Исправлено: ПЫТАЮЩИЙСЯ ВЫКЛЮЧАТЕЛЬ ИЗ DPC Синий экран смерти Ошибка —

«ПЫТАЮЩИЙСЯ ВЫКЛЮЧАТЕЛЬ ОТ ЦОД«Ошибка BSOD (синий экран смерти) обычно возникает, когда компьютер выключается во время процесса инициализации для Windows. Ошибка обычно вызывается процедурой отложенного вызова процедуры (DPC), которая пыталась выполнить недопустимую операцию.

DPC срабатывает, когда ядро ​​видит состояние зависания и выполняет вызов для завершения или прерывания программного приложения. Это означает, что из DPC была выполнена операция yield, attach или ожидающая операция. Мы подготовили несколько методов, которые сработали для других пользователей онлайн, и мы надеемся, что это поможет вам избавиться от этой ужасной ошибки.

Решение 1. Обновите все ваши драйверы

Дальнейший анализ файлов дампа от пользователей, которые сообщили, что видели эту ошибку, показал, что необходимо обновить несколько старых драйверов для предотвращения возникновения ошибки. Это особенно опасно, если ошибка возникает с важными системными устройствами. Обновление всех драйверов — сложный процесс, но он должен решить проблему.

1. Нажмите кнопку «Пуск» в левой нижней части экрана, введите «Диспетчер устройств» и выберите ее в верхней части списка результатов. Если вы используете более старую версию Windows, вы также можете использовать комбинацию клавиш Windows Key + R, ввести «devmgmt.msc» и нажать «ОК».

2. Разверните категории, относящиеся к устройствам, которые вы хотите обновить, затем щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) и выберите параметр «Обновить драйвер». Для мышей и сенсорных панелей (наиболее распространенный преступник, если вы используете указательное устройство Synaptics), раскройте категорию Мыши и другие указывающие устройства, щелкните правой кнопкой мыши сенсорную панель или мышь и выберите Обновить драйвер.

3. Выберите Поиск автоматически для обновления программного обеспечения драйвера и проверьте, может ли Windows найти более новый драйвер.
4. Если Windows не находит новый драйвер, вы можете попробовать найти его на веб-сайте производителя устройства и следовать его инструкциям. Существуют также различные программы, которые могут сделать то же самое для вас автоматически.

Заметка: Если вы используете Windows 10, последние драйверы часто устанавливаются вместе с другими обновлениями Windows, особенно если новая версия Windows может быть несовместима с этим драйвером, поэтому убедитесь, что операционная система вашего компьютера обновлена. Центр обновления Windows автоматически запускается в Windows 10, но вы можете проверить наличие обновлений, следуя приведенным ниже инструкциям

1. Используйте комбинацию клавиш Windows Key + I, чтобы открыть Настройки на вашем ПК с Windows. Кроме того, вы можете искать «Настройки» с помощью панели поиска, расположенной на панели задач.

2. Найдите и откройте «Обновление» безопасность »в приложении« Настройки ».
3. Оставайтесь на вкладке «Центр обновления Windows» и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» в разделе «Состояние обновления», чтобы проверить, доступна ли новая версия Windows.

4. Если он есть, Windows должна продолжить процесс загрузки автоматически.

Решение 2. Выполните чистую деинсталляцию McAfee Antivirus Tool

Если честно, антивирус McAfee иногда действует скорее как вредоносное ПО, чем как инструмент, который должен защищать вас от него. Это приводит к различным ошибкам на компьютерах людей даже спустя долгое время после его удаления из-за оставшихся файлов и записей реестра. Этот BSOD является одной из таких ошибок, и ее можно устранить, выполнив чистую деинсталляцию антивируса McAfee.

1. Нажмите на кнопку меню «Пуск» и откройте панель управления, выполнив поиск. Кроме того, вы можете щелкнуть значок в виде шестеренки, чтобы открыть инструмент «Настройки», если вы являетесь пользователем Windows 10.
2. На панели управления установите для параметра «Вид как» значение «Категория» в правом верхнем углу и нажмите «Удалить программу» в разделе «Программы».

3. Если вы используете приложение «Настройки» в Windows 10, нажмите «Приложения», чтобы сразу открыть список всех установленных программ и инструментов на вашем ПК.
4. Найдите McAfee Antivirus на Панели управления или в Настройках и нажмите Удалить или Удалить.
5. Вы должны подтвердить любые диалоговые окна, которые могут появиться с просьбой действительно удалить McAfee Antivirus, и следовать инструкциям, которые появятся в мастере удаления.

6. Нажмите Finish, когда деинсталляция завершит процесс, и перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения.

Чтобы очистить оставшиеся файлы, оставленные McAfee, вы должны использовать утилиту для удаления потребительских товаров McAfee (MCPR), которую можно легко использовать, следуя приведенным ниже инструкциям:

1. Загрузите средство MCPR с официального сайта McAFee и дважды щелкните файл MCPR.exe, который вы только что загрузили. По умолчанию он должен находиться в папке «Загрузки», но вы также можете открыть его, щелкнув файл на странице загрузок браузера.

2. Если вы видите предупреждение системы безопасности UAC, в котором вам нужно выбрать, разрешать ли приложению вносить изменения в ваш ПК, нажмите «Да», «Продолжить» или «Выполнить», в зависимости от установленной версии Windows.
3. На экране удаления программного обеспечения McAfee нажмите кнопку «Далее» и нажмите «Согласен», чтобы принять лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA).

4. На экране проверки безопасности введите символы безопасности в точности так, как показано на экране (проверка выполняется с учетом регистра). Нажмите кнопку Далее. Этот шаг предотвращает случайное использование MCPR.
5. После завершения процесса удаления вы увидите всплывающее окно «Удаление завершено», которое означает, что продукты McAfee были успешно удалены с вашего компьютера.

6. Однако, если вы видите сообщение «Очистка не удалась», очистка не удалась, и вы должны перезагрузить компьютер и повторить весь процесс.
7. После завершения процесса перезагрузите компьютер и проверьте, не удален ли McAfee Antivirus с вашего компьютера. Кроме того, проверьте, не испытываете ли вы тот же самый BSOD вашего компьютера.

Решение 3. Выполните чистую деинсталляцию Acronis

Истинной причиной проблемы могут быть различные старые версии инструментов Acronis, включая драйверы, которые поставляются вместе с этими инструментами. Существуют различные инструменты, которые могут быть причиной этой проблемы, и все они были созданы Acronis, но основным виновником является инструмент Acronis True Image.

Прежде всего вы должны подготовиться к процессу, отключив Acronis Startup Recovery Manager, что можно сделать, выполнив поиск в меню «Пуск». Нажмите на первый результат и нажмите Деактивировать.

Вам также следует удалить инструмент Зоны безопасности Acronis, который связан с True Image, но утилита очистки не удаляет его. Найдите «Управление Зоной безопасности Acronis» в меню «Пуск» и нажмите «Удалить» на начальной вкладке.

1. Загрузите утилиту очистки, нажав эту ссылку, и сохраните ее на своем компьютере. Нажав на ссылку, вы сразу начнете процесс загрузки с официальной страницы Acronis. Запустите инструмент из папки «Загрузки».
2. Должно появиться окно командной строки, и вам следует подождать, пока оно определит операционную систему вашего компьютера. Подсказка должна появиться внизу, поэтому убедитесь, что вы выбрали опцию «Продолжить удаление», нажав клавишу 2 на клавиатуре, прежде чем нажимать Enter.
3. Должно появиться другое приглашение с просьбой удалить продукты Acronis из вашей системы. Нажмите букву «y» на клавиатуре и снова нажмите Enter. Вам также будет предложено прекратить процесс «explorer.exe» на вашем компьютере, что также можно подтвердить кнопкой «y».

5. В последнем появившемся окне вам будет предложено перезагрузить компьютер, чтобы завершить удаление. На этот раз убедитесь, что вы нажали клавишу «n» на клавиатуре, а затем Enter, чтобы отрицать это.

Поскольку вы собираетесь редактировать несколько разделов реестра, рекомендуем вам ознакомиться с этой статьей, которую мы создали, чтобы вы могли безопасно создавать резервные копии реестра, чтобы избежать других проблем на вашем компьютере. Тем не менее, ничего плохого не произойдет, если вы выполните следующие шаги.

1. Откройте окно редактора реестра, введя «regedit» в строке поиска рядом с диалоговым окном «Пуск» или «Выполнить», которое можно открыть с помощью комбинации клавиш Windows + R. Перейдите к следующему ключу в своем реестре, перейдя к левой панели: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

3. Нажмите на этот ключ и попробуйте найти UpperFilters или LowerFilters, которые являются ключами, которые вы должны редактировать. Ищите их в правой части окна. Под столбцом данных посмотрите, есть ли строки snapman *, tdrpman *, fltsrv или timounter как часть значения Data.

4. Если эти значения есть, щелкните правой кнопкой мыши записи реестра UpperFilters или LowerFilters, которые содержат эти строки, и выберите параметр «Изменить» в контекстном меню.
5. В окне «Редактировать» в разделе «Значение» выберите проблемную строку (snapman *, tdrpman *, fltsrv или timounter) и просто удалите ее с помощью клавиатуры (Delete или Backspace).
6. Повторите тот же процесс для следующего раздела реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}
7. Теперь вы можете вручную перезагрузить компьютер, щелкнув меню «Пуск» >> «Кнопка питания» >> «Перезагрузить» и проверьте, исчезла ли проблема.

Решение 4. Переустановите самое последнее обновление Windows (пользователи Windows 10)

Именно пользователи Windows 10 были возмущены, когда впервые начали видеть этот BSOD, поскольку они думали, что новое обновление должно исправить ошибки и проблемы, а не создавать новые. Если вы запаздываете с обновлениями и пытаетесь наверстать упущенное, возможно, вы установили это проблемное обновление в процессе.

Проблема может быть решена удалением этого обновления и повторной установкой. Microsoft решила эту проблему, и она не должна повториться.

1. Нажмите на кнопку меню «Пуск» и откройте панель управления, введя ее имя и нажав верхнюю опцию. Кроме того, вы можете нажать на значок шестеренки, чтобы открыть приложение «Настройки», поскольку вы, вероятно, используете Windows 10.
2. На панели управления выберите «Просмотреть как: категорию» в правом верхнем углу и нажмите «Удалить программу» в разделе «Программы». В правой части экрана вы должны увидеть опцию Просмотр установленных обновлений, поэтому нажмите на нее.

3. Если вы используете приложение «Настройки», нажмите «Обновить». Нажмите кнопку безопасности и перейдите на вкладку Windows Update. Прокрутите, пока не увидите опцию Просмотр истории обновлений и нажмите на нее.
4. Должен появиться новый экран, и вы должны увидеть кнопку «Удалить обновления» вверху, поэтому нажмите на нее.

5. В любом случае, теперь вы должны увидеть список установленных обновлений для вашего компьютера. Проверьте раздел Microsoft Windows на наличие обновлений, которые могли повлиять на вашу операционную систему, чтобы сбросить BSOD.
6. Прокрутите влево, чтобы увидеть столбец Установлено в, в котором должна отображаться дата установки обновления, поэтому обязательно удалите самое последнее.
7. Нажмите на обновление один раз и выберите опцию Удалить вверху и следуйте инструкциям, которые появятся на экране, чтобы избавиться от обновления.
8. После этого вернитесь в окно настроек и обновите Секция безопасности. Откройте вкладку «Центр обновления Windows» и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений», чтобы сразу же проверить наличие только что установленного обновления. Подождите, пока Windows найдет его, загрузите, и вам будет предложено установить его после перезагрузки. Проверьте, не происходит ли BSOD «ПЫТАЮЩИЙСЯ ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЬ ОТ DPC».