Некоторые пользователи сообщают, что они не могут безопасно извлечь свои внешние жесткие диски, такие как USB и т. Д. Эта проблема часто вызывается другими процессами, которые используют содержимое диска или драйверы Windows USB, которые препятствуют удалению внешнего диска. Пользователи сообщили, что они не могут извлечь свой жесткий диск с помощью ‘Безопасное извлечение оборудования и извлечение носителяОпция, расположенная в левой нижней части панели задач.
Чтобы обеспечить безопасность и целостность внешнего оборудования, всегда рекомендуется извлекать диск только в том случае, если другой процесс его не использует. Ваш диск, скорее всего, будет поврежден или поврежден, если вы по неосторожности извлечете диск. Тем не менее, чтобы помочь вам решить вашу проблему, вы можете следовать приведенным ниже решениям.
Проблема извлечения внешнего жесткого диска безопасно
Что мешает пользователям безопасно извлечь свой внешний диск в Windows 10?
Если вы не можете безопасно извлечь внешний диск, а опция «Безопасное извлечение устройства и извлечение носителя» неактивна, проблема обычно связана со следующими факторами:
- Содержимое диска используется. Если фоновые процессы или приложения используют файлы, хранящиеся на внешнем диске, это может вызвать проблему.
- Windows USB драйверы. Иногда устаревшие или неисправные драйверы USB в вашей системе могут вызывать сбой.
Чтобы обойти вашу проблему, следуйте приведенным ниже решениям в том же порядке, что и при условии.
Решение 1. Перезагрузите систему
Первым шагом в решении вашей проблемы будет перезагрузка компьютера. Перезагрузка компьютера закроет все текущие приложения и сторонние процессы, и при повторной загрузке системы не будет приложений, использующих файлы, хранящиеся на внешнем жестком диске. Вы также можете завершить такие задачи с помощью диспетчера задач, однако это отнимает много времени, и поскольку перезапуск выполняется намного быстрее и эффективнее, вам следует перезапустить систему вместо завершения задач с помощью диспетчера задач. Как только ваша система загрузится снова, попробуйте извлечь внешний диск.
Решение 2. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств Windows
Встроенные средства устранения неполадок существуют по причине и должны использоваться всякий раз, когда это необходимо. В этом случае, поскольку у вас возникают проблемы с внешним оборудованием, выполнение средства устранения неполадок с оборудованием и устройствами может решить вашу проблему. Вот как запустить средство устранения неполадок:
- Нажмите Ключ Windows + I открыть настройки.
- Идти к Обновление и безопасность.
- Перейдите к Устранение проблем панель.
- Прокрутите вниз и найдите ‘Аппаратные средства и устройства».
- Выберите его и нажмите ‘Запустите средство устранения неполадок».
Запуск средства устранения неполадок оборудования и устройств
Решение 3. Извлеките диск с помощью управления дисками
Управление дисками — это встроенная утилита Windows, которая позволяет вам управлять всеми дисками или дисками, подключенными к вашей системе. Если вы не можете извлечь диск с помощью параметра «Безопасное извлечение устройства и извлечения носителя», вы можете легко удалить диск с помощью инструмента «Управление дисками». Вот как это сделать:
- Перейти к Стартовое меню, введите Управление диском и нажмите Enter.
- Найдите внешний жесткий диск, который вы хотите извлечь.
- Щелкните правой кнопкой мыши на внешнем жестком диске и выберите ‘выталкивать».
Извлечение внешнего диска с помощью управления дисками
Замечания:
Важно отметить, что после извлечения внешнего жесткого диска он будет отображаться как Не в сети. Поэтому в следующий раз, когда вы захотите использовать диск в вашей системе, обязательно измените статус на онлайн в управлении дисками.
Решение 4. Обновите драйверы USB
Последним шагом в решении этой проблемы будет проверка драйверов USB с помощью диспетчера устройств. Чтобы исправить вашу проблему, вы должны будете увидеть, работают ли драйверы правильно или нет. Вот как это сделать:
- Перейдите в меню «Пуск», введите Диспетчер устройств и открой его.
- Разверните Контроллеры универсальной последовательной шины список.
- Проверьте, есть ли запись с желтый восклицательный знак. Если есть, щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите ‘Обновление программного обеспечения драйвера».
- Если восклицательный знак отсутствует, удалите драйвер и перезапустите систему, чтобы ее можно было снова автоматически установить.
Удаление драйвера USB