Обновление до Windows 10, возможно, было не самым плавным для большинства пользователей на их компьютерах, но для большинства пользователей устройств Lumia было много ошибок, с которыми пришлось столкнуться. Каждый раз, когда выпускаются новые обновления, таков рост и объем операционной системы, такой как Windows, что, несмотря на месяцы тестирования, все еще остаются ошибки и ошибки, которые необходимо исправить. Иногда вплоть до какой-то ошибки разработчика на стороне Microsoft, но в большинстве случаев ошибки и ошибки возникают из-за того, что целевое устройство либо не может получить обновление, либо имеет другие недостатки.
Nokia Lumia 830 — это огненное устройство, которое может обновлять свою операционную систему до Windows 10. Однако некоторые пользователи сообщают о многих ошибках, возникающих в процессе обновления. Одной из таких ошибок является код ошибки 0x80070002, который возникает в процессе обновления и останавливает его. В этой ошибке большинство пользователей сообщают, что обычно обновление загружается, и сразу после начала процесса телефон перезагружается и выдает код ошибки при завершении процесса обновления. Если у вас тоже была или есть эта проблема, не беспокойтесь больше. В этой статье обсуждается полное руководство, которое позволит вам без проблем обновить WP 10:
Прежде чем приступить к перечислению шагов, во-первых, мы хотим убедиться, что вы выполнили некоторые необходимые условия:
Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что ваша батарея заряжена. Большую часть времени пользователям приходится выполнять обновление снова (и это вызывает проблемы из-за неправильных обновлений), когда они не полностью заряжены батареи. Если у вас нет полностью заряженного аккумулятора и вы все равно хотите продолжить, убедитесь, что у вас есть зарядное устройство, чтобы вы могли подключить свой телефон в случае необходимости.
Всегда рекомендуется подключаться к Интернету через Wi-Fi. Если вам нужно использовать сотовую коллекцию, убедитесь, что вы получаете соединение 3G, 4G или LTE. Если вы используете Edge или 2G, то вы не сможете загрузить некоторые обновления даже после их запроса.
Обновление требует дополнительного места. Если на вашем телефоне уже недостаточно места, убедитесь, что вы сделали его, удалив несколько вещей.
Перезагрузите устройство один раз, прежде чем начать обновление.
После перезапуска начните обновление заново. Если ошибка не исчезла, выполните следующие действия:
Первое, что мы собираемся предложить, это программный сброс. По сути, программный сброс аналогичен извлечению аккумулятора из устройства (если это возможно). Обратите внимание, что программный сброс ничего не делает с вашими данными и полностью безопасен. Для этого включите телефон. Теперь нажмите и удерживайте кнопки питания + громкости вниз, пока ваш телефон не начнет вибрировать и перезапустить. Не забудьте не нажимать никакие другие кнопки, пока телефон не перезагрузится.
Если попытка обновления после программного сброса по-прежнему не работает, то мы боимся, что вам придется выполнить полный сброс. Прежде чем читать дальше, узнайте, что при аппаратном сбросе ваш телефон вернется в состояние, в котором он был при первом включении, и вернется к заводским настройкам. Если у вас есть учетная запись Microsoft, на которую можно выполнить резервное копирование, вы сможете восстановить настройки после завершения сброса и перезагрузки телефона. Помните, что полный сброс не удалит ОС и / или не изменит настройки прошивки. Продолжать:
Если вы можете включить свое устройство, то перед вами не будет трудной задачи. Просто зайдите в настройки вашего телефона. Прокрутите вниз, пока не найдете «О». Нажмите на него, а затем нажмите «Сбросить ваш телефон».
Однако если ваш телефон не отвечает и вы не можете включить его, вы все равно можете использовать аппаратный способ для его сброса. Для этого одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости, пока не почувствуете вибрацию телефона. Перед началом вибрации должно пройти от 10 до 15 секунд.
Как только вы почувствуете вибрацию, отпустите кнопки и сразу же нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока на экране не появится огромный восклицательный знак.
Когда вы видите восклицательный знак, нажимайте эти кнопки по порядку: кнопка увеличения громкости, уменьшение громкости, кнопка питания и, наконец, кнопка уменьшения громкости. Телефон должен перезагрузиться и перезагрузиться. Убедитесь, что вы позволили этому сделать это.
После завершения сброса попробуйте обновить телефон еще раз.
