Исправлено: Adobe Reader не работает на Windows 10 —

Читатель Adobe — выбор клиентов для почти десятилетия на всех платформах. Adobe Reader упакован очень полезными функциями в дополнение к обычным возможностям просмотра. Однако бывают случаи, когда Adobe Reader вообще перестает работать.

Adobe Acrobat перестал работать

Либо приложение не открывается, либо происходит сбой при загрузке PDF-файла. Такое поведение обычно наблюдается после установки Центра обновления Windows на компьютере. В течение некоторого времени пользователи сталкивались с многочисленными случаями. Обходные пути к этой проблеме очень просты и понятны. Убедитесь, что вы начинаете сверху и соответственно спускаетесь вниз.

Почему Adobe Reader не работает в Windows 10?

В дополнение к тому, что обновления Windows являются основной причиной, есть также несколько других причин, по которым ваш Adobe Reader может работать некорректно на вашем компьютере. Некоторые из них перечислены ниже:

  • Поврежденная установка: В некоторых случаях установка Adobe Reader была повреждена. Это очень распространено и обычно исправляется путем переустановки и удаления файлов остатков.
  • Защищенный режим: Защищенный режим в Adobe добавляет дополнительный уровень безопасности для вашего читателя. Этот уровень безопасности иногда не работает и заставляет читателя не загружать PDF.
  • Центр обновления Windows: Как уже упоминалось в начале, обновления Windows являются основной причиной того, что Adobe Reader не работает должным образом и вылетает. Эта проблема обычно устраняется путем запуска приложения в режиме совместимости.
  • Административные привилегии: Как и все другие программы, Adobe также иногда требует административных прав для запуска приложения. С растущей архитектурой безопасности в Windows это очень распространено и обычно становится необходимостью после Windows Update.

Прежде чем начать с решениями, убедитесь, что вы пытаетесь открыть действительный файл PDF. Если вы пытаетесь открыть сломанный или вредоносный файл, программа чтения может не работать. Также убедитесь, что вы вошли в систему как администратор.

Решение 1. Отключение защищенного режима

Для обеспечения большей безопасности пользователей, использующих Adobe Reader, компания недавно ввела «защищенный режим», который предназначен для запуска PDF-файла в среде песочницы. Это означает, что приложение запустит PDF в ограниченной среде, где у него нет доступа к архитектуре внешнего компьютера; следовательно, обеспечивая больше безопасности. Известно, что этот режим вызывает проблемы, поэтому мы отключим его и проверим, не изменит ли это что-либо.

  1. Откройте приложение Adobe Acrobat DC на своем компьютере и нажмите Изменить> Настройки присутствует на верхней панели навигации (вы также можете нажать Ctrl + K запустить меню мгновенно).
  2. Теперь выберите вариант Безопасность (улучшенная) присутствует на левой панели навигации и снимите флажок следующие варианты:
Включить защищенный режим при запуске
Включить усиленную безопасность

  1. Сохраните изменения и выйдите. Сейчас запустить снова приложение и проверьте, работает ли Adobe Reader должным образом.

Решение 2. Изменение совместимости и административных настроек

Известно, что обновления Windows нарушают настройки Adobe Acrobat и не запускаются должным образом. Adobe Reader связан с таким количеством модулей и приложений в фоновом режиме, как связь с программами по умолчанию и т. Д. Всякий раз, когда Windows запускала обновление, она, вероятно, нарушала работу Adobe Reader. Мы изменим настройки совместимости и проверим, исправляет ли это что-нибудь.

  1. Нажмите Windows + E чтобы запустить Windows Explorer на вашем компьютере и перейти в следующее местоположение:
C: \ Program Files (x86) \ Adobe \ Acrobat Reader DC \ Reader
  1. Щелкните правой кнопкой мыши на Исполняемый файл Adobe (AcroRd32.exe или другое имя файла в зависимости от версии) и выберите свойства.
  2. Выбрать Совместимость сверху и отметьте опцию Запустите эту программу в режиме совместимости для: Windows 7. Вы также можете выбрать Windows XP. Сейчас проверять вариант Запустите эту программу от имени администратора.

Изменение параметров совместимости — Adobe Acrobat Reader DC

  1. Теперь нажмите Применять сохранить изменения и выйти. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Решение 3. Ремонт и установка последней версии

Если оба вышеуказанных метода не работают, возможно, что ваши установочные файлы повреждены или отсутствуют некоторые их части. Мы всегда можем приступить к новой установке, но прежде чем пытаться это сделать, всегда целесообразно восстановить или обновить приложение до последней сборки. Adobe также выпускает обновления, чтобы представить новые функции и исправить ошибки.

  1. Откройте приложение Adobe Acrobat DC на вашем компьютере.
  2. Нажмите Помогите из верхней панели и нажмите Ремонт Установка.

Восстановление установки — Adobe Acrobat

  1. Появится запрос с просьбой подтвердить ваши действия. Нажмите да продолжить и продолжить с инструкциями на экране.

Подтверждение восстановления установки — Adobe Acrobat

  1. Также выберите опцию Проверить наличие обновлений поэтому Adobe начинает сканирование на наличие доступных исправлений для загрузки и установки. Если какое-либо обновление установлено, перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Решение 4. Переустановка Adobe Reader

Если все вышеперечисленные методы не работают, нам остается только переустановить Adobe Reader с нуля. Чтобы убедиться, что на вашем компьютере не осталось остатков старого приложения, мы также удалим все файлы, имеющиеся в ваших пользовательских настройках и данных программы. Убедитесь, что вы вошли в систему как администратор.

  1. Нажмите Windows + R, введите «appwiz.cpl”В диалоговом окне и нажмите Enter.
  2. Попав в диспетчер приложений, найдите запись Adobe Acrobat Reader DC. Щелкните правой кнопкой мыши на приложении и выберите Удалить.

Удаление Adobe Acrobat Reader DC

  1. Перезагрузите компьютер должным образом и нажмите Windows + E, чтобы запустить проводник. Теперь перейдите к следующим местам и удалять все Папки, связанные с Adobe Acrobat из каталогов. Убедитесь, что вы вошли в систему как администратор.

В указанном ниже адресе {username} соответствует имени пользователя вашего компьютера.

C: \ Users \ {имя пользователя} \ AppData \ Local \ Adobe \ Acrobat
C: \ Program Files (x86) \ Adobe \ Acrobat Reader DC

Удаление установочных файлов Adobe

  1. Сейчас запустить снова снова включите компьютер и выполните следующие шаги.
  2. Перейдите на официальный веб-сайт загрузки Adobe и загрузите приложение в доступное место.

Загрузка Adobe Acrobat

  1. Щелкните правой кнопкой мыши установочный файл и выберите Запустить от имени администратора. Следуйте инструкциям на экране для установки приложения. Теперь проверьте, решена ли проблема.

Решение 5. Откат Центра обновления Windows

Как мы уже упоминали в статье, обновления Windows являются одной из основных причин, по которым Adobe Acrobat не работает должным образом. Если вы не можете решить проблему, связанную с тем, что Adobe Reader не работает на вашем компьютере, даже после того, как вы выполнили все приведенные выше решения, единственный способ обойти это — удалить последнее обновление, установленное на вашем компьютере. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы сделали резервную копию своих файлов и данных, так как это может удалить некоторые из них.

  1. Нажмите Windows + I, чтобы запустить приложение «Настройки». Теперь выберите Обновления и безопасность из списка подзаголовков.
  2. Теперь нажмите История обновлений из списка вариантов.

История обновлений — Центр обновления Windows

  1. Теперь нажмите на Удалить обновления присутствует в верхней части экрана.

Удаление обновлений — История Центра обновления Windows

  1. Перейдите к Майкрософт Виндоус. Здесь все обновления будут перечислены внизу. Щелкните правой кнопкой мыши обновление, которое, по вашему мнению, вызывает проблему, и выберите Удалить.

Удаление обновлений Microsoft

  1. Теперь Windows удалит обновление с вашего компьютера. Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли Acrobat. Если это не так, следуйте Решению 4 снова.
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector