Содержание
Это одна из самых экзотических ошибок Windows, которая может возникнуть на вашем компьютере, и они обычно имеют репутацию самых опасных. Одной из таких ошибок, безусловно, является ошибка Kernel-Power EventID 41 Task 63, которая обычно появляется, когда пользователи выполняют какое-либо требующее больших ресурсов действие, такое как игра.
Существует довольно много методов, которые можно использовать для исправления этой ошибки, и большинство из них включают в себя некоторые более сложные способы устранения неполадок. Мы советуем вам соблюдать осторожность при выполнении этих исправлений и удачи в решении вашей проблемы.
Решение 1. Установка максимальной вычислительной мощности ниже
Иногда ошибка возникает случайно, когда вычислительная мощность вашего компьютера используется больше, чем допустимо. Это вряд ли может контролироваться пользователем, но есть универсальная настройка, которая позволяет вам установить максимальный процент мощности процессора, который должен использоваться в плане батарей, который вы используете.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок батареи, расположенный на панели задач, и выберите «Параметры электропитания». Если вы не используете Windows 10, щелкните меню «Пуск» и выполните поиск панели управления. Измените параметр «Просмотр по» на «Большие значки» и нажмите кнопку «Параметры питания».
- Выберите план электропитания, который вы используете в данный момент (обычно «Сбалансированный» или «Энергосбережение»), и нажмите «Изменить параметры плана». В открывшемся новом окне нажмите «Изменить дополнительные параметры питания».
- В этом окне нажмите небольшую кнопку «плюс» рядом с записью управления питанием процессора в списке и сделайте то же самое для записи «Максимальное состояние процессора». Измените параметры «На батарее» и «Подключено» на значение, немного меньшее предыдущей (на 10–20% ниже), и примените изменения.
- Сделайте то же самое для всех активных планов батарей, поскольку ваш компьютер иногда переключается между ними автоматически. Проверьте, не появляется ли проблема на вашем компьютере.
Решение 2. Обновите драйверы
Всегда возможно проанализировать файлы дампа, которые являются файлами, созданными, как только появляется Синий Экран Смерти, такой как этот. Эти файлы обычно содержат много информации относительно ошибки, например, что ее вызвало, как она произошла, а иногда даже советы о том, как ее исправить. Когда Kernel-Power EventID 41 Task 63 анализируется таким образом, обнаруживается, что он часто является одним из драйверов на вашем компьютере, поэтому следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы изолировать эту проблему.
- Щелкните правой кнопкой мыши на этом компьютере, а затем выберите параметр «Свойства». Перейдите на вкладку «Дополнительно», а затем в разделе «Запуск и восстановление» перейдите в «Настройки» (или «Запуск и восстановление»).
В разделе «Сбой системы» установите флажки для действий, которые должен выполнять Windows в случае системной ошибки:
- Функция «Записать событие в системный журнал» указывает, что информация о событии записывается в файл системного журнала. По умолчанию эта опция включена. Чтобы отключить этот параметр путем изменения реестра, введите в командной строке следующую информацию и нажмите клавишу ввода:
wmic recoveros set WriteToSystemLog = False
- Функция автоматического перезапуска указывает, что Windows автоматически перезагружает ваш компьютер. По умолчанию эта опция включена. Чтобы отключить эту опцию путем изменения реестра, введите следующую информацию в командной строке администратора и нажмите клавишу Enter:
wmic recoveros set AutoReboot = False
В разделе «Запись отладочной информации» выберите тип информации, которую Windows должна записывать в файл дампа памяти, если компьютер неожиданно останавливается:
- Параметр «Маленький дамп памяти» записывает наименьшее количество информации, помогающей проанализировать проблему. Чтобы указать, что вы хотите использовать этот файл дампа, изменив реестр, введите в командной строке следующую информацию и обязательно нажмите клавишу Enter:
wmic recoveros set DebugInfoType = 3
- Чтобы согласиться с тем, что вы хотите использовать папку D: \ Minidump в качестве каталога малого дампа, изменив реестр, установите значение расширяемой строки MinidumpDir равным D: \ Minidump. Например, скопируйте и вставьте следующую информацию в командной строке и нажмите Enter.
wmic recoveros set MiniDumpDirectory = D: \ Minidump
Есть и другие варианты, но мы рекомендуем вам использовать опцию Small Memory Dump, так как она небольшого размера, но все равно содержит достаточно информации для решения вашей проблемы. Кроме того, вам нужно будет использовать эту опцию, чтобы правильно прочитать и открыть файл мини-дамп.
Давайте узнаем, как открыть и прочитать файл минидампа. Вам нужно будет загрузить определенный инструмент, доступный Microsoft. Во-первых, это была часть средств отладки для Windows, но Microsoft решила создать автономный пакет.
- Посетите этот сайт, чтобы скачать Windows Driver Kit. Вы также можете скачать WinDbg как отдельный пакет, который на самом деле является единственным инструментом, который вам понадобится.
- Загрузите установщик и следуйте инструкциям на экране, чтобы правильно установить его.
- Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите cmd и нажмите кнопку ОК. Перейдите в папку «Средства отладки для Windows». Для этого введите в командной строке следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
cd c: \ программные файлы \ инструменты отладки для windows
- Чтобы загрузить файл дампа в отладчик, введите одну из следующих команд и нажмите клавишу ВВОД:
windbg -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath
kd -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath
- Если вы решили сохранить файл в папке C: \ windows \ minidump \ minidump.dmp, вы можете использовать следующую команду:
windbg -y srv * c: \ symbols * http: //msdl.microsoft.com/download/symbols -i c: \ windows \ i386 -z c: \ windows \ minidump \ minidump.dmp
- Проверьте файл на наличие ошибок и ошибок, связанных с системными файлами, и убедитесь, что вы просматриваете каждый файл в Google рядом с сообщением об ошибке, чтобы убедиться, что это драйвер или часть определенного стороннего приложения.
Если вы действительно обнаружите, что вы боретесь с определенным драйвером, вам может потребоваться удалить или обновить определенный драйвер, независимо от его назначения на вашем компьютере, до тех пор, пока вы не захотите перестать видеть BSOD. Для этого выполните следующие шаги.
- Нажмите Пуск и введите Выполнить. Выберите Run, появится диалоговое окно Run.
- Введите «devmgmt.msc» в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите кнопку «ОК». Это сразу открывает диспетчер устройств.
- В диспетчере устройств разверните категорию, в которой, по вашему мнению, находится драйвер или устройство, вызывающее проблему. Убедитесь, что вы выполняете поиск Google проблемного файла в мини-дампе, который, вероятно, покажет точное имя устройства. Когда вы найдете устройство, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите опцию «Удалить устройство» из контекстного меню.
- Вам может потребоваться подтвердить процесс удаления. Установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите кнопку «ОК».
- Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. После перезагрузки Windows попытается переустановить драйвер и заменить его драйвером производителя.
- Если Windows не заменяет драйвер автоматически, снова откройте «Диспетчер устройств», выберите меню «Действие» и нажмите «Сканировать на наличие изменений оборудования».
Решение 3. Измените некоторые параметры питания в BIOS и на ПК
Эта проблема часто встречается среди ноутбуков, и многие опытные ИТ-специалисты пришли к выводу, что изменение определенных спящих режимов в BIOS и в ОС Windows также может помочь при устранении проблемы. Для этого выполните следующие шаги:
- Выключите компьютер, перейдя в меню Пуск >> Кнопка питания >> Завершение работы.
- Снова включите компьютер и войдите в BIOS, нажав клавишу BIOS во время загрузки системы. Ключ BIOS обычно отображается на экране загрузки с надписью «Нажмите ___, чтобы войти в программу установки». Обычными ключами BIOS являются F1, F2, Del, Esc и F10. Обратите внимание, что вам нужно быть быстрым об этом, поскольку сообщение исчезает довольно быстро.
- Опция Power, которую вам нужно изменить, находится на разных вкладках инструментов прошивки BIOS, изготовленных разными производителями, и не существует уникального способа найти его. Обычно он находится в разделе «Параметры электропитания» или что-то похожее на это, и обычно его называют «Настройки ACPI».
- Найдите параметр «Включить спящий режим» или «Функции функции ACPI» и убедитесь, что они включены. Ниже вы должны увидеть варианты состояния сна ACPI или состояния ожидания ACPI, поэтому убедитесь, что вы изменили их с S1 на S3.
- Перейдите в раздел «Выход» и выберите «Выйти из сохранения изменений». Это продолжит загрузку, поэтому проверьте, появляется ли ошибка по-прежнему.
После этого некоторые пользователи утверждают, что идеальная комбинация выполняла шаги, описанные выше, и дополнительную пару шагов, которые мы собираемся показать ниже:
- Введите «Диспетчер устройств» в поле поиска, чтобы открыть консоль диспетчера устройств. Вы также можете использовать комбинацию клавиш Windows + R для вызова диалогового окна «Выполнить». Введите в поле devmgmt.msc и нажмите ОК или клавишу ввода.
- Разверните раздел «Звуковые, видео и игровые контроллеры» и оставьте только один аудиодрайвер. Отключите другой, щелкнув правой кнопкой мыши по нему и выбрав опцию Отключить устройство. Если вы заметили различные проблемы на вашем компьютере, просто включите его и отключите другой.
- Щелкните правой кнопкой мыши на этом ПК в проводнике и выберите «Свойства» >> «Дополнительные параметры системы» >> «Параметры запуска и восстановления» и отключите параметр «Автоматически перезагружать» в разделе «Сбой системы».
- Откройте редактор реестра, набрав «regedit» в строке поиска или в диалоговом окне «Выполнить». Перейдите к следующему ключу в редакторе реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE >> СИСТЕМА >> CurrentControlSet >> Управление >> Питание
- Найдите REG_DWORD с именем «HibernateEnabled» в правой части окна, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Изменить». Измените его значение на 0.
- Проверьте, решена ли ваша проблема.