Синий экран смерти «NETIO.SYS» — один из самых распространенных синих экранов, который в основном связан с сетевыми драйверами на вашем компьютере. Эта ошибка ограничена не только драйверами, но и другими сторонними программами, которые используют системные утилиты.
Обходные пути для этого широко известного синего экрана довольно просты; мы постараемся обновить ваши сетевые драйверы, удалить проблемное программное обеспечение и отключить все антивирусные программы на вашем компьютере. Кроме того, если это не поможет, мы продолжим и выполним восстановление системы до предыдущей сборки и отключим обновление MS от обновления любых ваших драйверов.
Вот некоторые из синего экрана, где возникает эта ошибка:
- IRQL_NOT_LESS_EQUAL (NETIO.SYS)
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (NETIO.SYS)
- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (NETIO.SYS)
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (NETIO.SYS)
- DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (netio.sys)
-
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (netio.sys)
Замечания: Если вы не можете загрузиться после синего экрана, вы можете попробовать загрузиться в безопасном режиме и затем выполнить шаги, перечисленные ниже.
Решение 1. Отключение антивирусного программного обеспечения
Причина, по которой может появиться этот синий экран смерти, — это помехи от антивирусного программного обеспечения, установленного на вашем компьютере. Есть несколько опций, которые защищают ваш компьютер, также отслеживая различные приложения и виды используемых ими ресурсов. Во многих случаях антивирусное программное обеспечение отслеживает входящие и исходящие данные системы.
В этом решении вы должны сначала исследовать себя и посмотреть, есть ли какие-либо антивирусные клиенты, которые могут быть причиной проблемы. Некоторые из клиентов, которые, как было известно, вызывали проблемы, включают Malwarebytes, McAfee, Adguard и AVG и т.п.
Если вы по-прежнему не можете решить проблему, сняв некоторые опции, вы можете запрещать антивирус полностью. Вы можете проверить нашу статью о том, как отключить антивирус. Перезагрузите компьютер после отключения и проверьте, сохраняется ли сообщение об ошибке.
Решение 2. Обновление сетевых драйверов
Сообщение об ошибке ядра обсуждаемого синего экрана «netio.sys”Говорит, что есть проблема с вашими сетевыми драйверами. Возможно, что драйверы, установленные на вашем компьютере, несовместимы с вашей системой, или есть некоторые неправильные конфигурации, которые вызывают сбой компьютера.
Скорее всего, вы не сможете получить доступ к сети, используя вашу систему, поэтому мы будем использовать другой компьютер для загрузки драйверов для вас. Сначала мы попытаемся установить драйверы по умолчанию, удалив текущие и перезагрузив компьютер. Если это не работает, вы можете установить драйверы, которые вы скачаете из другой системы.
- Использование другой системы, перейдите на веб-сайт производителя и загрузите подходящие сетевые драйверы в соответствии с вашим оборудованием. Вы можете найти все доступные драйверы сети, введя модель вашего компьютера или ноутбука.
- Как только вы закончите загрузку драйверов, скопируйте их в внешнее USB-устройство и подключите его к компьютеру, на котором появляется сообщение об ошибке.
- Теперь вы можете обновить драйверы двумя способами. Вы можете запустить установочный файл непосредственно или используйте Диспетчер устройств как показано ниже.
- Нажмите Windows + R, введите «devmgmt.msc”И нажмите Enter.
- В диспетчере устройств разверните сетевые адаптеры и найдите свой Ethernet оборудование. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
- Windows может вызвать UAC, подтверждающий ваши действия. Нажмите Да и продолжайте. После удаления драйвера щелкните правой кнопкой мыши на любом пустом месте и выберите «Сканирование на предмет изменений оборудования». Теперь Windows автоматически обнаружит ваше оборудование и установит драйверы по умолчанию. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
Если откат драйверов не сработает, мы можем попробовать установить последние версии драйверов. Здесь мы будем использовать драйверы, которые вы только что скачали.
- Откройте диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши ваше оборудование Ethernet и выберите «Обновление программного обеспечения драйвера».
- Выберите второй вариант «Просмотрите мой компьютер для программного обеспечения драйвера». Найдите драйвер, который вы скачали, и установите его соответствующим образом. Перезагрузите компьютер и проверьте, работают ли адаптеры должным образом.
Решение 3. Удаление проблемного программного обеспечения
Как упоминалось в начале статьи, сообщение об ошибке, которое мы получаем, также вызвано тем, что стороннее программное обеспечение манипулирует вашим сетевым оборудованием для оптимизации работы. Это может иногда вызывать расхождения в системе и приводить компьютер в состояние STOP.
Ищите программы как ASUS Gamer First III или же NVIDIA Network Access Manager и т.д. и убедитесь, что они полностью отключены. Если нет, не стесняйтесь удалить их с вашего компьютера. Нажмите Windows + R, введите «appwiz.cpl» в диалоговом окне и нажмите Enter, чтобы загрузить все установленные программы перед вами. Кроме того, следите за любой сторонней утилитой защиты, установленной на вашем компьютере, которая имеет отношение к сетевым драйверам на вашем компьютере.
Решение 4. Восстановление системы
Если вы все еще не можете устранить синий экран смерти даже после выполнения всех перечисленных выше решений, вам следует продолжить и восстановить систему. Если у вас нет точек восстановления, попробуйте выполнить чистую установку Windows на вашем компьютере.
Замечания: Выполнение восстановления системы допустимо только в том случае, если эта ошибка начала появляться после обновления Windows. Если это не так, вы можете выполнить новую установку Windows после резервного копирования ваших данных.
Вот метод, как восстановить Windows из последней точки восстановления.
- Нажмите Windows + S запустить панель поиска в меню «Пуск». Тип «восстановить»И выберите первую программу, которая появится в результате.
- Один в настройках восстановления нажмите Восстановление системы присутствует в начале окна под вкладкой Защита системы.
- Теперь откроется мастер, который проведет вас по всем этапам восстановления вашей системы. Вы можете выбрать рекомендуемую точку восстановления или выбрать другую точку восстановления. Нажмите следующий и продолжайте со всеми дальнейшими инструкциями.
- Сейчас выберите точку восстановления из списка доступных вариантов. Если у вас есть несколько точек восстановления системы, они будут перечислены здесь.
- Теперь Windows подтвердит ваши действия в последний раз, прежде чем начнет процесс восстановления системы. Сохраните всю свою работу и сделайте резервную копию важных файлов на всякий случай и продолжайте процесс.
- После того, как вы успешно восстановились, войдите в систему и посмотрите, по-прежнему ли вы видите синий экран смерти.
Если у вас нет точек восстановления или восстановление системы не работает, вы можете выполнить чистую установку Windows, используя загрузочный носитель. Вы проверяете нашу статью о том, как создать загрузочный носитель. Есть два способа: с помощью инструмента создания медиа от Microsoft и с помощью Rufus.
В дополнение к вышеупомянутым решениям вы также можете найти на нашем веб-сайте статью с полным кодом ошибки (например, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED), и вы получите подробное решение проблемы. Вы также можете выполнить советы, указанные ниже:
- Тебе стоит попробовать отмена любых недавних изменений сделано на вашем компьютере до того, как это BSOD начал происходить.
- Вы также можете запустить Проверка системных файлов который проверит все повреждения в вашей файловой структуре.
- Еще один метод для проверки расхождений работает проверить диск а также верификатор водителя в вашем компьютере.
