Исправлено: версия платформы ошибок XULRunner не совместима —

Если вы пользователь Mozilla Firefox, вы можете увидеть ошибку Xulrunner Error при попытке открыть браузер Firefox. Эта ошибка появится из ниоткуда и не позволит вам использовать браузер Firefox. Эта ошибка также может появляться при включении Mozilla ThunderBird. Фактически, большинство пользователей сталкивалось с этой проблемой в обоих приложениях.

Ошибка Xulrunner

Что вызывает появление ошибки Xulrunner?

Вот что вызывает эту ошибку

Неполное обновление: Основной причиной этой ошибки является неполная установка / обновление браузера Firefox. Firefox обычно настроен на автоматическую установку обновлений, и этот процесс может быть прерван из-за плохого интернета, внезапного отключения системы или антивируса. Всякий раз, когда это происходит, ваше обновление Firefox не устанавливается полностью и оставляет вам установку со смесью старых и новых обновленных файлов в папке программы Firefox.

Заметка

Решение, приведенное ниже, предназначено для Mozilla Firefox. Однако, как уже упоминалось в начале статьи, эта проблема может возникнуть и у пользователей Mozilla Thunderbird. Причина появления этой ошибки при попытке открыть Thunderbird та же, что и у Mozilla Firefox. Таким образом, приведенное ниже решение будет работать и для Mozilla Thunderbird. Вам просто нужно переустановить Mozilla Thunderbird вместо Mozilla Firefox, но остальные шаги должны быть такими же.

Метод: Чистая установка Firefox

Поскольку проблема вызвана неполной установкой обновления, обычное решение — выполнить чистую установку программы. Это означает, что вам нужно удалить программу и избавиться от всех ее файлов, чтобы в системе не осталось ничего, что могло бы помешать новой установке. Затем вы можете установить свежую копию программы, и это обычно решает проблему. Итак, следуйте инструкциям ниже, чтобы выполнить чистую установку Firefox.

Держать Ключ Windows и нажмите р
Тип appwiz.cpl и нажмите Войти

Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть страницу установленных программ

разместить Fire Fox а также Выбрать Это
Нажмите Удалить и следуйте инструкциям на экране. Замечания: Не удаляйте ваши личные файлы, когда деинсталлятор попросит вас выбрать, следует ли удалять личные файлы или нет. Ваши личные файлы включают ваш профиль Firefox, закладки и несколько других файлов, поэтому убедитесь, что вы этого не делаете.

Выберите Mozilla Firefox и нажмите «Удалить»