Содержание
Adobe Acrobat — это коммерчески доступный вариант Acrobat Reader, который включает в себя множество служб управления корпоративным контентом и хостингом файлов в дополнение к основным функциям Acrobat Reader. Однако совсем недавно поступало много отчетов, в которых пользователи не могут открывать PDF-файлы с помощью приложений. Курсор обновляется на некоторое время, а затем ничего не происходит.
Adobe Acrobat
В этой статье мы расскажем вам о жизнеспособных решениях, чтобы полностью устранить эту проблему. Также мы предоставим вам причины, по которым возникла эта ошибка.
Что мешает открытию Adobe Acrobat?
Есть несколько причин, из-за которых приложение может столкнуться с проблемами во время запуска. Некоторые из наиболее распространенных из них:
- Предпочтения: В некоторых случаях настройки приложений настроены неправильно. Некоторые конфигурации могут быть несовместимы с операционной системой, и они могут вызвать конфликты во время процесса запуска.
- Поврежденная установка: Возможно, что установка «Adobe Acrobat Reader» была повреждена, из-за чего у приложения возникли проблемы во время запуска. Со временем определенные файлы или кэшированные данные приложения могут быть повреждены и препятствовать открытию приложения.
Теперь, когда у вас есть общее представление о природе проблемы, мы будем двигаться к ее решению. Убедитесь, что реализовали их в определенном порядке, в котором они предоставляются, чтобы избежать любых конфликтов.
Решение 1. Сброс настроек предпочтений Acrobat
Возможно, что настройки Acrobat были настроены таким образом, что они мешают определенным элементам операционной системы, из-за которых приложение не запускается. Поэтому на этом шаге мы переинициализируем все настройки Acrobat по умолчанию.
Для Windows:
- Запустить снова ваш компьютер, чтобы закрыть все экземплярыакробат» приложение.
- Открыто «файл исследовательИ перейдите по указанному ниже пути для Windows 7 или новее.
C: \ Users \ [имя пользователя] \ AppData \ Roaming \ Adobe \ Acrobat \ [версия]
Навигация по пути
- Откройте «Мой компьютер» и перейдите по указанному ниже пути для Windows XP
C: \ Documents and Settings \ [имя пользователя] \ Данные приложения \ Adobe \ Acrobat \ [версия]
- Удалите папку «Предпочтения», расположенную в папке.
- Запустите приложение и проверьте, сохраняется ли проблема.
Для MacOS:
- близко Acrobat.
- проводить в
Пользователи / [имя пользователя] / Library / Preferences
- Тащить, тянуть следующие файлы к рабочий стол
1. «Файлы cookie Acrobat WebCapture» 2. «com.adobe.Acrobat.Pro.plist или com.adobe.Acrobat.Pro_x86_9.0.plist» 3. «Acrobat Distiller Prefs и com.adobe.Acrobat.Pro.plist» 4. «Папка Acrobat, которая содержит настройки для форм (MRUFormsList), совместной работы (OfflineDocs) и настроек цвета (AcrobatColor Settings.csf)»
- Запустить снова Акробат и проверять чтобы увидеть, если проблема не устранена.
Решение 2. Переустановка Acrobat
Возможно, что установка Acrobat была повреждена, из-за чего у приложения возникли проблемы в процессе запуска. На этом этапе мы полностью удалим Adobe Acrobat Reader и снова установим его после загрузки с официального сайта.
Для Windows:
- Скачать Adobe Acrobat Cleaner инструмент здесь.
- устанавливать это путем выполнения загруженного исполняемого файла.
- открыто «AdbeArCleaner.exe» от двойной—щелкающий в теме.
Открытие инструмента для очистки
- Нажмите на «следующий”, Чтобы убедиться, что вы хотите продолжить.
Нажав «Далее», чтобы продолжить
- Нажмите на «принимать«Проверить»EULA«.
Подтвердите Eula, нажав «Принять»
- Выберите «акробатИ нажмите «Следующий».
Выбор приложения для удаления
- Если очищаемый продукт установлен на машине, инструмент непосредственно приступает к очистке.
- Если продукт не найден, то Acrobat / Reader очищается из местоположения установки по умолчанию в папке ProgramFilesFolder \ Adobe \ Acrobat *. *. Пользователю также предоставляется возможность выбрать и добавить любую другую дополнительную установку.
- Если с очистителем связано более одного приложения, выбрал те, которые вы хотите удалить, а также Выбрать если хотите чистый файлы, используемые Acrobat и другим программным обеспечением Adobe.
- Нажмите на «Чистый Теперь» начать процесс очистки.
- Запустить снова машина после завершения удаления.
- Скачать саман акробат отсюда.
- устанавливать приложение и проверять чтобы увидеть, если проблема не устранена.
Для MacOS:
- Уволиться Adobe Acrobat.
- Бежать «Uninstaller»Файл Adobe Acrobat из
Приложения> Adobe Acrobat> Программа удаления Acrobat
Запуск файла удаления
- следить инструкции на экране, чтобы полностью удалить его из машины.
- Запустить снова машина после завершения процесса удаления.
- Скачать Adobe Acrobat отсюда.
- устанавливать это на машине и проверять чтобы увидеть, если проблема не устранена.