics от Intel здесь. Мы рекомендуем использовать DDU (Display Graphics Uninstaller отсюда), чтобы сначала удалить старые драйверы и очистить установку новых драйверов. Windows также предоставляет обновления через диспетчер устройств.

1. Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть Run
2. Тип devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств
3. Разверните раздел «Адаптеры дисплея»
4. Щелкните правой кнопкой мыши на графическом устройстве и выберите «обновить программное обеспечение драйвера». Интернет-соединение даст вам лучшие результаты.

5. В следующем окне нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера»
6. Диспетчер устройств будет искать драйверы онлайн и устанавливать их.
7. На шаге 3 перейдите к пункту «Звуковые, видео и игровые контроллеры» и обновите также свои аудио драйверы.

Вы также можете обновить свой Direct X отсюда для лучшего опыта.

Способ 4: заменить встроенные динамики

Эта проблема также была решена ранее путем замены динамиков. Очень странно, что Skype мог воспроизводить звук на неисправных динамиках, где больше ничего не могло. Может быть, для более сильного сигнала через свободный провод имеет значение для Skype. Это может быть вашим решением, когда все остальное терпит неудачу.