Эта ошибка обычно связана с внешним устройством, которое вы недавно установили, и сообщение об ошибке сопровождается проблемами производительности устройства. Сама ошибка может быть найдена в диспетчере устройств при открытии свойств проблемного устройства.
Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования, поскольку предыдущий экземпляр драйвера устройства все еще находится в памяти (код 38)
Обычно проблемные устройства были подключены через USB, и проблему можно решить, управляя этими портами. Мы подготовили несколько полезных методов, которые сработали для других пользователей, и мы надеемся, что это поможет вам решить проблему!
Почему Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования, поскольку предыдущий экземпляр драйвера устройства все еще находится в памяти (код 38)?
Список возможных причин не очень длинный, но он в значительной степени определяет, какое решение вы должны использовать для решения проблемы. Давайте посмотрим!
- Драйверы USB контроллера возможно, были установлены неправильно, и вы должны рассмотреть их переустановку.
- Отключение жесткого диска по сообщениям, когда ваш компьютер простаивал, это вызвало множество проблем.
- Проблема часто была вызвана установленным сторонние программы и сервисы, которые мешали работе драйверов устройств. Чистая загрузка может помочь вам определить, какая программа вызывает проблемы.
Решение 1. Удерживайте нажатой клавишу Shift при выключении
Этот удивительно простой метод определенно заслуживает своего места в верхней части нашего списка из-за своей простоты и из-за того, что ему удалось помочь бесчисленным пользователям, которые боролись с «Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования, поскольку предыдущий экземпляр драйвер устройства все еще находится в памяти (код 38) ».
Этот метод наиболее полезен для ноутбуков. Просто держи сдвиг при нажатии кнопки Выключение опцию в меню Пуск или физическую кнопку. Это полностью выключит ваш ноутбук и истощит его, сделав следующее включение своего рода новым началом. Проверьте, решает ли это вашу проблему!
Решение 2. Переустановите USB-устройства в диспетчере устройств.
Это решение, как правило, простое, даже если оно может занять несколько минут больше, чем другие решения, в зависимости от того, сколько USB-устройств находится в диспетчере устройств. Этот метод помог большинству пользователей, и мы настоятельно рекомендуем вам попробовать этот метод перед остальными!
- Прежде всего, вам нужно будет удалить драйвер, который вы в настоящее время установили на свой компьютер.
- Тип «Диспетчер устройств”В поле поиска рядом с кнопкой меню Пуск, чтобы открыть окно диспетчера устройств. Вы также можете использовать комбинацию клавиш Windows Key + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Тип devmgmt.msc в поле и нажмите ОК или клавишу ввода.
Запуск диспетчера устройств
- Расширить «Контроллеры универсальной последовательной шины» раздел. При этом отобразятся все установленные USB-устройства, установленные на вашем компьютере.
- Щелкните правой кнопкой мыши на каждой записи в списке и выберите Удалить устройство вариант из контекстного меню. Убедитесь, что вы повторите ту же процедуру для всех записей в списке.
Удаление устройства USB в диспетчере устройств
- Подтвердите любые диалоговые окна, закройте Диспетчер устройств и перезагрузите компьютер. Windows автоматически переустановит устройства, которые вы только что удалили, и ошибка должна быть устранена!
Решение 3. Убедитесь, что жесткий диск никогда не выключается
Это еще одно удивительное решение, которое можно легко выполнить и которое помогло многим людям, которые боролись с той же проблемой. Этот метод гарантирует, что ваш жесткий диск никогда не выключается, когда ваш компьютер простаивает. Это может показаться резким изменением, но оно незначительно по сравнению с тем фактом, что ваше устройство наконец-то начнет работать правильно!
- Щелкните правой кнопкой мыши значок батареи, расположенный на панели задач, и нажмите Варианты питания. Если вы не используете Windows 10, щелкните меню «Пуск» и найдите Панель управления. Изменить Просмотр по возможность Большие иконки и нажмите на Варианты питания
Открытие параметров питания на панели управления
- Выберите план питания, который вы используете в настоящее время (обычно Сбалансированный или Энергосбережение), и нажмите на Изменить настройки плана В открывшемся новом окне нажмите на Изменить расширенные настройки питания.
- В этом окне нажмите маленькую кнопку с плюсом рядом с Жесткий диск запись в списке, чтобы расширить его. Сделайте то же самое для Выключите жесткий диск после Измените параметр настройки на Никогда нажав на нее.
Настройки жесткого диска никогда не выключать
- Сделайте то же самое для всех активных планов батарей, поскольку ваш компьютер иногда переключается между ними автоматически. Проверьте, если код 38 все еще появляется на вашем компьютере.
Решение 4. Запустите оборудование Устранение неполадок устройств
Это средство устранения неполадок является стандартной частью пакета устранения неполадок Windows в Панели управления. Поскольку диспетчер устройств не предлагает средства устранения неполадок в свойствах устройства, это, пожалуй, самый полезный из всех, которые вы можете попробовать, чтобы выполнить работу. Это помогло многим людям, и мы надеемся, что это поможет и вам.
- Запускать Панель управления путем поиска утилиты в кнопке «Пуск» или нажатием кнопки «Поиск» (Cortana) в левой части панели задач (в левой нижней части экрана).
- Вы также можете использовать комбинацию клавиш Windows Key + R, где вы должны набрать «control.exeИ нажмите «Выполнить», что также откроет панель управления напрямую.
Панель управления
- После открытия панели управления измените вид на категорию и нажмите на Просмотр устройств и принтеров под Оборудование и звук для того, чтобы открыть этот раздел.
- Под центральным разделом найдите проблемное устройство, щелкните его левой кнопкой мыши один раз и щелкните Устранение проблем Кнопка в верхнем меню. Если вы не нашли проблемное устройство, нажмите значок вашего компьютера.
Устранение неисправностей проблемного устройства
- Дождитесь, пока специалист по устранению неполадок завершит попытки обнаружить и устранить проблему, и следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить проблему. Проверьте, не появляется ли сообщение «Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования, поскольку предыдущий экземпляр драйвера устройства все еще находится в памяти (код 38)».
Решение 5: Чистая загрузка
Чистая загрузка, чтобы успешно обнаружить службу или процесс, который запускается на вашем компьютере, определенно является решением номер один. Некоторые другие службы или программы просто проблематичны, и это может помочь вам точно их определить.
- Используйте комбинацию клавиш Windows + R на клавиатуре. В диалоговом окне «Выполнить» введите ‘MSCONFIG» и нажмите «ОК».
Запуск MSCONFIG
- На вкладке Общие в том же окне нажмите, чтобы выбрать Выборочный запуск вариант, а затем нажмите, чтобы очистить Загрузить элементы автозагрузки установите флажок, чтобы убедиться, что он не установлен.
- На вкладке «Службы» нажмите, чтобы выбрать Скрыть все службы Microsoft установите флажок, а затем нажмите ‘Отключить все».
Отключение всех служб сторонних производителей от запуска
- На вкладке «Автозагрузка» нажмите ‘Открыть диспетчер задач. В окне «Диспетчер задач» на вкладке «Автозагрузка» щелкните правой кнопкой мыши каждый включенный элемент запуска и выберите ‘Отключить».
Отключение элементов автозагрузки в диспетчере задач - После этого вам нужно будет включить элементы автозагрузки один за другим и перезагрузить компьютер. После этого вам нужно проверить, появляется ли ошибка снова.
- Найдя проблемный элемент автозапуска или службу, вы можете предпринять действия для решения проблемы. Если это программа, вы можете переустанавливать это или ремонт Если это услуга, вы можете запрещать это и т. д.
