Исправлено: Код ошибки 0x80072f76 — 0x20016 —

Некоторые пользователи видят 0x80072f76 — 0x20016 код ошибки при попытке использовать Media Creation Tool или при установке Windows 10 или Windows 8 через установщик Windows. Обычно сообщается, что ошибка возникает через несколько секунд после запуска средства создания носителя или средства обновления Microsoft.

«Что-то случилось 0x80070002 — 0x20016» Ошибка

Что вызывает 0x80072f76 — 0x20016 Eкод ошибки в инструменте создания медиа?

Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные пользовательские отчеты и стратегии исправления, которые наиболее затронутые пользователи успешно использовали, чтобы докопаться до сути проблемы. Основываясь на наших исследованиях, существует несколько стратегий восстановления, которые, как известно, вызывают эту конкретную ошибку:

• Средство создания мультимедиа настроено на открытие в режиме совместимости с Windows XP — Несколько пострадавших пользователей сообщили, что в их случае Media Creation Tool пытался открыть с Windows XP, установленной в качестве режима совместимости. Изменение настроек на Windows 8 и предоставление административных привилегий решило проблему для некоторых пользователей.
• Повреждение файлов Центра обновления Windows — Эта конкретная проблема также может быть вызвана повреждением системных файлов в файлах компонентов Центра обновления Windows. В этом случае переименование папок SoftwareDistribution и Catroot2 должно устранить проблему. Еще одно возможное исправление для этого сценария — очистить папки кэша $ WINDOWS. ~ BT и $ Windows. ~ WS.
• Версия Windows настроена на отказ от обновления — Вы также можете увидеть эту конкретную ошибку, если ваша текущая конфигурация Windows отклоняет обновление ОС. Вы можете решить проблему в этом конкретном сценарии, изменив значение AllowOSUpgrade с помощью редактора реестра.
• S.M.A.R.T Мониторинг конфликтует с установкой ОС — SMART HDD / SSD мониторинг — это функция, которая, как известно, конфликтует с установкой ОС (с помощью установщика Windows) с некоторыми конфигурациями ПК. В этом случае вы можете решить проблему, отключив функцию SMART в настройках BIOS.

Если вы пытаетесь найти исправления, которые устранят это конкретное сообщение об ошибке, эта статья предоставит вам несколько руководств по устранению неполадок. Ниже вы найдете коллекцию методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно использовали для решения 0x80072f76 — 0x20016.

Приведенные ниже возможные исправления упорядочены по эффективности и серьезности, поэтому следуйте им в том порядке, в котором они представлены. Один из них должен решить проблему в вашем конкретном сценарии.

Способ 1. Запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows

Некоторые затронутые пользователи сообщают, что проблема была решена после запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows — инструмента Microsoft, который оснащен различными стратегиями восстановления, которые могут в конечном итоге решить проблему автоматически.

Вот краткое руководство о том, как запустить Центр обновления Windows Проблема:

1. Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «мс-настройка: ПреодолетьИ нажмите Войти открыть Устранение проблем вкладка настройки приложение.
   Открытие вкладки «Устранение неполадок» в приложении «Настройки» через окно «Выполнить»
2. На вкладке «Устранение неполадок» нажмите Центр обновления Windows (под Вставай и беги) и выберите Запустите средство устранения неполадок.
   Запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows
3. Дождитесь окончания расследования, затем нажмите на Применить это исправление автоматически применять рекомендуемую стратегию ремонта.
   
4. Как только стратегия восстановления будет применена, перезагрузите компьютер и посмотрите, все ли еще 0x80072f76 — 0x20016 ошибка при открытии средства создания мультимедиа или при попытке установить / обновить Windows.

Если вы все еще сталкиваетесь с тем же сообщением об ошибке, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2. Установка режима совместимости в Windows 8

Некоторые пользователи смогли разрешить 0x80070002 — 0x2001 ошибка после обнаружения того, что Media Creation Tool открывался в режиме совместимости с Windows XP. Большинство пользователей сообщили, что изменив режим совместимости на Windows 8 и убедившись, что Инструмент для создания медиа открывает с административными привилегиями в конечном итоге решить проблему для них.

Вот краткое руководство по установке режима совместимости Windows 8 для средства создания мультимедиа (с правами администратора):

1. Перейдите к месту, где вы загрузили Инструмент для создания медиа, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
2. Внутри свойства экран Медиа Создание инструмент, перейдите к Совместимость и установите флажок, связанный с Запустите эту программу в режиме совместимости для.
3. Далее спуститесь вниз и убедитесь, что поле, связанное с Запустите эту программу от имени администратора проверено.
4. Нажмите Применять чтобы сохранить изменения, затем снова откройте инструмент создания мультимедиа и посмотрите, не появляется ли по-прежнему такое же сообщение об ошибке.

Запуск средства создания мультимедиа в режиме совместимости

Если вы все еще сталкиваетесь с 0x80072f76 — 0x20016 Ошибка, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3: устранение коррупции, связанной с Центром обновления Windows

Как выясняется, эта конкретная проблема также может возникнуть, если виновник, который в конечном итоге вызывает 0x80070002 — 0x2001 повреждение файлов компонентов Центра обновления Windows. Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, то сброс компонента Центра обновления Windows должен решить эту проблему и позволить вам использовать инструмент создания мультимедиа, не сталкиваясь с 0x80070002 — 0x2001 ошибка.

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «ЦМД» и нажмите Ctrl + Shift + Enter открыть командную строку с повышенными правами. По подсказке UAC (контроль учетных записей пользователей), щелчок да предоставить права администратора.
2. В командной строке с повышенными привилегиями введите следующие команды по порядку и нажмите Войти после каждого останавливать необходимые услуги:

   стоповые биты
   чистая остановка wuauserv
   net stop appidsvc
   чистая остановка cryptsvc

   Замечания: Эта команда остановит службу BITS, службу Центра обновления Windows и службу шифрования.

3. После остановки необходимых служб введите следующие команды, чтобы переименовать резервные копии папок распространения программного обеспечения:

   Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
   Ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak

   Замечания: Эта команда заставит вашу ОС создавать новые папки для распространения программного обеспечения, что позволит обойти любые проблемы, вызванные повреждением файла.

4. Перезапустите службы, которые мы ранее остановили, выполнив следующие команды и нажав Войти после каждого:

   чистые стартовые биты
   чистый старт wuauserv
   net start appidsvc
   чистый старт cryptsvc

5. Перезагрузите компьютер и воссоздайте действие, которое ранее вызывало 0x80070002 — 0x20016 ошибка и посмотреть, была ли проблема решена.

Если вы все еще видите то же сообщение об ошибке, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 4: очистка $ WINDOWS. ~ BT Папки $ Windows. ~ WS 

Некоторые пользователи сообщили, что 0x80070002 — 0x20016 Ошибка была окончательно устранена после того, как они стерли содержимое $ WINDOWS. ~ BT а также $ Windows. ~ WS кеш папок. Они содержат файлы, необходимые для создания установочного носителя, поэтому очистка их содержимого может решить проблемы, связанные с повреждением.

Замечания: Скорее всего, эти две папки не отображаются при доступе к диску Windows. В этом случае, используя полосу ленты сверху, перейдите к View и убедитесь, что поле, связанное с Скрытые предметы проверено.

Нажмите «Просмотр», затем «Показать скрытые элементы», чтобы убедиться, что все папки показаны

Как только две папки видны, откройте каждую папку по отдельности и очистите ее содержимое, выбрав каждый элемент и выбрав Удалять.

Удаление содержимого папок кеша $ WINDOWS. ~ BT и $ Windows. ~ WS

После того, как две кэшированные папки были очищены, перезагрузите компьютер и посмотрите, по-прежнему ли вы сталкиваетесь с 0x80070002 — 0x20016.

Если вы все еще видите то же сообщение об ошибке, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 5: редактирование значения AllowOSUpgrade через редактор реестра

Возможно, вы видите это конкретное сообщение об ошибке, потому что ваша текущая версия Windows настроена на отклонение обновления ОС. Если этот сценарий применим, вы увидите, что-то случилось 0x80070002 — 0x20016«Ошибка при попытке запустить инструмент Media Creation для обновления существующей установки.

Обычно сообщается, что это происходит на компьютерах с Windows 7 или Windows 10, которые имеют право на обновление до Windows 10, но не получили уведомления о резервировании копии из-за значения реестра.

Вот пошаговое руководство, которое поможет вам изменить AllowOSUpgrade значение. Это позволит вам использовать инструмент создания медиа без получения 0x80070002 — 0x20016 ошибка. Вот что вам нужно сделать:

1. Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «Regedit» и нажмите Войти открыть Бежать диалоговое окно. По подсказке UAC (контроль учетных записей пользователей), щелчок да предоставить административные привилегии.
2. Когда вы окажетесь в редакторе реестра, используйте левую панель, чтобы перейти к следующему местоположению:

   Компьютер \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WindowsUpdate \ OSUpgrade

   Замечания: Если OSUpgrade ключ еще не создан, щелкните правой кнопкой мыши на Центр обновления Windows и выбрать Новый> Ключ. Затем назовите только что созданный ключ OSUpgrade.

3. Выбрав ключ OSUpgrade, перейдите на правую боковую панель и щелкните правой кнопкой мыши пустое место. Затем выберите New> DWORD (32-разрядная версия) цени и назови это AllowOSUpgrade.
4. Дважды щелкните на AllowOSUpgrade и изменить Значение в 1 и База в Шестнадцатеричный.
5. Как только значение будет настроено, закройте regedit и перезагрузите компьютер.
6. При следующем запуске воссоздайте действие, которое ранее вызывало 0x80070002 — 0x20016 ошибка и посмотреть, была ли проблема решена.

Настройка ключа реестра AllowOSUpgrade

Если вы все еще сталкиваетесь с тем же сообщением об ошибке, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 6: Обновление через Центр безопасности Защитника Windows

Если вы прошли через все эти методы безуспешно, и вы пытаетесь использовать обновление инструмент от Microsoft, вы можете завершить процедуру из Центр безопасности Защитника Windows.

Эта процедура позволит вам обновление ваш компьютер в тех случаях, когда официальный инструмент Microsoft Refresh производит 0x80070002 — 0x20016 ошибка. Как известно, эта процедура эффективна в сборках Windows 10, в которых уже есть обновление Creators.

Вот что вам нужно сделать для обновления через Центр безопасности Защитника Windows:

1. Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «мс-настройка: windowsdefenderИ нажмите Войти открыть вкладку Windows Security.
2. Как только вы доберетесь до Безопасность Windows вкладка, нажмите на Откройте Windows Security.
3. Когда вы находитесь на главном экране безопасности Windows, нажмите кнопку ОК Производительность устройства здоровье.
4. в Производительность устройства здоровье вкладка, прокрутите вниз до Новый старт и нажмите на Дополнительная информация.
5. Под Новый старт, нажмите на Начать чтобы начать процесс обновления вашего ПК. Это эквивалентно установке чистой, современной установки Windows.
6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс запуска с нуля и завершить обновление.

Обновление через Центр безопасности Защитника Windows

Способ 7: отключение S.M.A.R.T 

Некоторые затронутые пользователи сообщили, что им удалось решить проблему, отключив S.M.A.R.T. особенность из их настроек BIOS. Как оказалось, эта система мониторинга HDD / SSD может в конечном итоге запустить 0x80070002 — 0x20016 ошибка на определенных конфигурациях ПК.

Если этот сценарий применим, отключение S.M.A.R.T. Эта функция может позволить вам выполнить операцию без повторного появления сообщения об ошибке. Вот краткое руководство по отключению S.M.A.R.T. особенность:

1. Включите компьютер и нажмите Ключ настройки во время начальной загрузки, чтобы войти в настройки BIOS. Клавиша настройки должна быть видна на экране, но на случай, если вы ее не найдете, вы можете найти в сети конкретный ключ в соответствии с производителем вашей материнской платы.
   Нажмите [ключ], чтобы войти в настройку
2. Как только вы войдете в настройки BIOS, перейдите к Главный вкладка, так что вы получите обзор всех ваших жестких дисков / SSD. Затем выберите жесткий диск, с которым вы столкнулись с проблемой, и установите SMART Мониторинг в Инвалид.
   Отключение SMART Monitoring для поврежденного жесткого диска
3. Сохраните изменения и дайте вашему компьютеру загрузиться.

После завершения следующей последовательности загрузки создайте то же действие, которое ранее вызывало 0x80070002 — 0x20016 ошибка и посмотреть, если проблема была решена.