Исправлено: ошибка профиля Google Chrome

Некоторые пользователи получают «Произошла ошибка профиля», Когда они пытаются запустить Google Chrome на своем ПК. Большинство затронутых пользователей сообщают, что каждый раз, открывая браузер Chrome, они вынуждены повторно входить в систему со своей учетной записью Google, чтобы вернуть свои сохраненные вкладки и другие пользовательские настройки обратно. Также подтверждается, что проблема появляется, если пользователь пытается открыть новое окно режима инкогнито, но больше не возникает, если пользователь входит в систему с той же учетной записью на другом компьютере.

Ошибка профиляПроизошла ошибка профиля
Что вызывает ошибку профиля Google Chrome

Чтобы разобраться в этом конкретном сообщении об ошибке, мы попытались воссоздать проблему и просмотрели различные пользовательские отчеты. Исходя из того, что мы собрали, вот несколько потенциальных сценариев, которые приведут к появлению Ошибка профиля Google Chrome:

  • Поврежден локальный кеш — В большинстве случаев проблема возникает из-за одного или нескольких поврежденных файлов, которые локально хранятся в папке кэша. Подавляющее большинство пользователей, сталкивающихся с этой проблемой, указывают на Веб-данные а также Местное государство файлы. Если это является причиной проблемы, вы можете решить ее, удалив папку локального кэша или удалив эти файлы по отдельности.
  • Стороннее антивирусное вмешательство — Эта проблема также может возникнуть, если у вас имеется чрезмерно защищенный антивирус стороннего производителя. Есть несколько случаев, когда уязвимым пользователям удалось исправить ошибку после удаления панели инструментов, расширения браузера или удаления системного файла панели инструментов AVG (avgtpx64.sys)

Если вы пытаетесь решить эту конкретную проблему, эта статья предоставит вам несколько шагов по устранению неполадок. Ниже представлен набор проверенных методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы. Методы упорядочены по эффективности и серьезности, поэтому, пожалуйста, следуйте им, чтобы они были представлены, пока вы не найдете исправление, эффективное для вашего конкретного сценария.

Способ 1. Удаление файлов веб-данных или локальных состояний

По мнению различных пользователей, эта конкретная ошибка также может произойти, если Веб-данные или же Местное государство файлы становятся поврежденными. Несколько пользователей сообщили, что проблема была решена, как только они удалили один или оба файла.

Помните, что удаление этих файлов не приведет к потере данных или личной информации. Любая информация об учетной записи и пользовательские настройки надежно хранятся в учетной записи Google, которую вы используете для входа.

Вот краткое руководство по удалению двух файлов в попытке исправить «Произошла ошибка профиля» ошибка:

  1. Убедитесь, что вы закрыли каждый экземпляр Google Chrome.
  2. Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Далее введите «% LOCALAPPDATA%И нажмите Войти открыть Локальную папку (под Данные приложения), связанный с вашей текущей учетной записью Windows.
    Диалоговое окно «Выполнить»:% localappdata%Диалоговое окно «Выполнить»:% localappdata%
  3. Как только вы окажетесь в папке Local, перейдите к Google> Chrome> Данные пользователя> По умолчанию. Далее ищите Веб-данные файл и удалите его из этой папки.

Если сообщение об ошибке все еще появляется, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: Устранить возможность сторонних AV-помех (если применимо)

Многие сторонние антивирусные пакеты устанавливают дополнительные панели инструментов браузера, чтобы защитить вас от сетевых угроз, поскольку у них на самом деле нет таких же разрешений, как у встроенного решения (Защитник Windows).

Как правило, эти панели инструментов являются необязательными, но если вы спешите с установкой аудио-видео, они могут быть установлены без вашего ведома. Проблема в том, что они, как правило, вызывают проблемы, особенно после удаления антивируса за ними.

Несколько пользователей в аналогичной ситуации сообщили, что они обнаружили, что преступник был Панель инструментов AVG — дополнительный инструмент, который устанавливается AVG Internet Security. В большинстве случаев пользователи сообщают, что панель инструментов AVG начала создавать проблемы после того, как они удалили пакет безопасности, который установил ее в первую очередь. Другое программное обеспечение, которое связано с Ошибка профиля Google Chrome является AVG Secure Search.

К счастью, большинству затронутых пользователей удалось решить проблему, удалив дополнительные инструменты и удалив .системный файл, принадлежащий панели инструментов AVG.

Замечания: Имейте в виду, что проблема также может возникнуть с другими антивирусными пакетами сторонних производителей. Если вы используете внешнее решение для обеспечения безопасности, рассмотрите возможность его временного удаления только для того, чтобы исключить его из списка виновных. Вы можете следовать этому руководству (Вот) для подробного руководства по полному удалению стороннего решения безопасности.

Если вы ранее удалили пакет AVG и этот сценарий применим к вам, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить все оставшиеся дополнительные инструменты:

  1. Нажмите Windows ключ + R открыть окно Run. Затем введите «appwiz.cplИ нажмите Войти открыть Программы и особенности.
    Диалог запуска: appwiz.cplДиалог запуска: appwiz.cpl
  2. В списке приложений найдите запись, опубликованную AVG Technologies с именем Панель инструментов AVG SafeGuard. Имейте в виду, что имя может отличаться в зависимости от установленной версии AVG — вы также можете увидеть его как AVG Secure Search или же Панель инструментов AVG.
    Удалить AVG Safeguard панель инструментовУдалить AVG Safeguard панель инструментов

    Замечания: Имейте в виду, что если у вас более новая версия AVG, вы не сможете увидеть ее здесь, поскольку панель инструментов будет установлена ​​непосредственно как расширение Chrome. В этом случае перейдите прямо к шагу 4.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши на панели инструментов AVG и выберите Удалить, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить его из системы.
  4. Откройте Google Chrome и нажмите Хорошо избавиться от «Произошла ошибка профиля» ошибка. Затем нажмите кнопку настроек в правом верхнем углу экрана и перейдите к Дополнительные инструменты> Расширения.
    Удаление расширения панели инструментов AVGУдаление расширения панели инструментов AVG
  5. В качестве последнего шага перейдите к Windows> System32> Драйверы и удалить avgtpx64.sys — это основной системный файл панели инструментов AVG.
  6. После удаления всех дополнительных сторонних инструментов безопасности перезапустите Google Chrome и посмотрите,Произошла ошибка профиля”Ошибка все еще происходит.

Если вы все еще видите ту же проблему, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3: создание нового профиля пользователя Chrome

Несколько пострадавших пользователей сообщили, что смогли решить проблему, заставив браузер создать новый профиль при следующем запуске. Хотя некоторые пользователи сообщают, что в результате этого шага они потеряли свои закладки, этого не должно быть, если вы ранее сделали резервную копию данных, связанных с Chrome, с помощью своей учетной записи Google.

Тем не менее, этот шаг обычно эффективен в решенииПроизошла ошибка профиля”, Вот что вам нужно сделать:

  1. Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Далее введите «% LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome \ Данные пользователя \И нажмите Войти открыть местоположение, содержащее профиль Google Chrome по умолчанию.
    Открытие местоположения профиля Chrome по умолчаниюОткрытие местоположения профиля Chrome по умолчанию

     

  2. Когда вы попадете туда, найдите папку с именем Default — как вы можете себе представить, это профиль вашего Google Chrome по умолчанию. Мы можем заставить браузер создать новый, переименовав его в По умолчанию Бак.
    Переименование папки по умолчанию в Default-BakПереименование папки по умолчанию в Default-Bak
  3. Теперь снова запустите Google Chrome, чтобы заново создать новую папку по умолчанию. Если проблема исчезнет, ​​войдите в свою учетную запись Google, чтобы вернуть свои закладки и другие пользовательские настройки.

Если этот метод все еще не решил проблему, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 4. Удаление Chrome и удаление локального кэша Chrome

Большинству затронутых пользователей удалось решить Профиль Google Chrome ошибка после того, как они удалили браузер и всю локальную папку кеша, принадлежащую ему. Но не пугайтесь, так как удаление локального кэша вашего браузера не приведет к потере пользовательских настроек, закладок или любых других пользовательских данных. Все ваши данные надежно хранятся в вашей учетной записи Google, и вы получите их обратно, как только войдете в систему.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить Google Chrome и удалить связанную кешированную папку, чтобы устранить Профиль Google Chrome ошибка:

  1. Убедитесь, что Chrome полностью закрыт (включая агент панели задач).
  2. Нажмите Windows ключ + R открыть команду Run. Затем введите «appwiz.cplИ нажмите Войти открыть Программы и особенности окно.
    Диалог запуска: appwiz.cplДиалог запуска: appwiz.cpl
  3. Прокрутите список приложений, щелкните правой кнопкой мыши Chrome и выберите Удалить. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить браузер из вашей системы.
    Удаление ChromeУдаление Chrome
  4. После удаления Google Chrome перезагрузите компьютер.
  5. При следующем запуске откройте другой Бежать диалог нажатием Windows ключ + R. Затем введите «% LOCALAPPDATA%И нажмите Войти открыть Местный папка, связанная с вашей активной учетной записью Microsoft.
    Диалог запуска:% localappdata%Диалог запуска:% localappdata%
  6. Далее откройте папку Google, щелкните правой кнопкой мыши на Хром а также удалять весь каталог вместе со всеми его дочерними папками.
    Удалить папку ChromeУдалить папку Chrome
  7. Как только локальные данные Chrome будут удалены, пришло время переустановить Chrome. Для этого перейдите по этой ссылке (Вот) с браузером по умолчанию и загрузите последнюю доступную версию.
    Загрузите последнюю версию ChromeЗагрузите последнюю версию Chrome
  8. Откройте исполняемый файл, который вы только что загрузили, и следуйте инструкциям на экране для завершения установки.
    Установка Google ChromeУстановка Google Chrome
  9. Теперь, когда Google Chrome был переустановлен, вы больше не должны сталкиваться сПроизошла ошибка профиля» ошибка.
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector