Как исправить ошибку активации Windows 10 0xc0020036 —

Несколько пользователей Windows 10 обращались к нам с вопросами, увидев сообщение об ошибке с кодом ошибки 0xc0020036, говоря им, что активация не удалась. В большинстве случаев эта проблема возникает в тех случаях, когда пользователи ранее обновили более старую версию Windows до Windows 10. Эта проблема не связана с пиратством, поскольку подавляющее большинство затронутых пользователей подтвердили, что используют подлинную лицензию Windows 10. ,

Ошибка активации Windows 10 0xc0020036

Что является причиной ошибки активации Windows 10 0xc0020036?

Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные пользовательские отчеты и стратегии исправления, которые, как сообщается, были успешными большинством затронутых пользователей. Как оказалось, есть несколько потенциальных виновников, которые могут быть ответственны за это сообщение об ошибке:

  • Лицензионный ключ продукта неверен — Как оказалось, эта конкретная проблема также может возникать из-за неправильного лицензионного ключа продукта. Существует также предположение пользователя, что ключ продукта может измениться при преобразовании в цифровую лицензию, что может привести к возникновению этой проблемы. В этом случае вы сможете решить проблему, найдя и повторно введя правильный ключ активации продукта, или связавшись со службой поддержки Microsoft.
  • Плохое обновление Windows 10 — Существует одно конкретное обновление Windows, которое, как известно, вызывает эту проблему для пользователей, которые ранее обновились до Windows 10 со старой версии Windows. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, обновив свою сборку Windows до последней версии через WU.
  • Поврежденный лицензионный ключ — Также возможно, что вы столкнулись с этой проблемой, поскольку ваш старый лицензионный ключ не может быть удален мастером активации обычным способом. Если этот сценарий применим к вашей конкретной ситуации, вы сможете решить проблему с помощью окна CMD с повышенными правами, чтобы удалить и очистить существующий раздел реестра перед повторной активацией.
  • Повреждение системных файлов — На основании нескольких пользовательских отчетов эта конкретная проблема также может возникать из-за некоторой степени повреждения системных файлов. В этом случае вы сможете устранить ошибку активации с помощью встроенных служебных программ Windows, способных устранить повреждение системных файлов (SFC и DISM).
  • Лицензионный ключ встроен в реестр — Если вы получили свою законную копию Windows 10, воспользовавшись бесплатным обновлением, скорее всего, ваш лицензионный ключ встроен в реестр. Это может привести к возникновению этой ошибки в ситуациях, когда вы переключаетесь на другой тип лицензии. В этом случае вы сможете решить проблему, изменив значение ключа sppsv с помощью редактора реестра.

Если вы сталкиваетесь с одним и тем же сообщением об ошибке, эта статья предоставит вам несколько различных шагов по устранению неполадок, которые могут помочь вам решить проблему. Ниже вы найдете коллекцию потенциальных стратегий восстановления, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно использовали для решения этой проблемы.

Для достижения наилучших результатов мы рекомендуем вам следовать методам в том порядке, в котором они представлены, поскольку они упорядочены по эффективности и серьезности. Одно из возможных исправлений, приведенных ниже, должно позволить вам решить проблему независимо от виновника, который ее вызвал.

Важный: Потенциальные исправления, приведенные ниже, предназначены только для пользователей, имеющих подлинную копию Windows 10. Если у вас есть пиратская копия, ни один из приведенных ниже способов не позволит вам обойти код ошибки активации 0xc0020036.

Способ 1. Повторно введите лицензию на активацию вашего продукта.

У большинства пользователей, которые начали сталкиваться с этой ошибкой, возникли проблемы сразу после установки обновления 1803 для Windows 10. Как оказалось, это обновление в конечном итоге фактически нарушило активацию на многих компьютерах с Windows 10, которые ранее были обновлены с Windows 8.1 или Windows 7 (для бесплатного обновления).

Большинство затронутых пользователей, которые столкнулись с этой проблемой, сообщили, что они смогли решить проблему, повторно введя активация ключ с помощью Обновление и безопасность Вкладка. Если вы не знаете ключ активации, вы можете использовать стороннюю утилиту, которая автоматически найдет ваш ключ продукта Windows 10.

Вот краткое руководство по поиску лицензии на активацию Windows 10 и ее повторному вводу в повторно активированную Windows 10:

  1. Посетите эту ссылку (Вот), прокрутите вниз до Ссылки на инструментальные средства Windows OEM и нажмите Скачать сейчас. Затем на следующем экране введите свое имя и адрес электронной почты и нажмите Скачать кнопка, чтобы начать загрузку.
    Загрузка инструмента Ключ продукта OEM от NeoSmart

    Замечания: Если вы уже знаете ключ активации продукта своей лицензии Windows 10, пропустите этот шаг и следующий шаг вообще.

  2. После загрузки инструмента дважды щелкните исполняемый файл установки и щелкните да на UAC (контроль учетных записей пользователей) предоставить административные привилегии инструменту ключа продукта OEM. Через пару секунд вы увидите ваш ключ активации — запишите его или скопируйте в буфер обмена, так как он вам понадобится позже.
    Обнаружение ключа продукта Windows 10 с помощью инструмента Windows OEM Key Key
  3. Теперь, когда вы знаете свой ключ продукта Windows 10, нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘мс-настройки: активация‘Внутри текстового поля и нажмите Войти открыть активация вкладка приложения настроек Windows 10.
    Доступ к вкладке «Активация» приложения «Настройки» в Windows 10
  4. Как только вы находитесь внутри активация вкладка настройки приложение, нажмите на Добавить ключ продукта (Изменить ключ продукта) и введите, а затем введите ключ, который вы ранее получили на шаге 2. Нажмите Следующий, затем следуйте инструкциям на экране для завершения процесса активации.
  5. Перезагрузите компьютер и проверьте, активирована ли Windows 10 после завершения следующей последовательности запуска.

Если вы все еще получаете код ошибки 0xc0020036 при попытке активировать копию Windows 10 перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2: установка каждого ожидающего обновления

Если твой 0xc0020036 Ошибка активации вызвана плохим обновлением Windows Update, выпущенным в ноябре 2018 года, вы сможете исправить проблему с помощью любого ожидающего обновления. Microsoft довольно быстро выпустила исправление для этой проблемы, поэтому, если проблема вызвана этим обновлением, обновление сборки Windows 10 до последней версии позволит вам автоматически решить проблему.

Обновление: Microsoft подтвердила, что обновив Windows 10 до версии 1803 или выше, вы сможете решить 0xc0020036 Ошибка активации.

Несколько затронутых пользователей подтвердили, что эта процедура позволяет успешно разрешить Ошибка активации 0xc0020036. Вот что вам нужно сделать, чтобы обновить Windows 10 до последней версии:

  1. Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «мс-настройка: WindowsUpdate» и нажмите Войти открыть Центр обновления Windows вкладка приложения Настройки в Windows 10.
    Открытие экрана Центра обновления Windows
  2. Как только вы находитесь внутри Центр обновления Windows вкладка, нажмите на Проверьте наличие обновлений и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить каждое ожидающее обновление и обновить сборку Windows.
    Установка каждого ожидающего обновления Windows

    Замечания: Если вам будет предложено перезагрузить компьютер перед установкой каждого ожидающего обновления, сделайте это, но обязательно вернитесь к тому же экрану при следующем запуске и продолжите установку оставшихся обновлений.

  3. Когда вам удастся обновить Windows 10, попробуйте активировать лицензию еще раз.

Если вы все еще получаете 0xc0020036 Ошибка активации, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3: удаление очистка существующего лицензионного ключа

Как выясняется, эта конкретная проблема также может быть вызвана несогласованностью в том, как ваш ключ активации просматривается мастером активации. Хотя это официально не подтверждено, есть предположение, что это также может быть вызвано плохим обновлением Windows.

Несколько пострадавших пользователей сообщили, что им удалось обойти 0xc0020036 активируйте код ошибки, открыв окно с повышенными привилегиями CMD и выполнив ряд команд для удаления и очистки раздела реестра. После этого, перезагрузив компьютер и введя правильный ключ, некоторые затронутые пользователи сообщили, что проблема была устранена на неопределенный срок.

Вот краткое руководство по удалению очистка существующего раздела реестра из командной строки с повышенными правами:

  1. Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «ЦМД» внутри текстового поля и нажмите Ctrl + Shift + Enter открыть окно командной строки с повышенными правами.
    Введите cmd в командной строке и нажмите Shift + Alt + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными правами.

    Замечания: Когда вас попросят UAC (контроль учетных записей пользователей), щелчок да предоставить административные привилегии окну CMD.

  2.  Когда вы находитесь в командной строке с повышенными правами, введите следующую команду и нажмите Войти чтобы удалить текущий ключ активации продукта:
    slmgr / upk
  3. После того, как вы получите сообщение об успехе, введите следующую команду в том же окне командной строки и нажмите Войти очистить текущий ключ активации:
    slmgr / cpky
  4. После завершения процедуры закройте командную строку с повышенными правами и перезагрузите компьютер.
  5. Когда следующая последовательность запуска завершена, нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Далее введите ‘мс-настройки: активация‘И нажмите Войти открыть активация вкладка приложения настроек Windows 10.
    Доступ к вкладке «Активация» приложения «Настройки» в Windows 10
  6. Внутри активация вкладка настройки приложение, нажмите на Добавить ключ продукта и вставьте лицензионный ключ Windows 10 еще раз

Если сообщение об ошибке все еще появляется, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 4: Выполнение SFC DISM сканирует

Как полагают некоторые пользователи, эта конкретная проблема также может возникать из-за повреждения системных файлов. Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось решить проблему, запустив несколько встроенных утилит, способных разрешать случаи повреждения, способные вызвать 0xc0020036 Ошибка активации.

И то и другое SFC (Проверка системных файлов) а также DISM (обслуживание образов развертывания и управление ими) способны восстанавливать системные файлы, но делают это по-разному. SFC будет сканировать и восстанавливать уязвимые системные файлы, используя локально сохраненный архив, в то время как DISM использует Центр обновления Windows для замены поврежденных вхождений.

Но поскольку они дополняют друг друга, мы советуем вам следовать приведенной ниже процедуре, чтобы убедиться, что вы исправляете все возможные поврежденные файлы, которые могут вызывать эту проблему. Вот краткое руководство по запуску сканирования SFC и DISM на зараженном ПК:

  1. Нажмите Windows ключ + R открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем внутри текстового поля введите «CMD» и нажмите Ctrl + Shift + Enter открыть командную строку с повышенными правами.
    Запуск административной командной строки из диалогового окна «Выполнить»

    Замечания: Когда вас попросят UAC (контроль учетных записей), щелчок да предоставить административные привилегии.

  2. В командной строке с повышенными привилегиями введите следующую команду и нажмите Войти начать сканирование SFC:
    SFC / SCANNOW

    Примечание. После запуска процедуры дождитесь окончания сканирования, не закрывая окно CMD и не перезагружая компьютер.

  3. После завершения процесса закройте командную строку с повышенными правами и перезагрузите компьютер. После завершения следующей последовательности запуска попробуйте снова активировать ключ Windows 10 и посмотреть, была ли проблема решена.
  4. Если та же проблема все еще возникает, повторите шаг 1 еще раз, чтобы открыть другую командную строку с повышенными правами, и введите следующую команду, прежде чем нажимать Enter, чтобы выполнить сканирование DISM:
    DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

    Заметка: Перед выполнением этого сканирования убедитесь, что вы подключены к стабильной сети Интернет — DISM использует WU (Центр обновления Windows) для замены поврежденных файлов чистыми экземплярами, поэтому ему необходим доступ в Интернет.

  5. После завершения сканирования DISM перезагрузите компьютер еще раз и посмотрите, была ли проблема решена путем повторной активации ключа продукта.

Если вы все еще сталкиваетесь с тем же 0xc0020036 Ошибка активации, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 5: обращение в центр активации лицензий Microsoft

Если вы хотите использовать автономный подход, самый простой способ решить эту проблему — связаться со службой поддержки Microsoft и попросить их помочь вам повторно активировать сборку Windows 10. Самый удобный способ сделать это — позвонить по бесплатному номеру, указанному в вашей стране или регионе. Вы можете ознакомиться с этим списком (Вот) телефонных номеров Global Customer Services.

Замечания: В зависимости от вашего региона, ожидайте потратить некоторое время на ожидание, пока не сможете поговорить с живым агентом. Обычно вас просят ответить на несколько вопросов безопасности, и они активируют вашу копию Windows 10 удаленно, если все получится.

Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 6: настройка значения ключа sppsv через редактор реестра

Несколько затронутых пользователей, с которыми мы также столкнулись с этой проблемой, сообщили, что им удалось решить проблему с помощью утилиты редактора реестра, чтобы изменить файл, связанный с утилитой sppsvc. После этого и повторного ввода лицензионного ключа затронутые пользователи подтвердили, что Windows 10 0xc0020036 Ошибка активации больше не возникала.

Вот краткое руководство по настройке значения ключа sppsv для разрешения 0xc0020036 Ошибка активации:

  1. Нажмите Windows ключ + R открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «Regedit» внутри текстового поля и нажмите Войти открыть утилиту редактора реестра.
    Запуск редактора реестра

    Замечания: Если вас попросят UAC (контроль учетных записей пользователей) окно, нажмите да предоставить административный доступ редактору реестра.

  2. Когда вы окажетесь в редакторе реестра, используйте левую панель, чтобы перейти к следующему местоположению:
    Компьютер \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ sppsvc

    Замечания: Вы можете вставить это местоположение прямо в навигационную панель вверху, чтобы быстрее туда добраться.

  3. Когда вы прибудете в правильное место, перейдите на правую панель и дважды щелкните по значению Начните.
    Доступ к начальному значению sppsvc
  4. Внутри свойства экран Начните значение, убедитесь, что База установлен в шестнадцатеричный, затем измените Значение данных в 2.
    Установка значения данных Start для 2
  5. После внесения изменений закройте редактор реестра, перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы повторно активировать лицензию Windows 10 без получения 0xc0020036 Ошибка активации.
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector