Как избежать мошенничества с ремонтом ПК и технической поддержкой

Работающий со сбоями компьютер — ужасная вещь, чтобы испытать. Учитывая количество фотографий, документов и конфиденциальных материалов

в настоящее время некоторые из них не пожалеют денег, чтобы снова заработать на своем компьютере. Но есть судьба хуже, чем потерять все ваши данные. У него есть технический эксперт, который выманивает у вас сотни долларов, чтобы вернуть его.

Это не означает, что ремонт ПК является полным грабежом или что вы должны ремонтировать ПК самостоятельно. Я бы не советовал самостоятельно решать проблемы с электричеством в вашем доме. Тем не менее, вы можете избежать некоторых онлайн и лично мошенников ремонта ПК. Используйте эти советы, чтобы сэкономить время и деньги в следующий раз, когда ваш компьютер нуждается в ремонте.

Жульничества технической поддержки онлайн

Мошенники Windows были давней проблемой среди пользователей Windows

, Мошеннические центры будут звонить пользователям, утверждая, что они обнаружили вредоносные программы или троянские вирусы на своем компьютере. Если им будет предоставлена ​​возможность, они продолжат захватывать и заражать ваш компьютер, пока вы смотрите. Затем они пытаются взимать сотни долларов за пожизненное техническое обслуживание.

Одним из распространенных способов мошенничества с технической поддержкой по телефону является использование Event Viewer в Windows для запугивания клиентов. Вы можете открыть окно просмотра событий с помощью меню «Выполнить» в Windows: нажмите Windows ключ + R и введите eventvwr в подсказку. Просмотрщик событий

записывает все сообщения об ошибках на вашем компьютере. Эти ошибки состоят из ограниченных прав доступа. Они нормальные и не указывают на зараженный ПК. Однако тем, кто не знаком с Even Viewer, может показаться, что что-то не так.

Если вы не обращались за помощью к компании или вам не звонили о том, что ваш компьютер каким-то образом заражен, это обычно мошенничество. Если компания предлагает помощь в каком-то качестве — например, удаление вирусов или бесплатное восстановление ПК на весь срок службы — это не было запрошено, не доверяйте им.

Microsoft, создатели Windows, никогда не позвонит на ваш личный номер телефона. Кроме того, как утверждают мошенники, вирусы не обнаруживаются на каком-то загадочном сервере. Программное обеспечение для удаленного просмотра является основным компонентом в области ИТ, но пользователь заранее получает предупреждение. Законные ИТ-компании также предоставляют пошаговые объяснения того, что они делают, вместо того, чтобы совершать задачи без уведомления.

Ремонт дома мошенников

Ремонт на дому — это популярный и удобный метод ремонта компьютеров, но некоторые специалисты по ремонту на дому попытаются обмануть вас из-за неправильно диагностированных проблем.

Ваш жесткий диск сломан

Первая крупная афера утверждает, что ваш неисправный компьютер является результатом сломанного жесткого диска

, Данные важны для всех пользователей, но для некоторых они важнее, чем для других. Если у вас есть домашний бизнес, специалисты по ремонту ПК будут иметь дело с вашими средствами к существованию. Они знают это и воспользуются возможностью взимать плату за восстановление данных.

Обычного потребителя легко напугать, чтобы он платил сотни долларов за сохранение своих данных, даже если ваш жесткий диск не виноват. Жесткие диски, как и все другие компоненты ПК, рассчитаны на использование. Жесткие диски также обеспечивают надежное расположение в корпусе ПК. Нельзя сказать, что жесткие диски никогда не выходят из строя. Все жесткие диски имеют частоту отказов в зависимости от производителя. Эта частота отказов увеличивается с течением времени

как вы используете свой жесткий диск. Чтобы убедиться, что проблема связана с жестким диском, убедитесь, что ваш жесткий диск протестирован, прежде чем искать новый.

. Эти детали могут быть дорогими, а устранение неполадок может быть своевременным и дорогостоящим процессом. Преимущество этого диагноза? Обычно это не так.

Диагностика проблем с компьютером может быть сложной. Одна из ваших частей может быть неисправна, повреждена из-за недавнего скачка напряжения

, пострадавших от неисправного блока питания и тд. Вот несколько методов, которые вы можете использовать, чтобы быть уверенными, что в качестве клиента вам не нужно платить за детали, которые вам не нужны:

1. Спроси почему — Никогда не бойтесь спросить, почему деталь неисправна или повреждена, и попросить предоставить доказательства. Пусть техник будет максимально ясен. Хороший специалист по ремонту ПК должен уметь объяснить, почему деталь не работает в ясной и простой форме.
2. Спроси где — Некоторые утверждают, что ваша часть сгорела или повреждена. Попросите сами увидеть повреждения, так как это должно быть заметно.
3. Попросить доказательства — Определенное программное обеспечение предоставляет четкие показания о том, что не так с вашим компьютером. Попросите, чтобы увидеть доказательство. Если специалист по ПК знает, что не так, это потому, что они где-то читают об этом. Пусть они выскажут второе мнение или сами найдут его.
4. Проверьте свое оборудование — Никогда не больно просить, чтобы компьютерный техник проверил аппаратное обеспечение. Некоторые не будут, из-за неспособности или нежелания. Те, кто это делают, часто заслуживают доверия и более чем готовы помочь вам.

Задавать вопросы техническим специалистам может быть пугающе из-за их технических ответов. Это не значит, что вы не должны. Специалисты по ПК не боятся брать столько, сколько могут за свои знания, поэтому не бойтесь получить ценность своих денег. Если специалист по ПК не может доказать вам, вне всякого разумного сомнения, что проблемы с оборудованием действительно являются проблемой, не доверяйте им.

Этот ПК нужно взять с собой в магазин

Ваш технический специалист может захотеть доставить ваш ПК в свой магазин по ряду причин. Жизненно важные инструменты, такие как вольтметры

и диски для восстановления операционной системы, которые не доступны дома. Тем не менее, это не может быть необходимым. Фактически, ваш компьютер может сидеть на прилавке в течение нескольких недель без особого взгляда.

Спросите, почему ПК должен пойти в магазин и не согласиться на объяснение диагностического сканирования. Целью ремонта ПК на дому является устранение неполадок, выявление и решение простой проблемы с ПК. Спросите, что они имеют в виду под диагностическим сканированием и сколько это будет стоить. Спросите технического специалиста по ПК, какие знания он или она получил, и каковы будут их дальнейшие шаги. Если у них нет плана, не верьте им.

Диагностика домашнего компьютера на наличие проблем и ошибок не должна занимать больше недели. Это потому, что домашние ПК часто страдают от тех же самых общих проблем. По большому счету исправление и устранение неполадок домашних компьютеров требует нескольких методов. Проблема редко бывает достаточно странной, чтобы оправдать месяц устранения неполадок.

Ремонт ПК мошенников

Большая часть того, что было рассмотрено в разделе ремонта на дому, также относится к ремонтным мастерским ПК, поэтому не бойтесь запрашивать документацию. Я хочу добавить; Большинство небольших ремонтных мастерских ПК удивительно честны и прозрачны. Специалисты часто будут добры к пользователям, которые плохо разбираются в компьютерах, и попытаются установить конкурентные цены. Тем не менее, существуют определенные методы продаж, которые являются надежными индикаторами того, что вас могут обмануть.

Купить антивирус сейчас!

Некоторые специалисты по ПК — это не техники, а продавцы. Вместо того чтобы пытаться решить вашу проблему, они будут торговать определенными элементами, такими как антивирусное программное обеспечение. Это антивирусное программное обеспечение может быть дорогостоящим и неэффективным. Geek Squad, компания по ремонту ПК, принадлежащая Best Buy, печально известна тем, что в качестве руководителей службы технической поддержки привлекают продавцов.

Это не означает, что свободное программное обеспечение предотвратит все компьютерные инфекции, которые могут произойти

, Тем не менее, они могут обеспечить удобный буфер между вами и вредом. Мы рассмотрели множество бесплатных пакетов интернет-безопасности

и вы можете обратиться к другим источникам в Интернете, если вам нужна помощь в поиске антивирусного и вредоносного программного обеспечения.

Вы должны просто купить новый компьютер

Большинство проблем с ПК можно исправить, так как ежедневное использование не сильно изнашивает аппаратные компоненты. Также редко бывает сбой двух или более компонентов одновременно. Почему специалисты по ПК рекомендуют вам купить новый ПК?

Легитимной причиной является то, что детали для старых ПК трудно найти и часто выходят из обращения. Еще один — цены. Технические специалисты взимают плату за устранение неисправностей, установку и запчасти. Общая стоимость ремонта ПК может равняться стоимости нового компьютера. В этом конкретном случае новый компьютер имеет смысл

,

Проблема возникает, когда незначительная проблема с операционной системой приводит к тому, что вы стоите как своих данных, так и старого компьютера. Это особенно прискорбно, если вы тратите много денег на ненужное оборудование. Попросите распечатать цену ремонта компьютера и цену нового. Если ваш компьютерный техник не желает этого делать, найдите другой диагноз. Вы ходили в этот магазин, чтобы починить компьютер, и не обязательно покупать новый.

Не поддавайтесь на это!

Не поддавайтесь на ложные диагнозы. Не знаете разницу между процессором и графическим процессором или жестким диском и CD-ROM? Нет проблем, для этого и нужны специалисты по ПК. Задавать вопросы!

Множество онлайн-ресурсов, включая множество веб-сайтов, посвящены тому, чтобы помочь вам исправить ваши компьютерные проблемы. Это не значит, что вы должны доверять первому встречному специалисту. Будьте внимательны и следуйте этому руководству для лучшего ремонта. Если вы уходите с любым советом, не забудьте относиться к ремонту ПК как к ремонту автомобилей: получите документацию, получите цитаты и получите результаты.

Какие советы вы должны избежать мошенников технической поддержки? Есть история, которой вы хотите поделиться? Дайте нам знать в комментариях ниже!

Кредит Фотографии: Бизнесмен, Носящий Балаклаву CHAjAMP через Shutterstock