Видео Skype не работает? Как проверить и устранить неполадки вашей камеры

Это может быть очень неприятно, когда видео Skype не работает. Тем более, что такие инструменты производительности и коммуникации, как Skype, являются неотъемлемой частью нашей повседневной жизни.

Иногда люди, кажется, испытывают трудности с настройкой веб-камеры и видео для правильной работы с программным обеспечением Skype. Независимо от того, что они пытаются, нет видео потока на дисплее. Если вы испытываете это, этот короткий список решает проблемы отсутствия видеопотока ни с вашей веб-камеры, ни с человека, которому вы звоните.

Прежде чем пройти этот контрольный список, загрузите последнюю версию Skype для Windows, Mac или Linux. Это гарантирует, что у вас установлены последние исправления ошибок и исправления. В этом случае, если у вас возникли проблемы с видеопотоком от человека, которому вы пытаетесь позвонить, убедитесь, что у него также установлена ​​последняя версия Skype!

1. Проверьте свои драйверы

Обновите программное обеспечение видеоустройства до последней версии. Обратитесь к веб-сайту производителя вашей веб-камеры для получения последнего обновления драйвера и, конечно, для обновления Windows

не может быть больно (обычно).

Проверьте текущую версию драйвера, зайдя в диспетчер устройств. Для большинства версий Windows это в Панель управления> Система и безопасность> Диспетчер системных устройств.

Видео Skype не работает? Как проверить и устранить неполадки драйверов вашей камеры

Желтый восклицательный знак на веб-камере указывает на то, что ваша проблема связана с конфликтом ресурсов с другим устройством.

Исправление выходит за рамки данной статьи, но, по крайней мере, указывает на источник Skype, в котором нет видео. Если все выглядит хорошо, щелкните правой кнопкой мыши на устройстве веб-камеры и выберите свойства. Затем нажмите на Водитель Вкладка.

Здесь вы можете увидеть дату драйвера, и если он довольно старый (как у меня), вы можете нажать на Обновить драйвер и искать в интернете последнюю версию.

Видео Skype не работает? Как протестировать и устранить неполадки драйвера вашей камеры

Проверка авторских прав в соответствии Детали драйвера также предоставит вам название компании, которая написала программное обеспечение. Вы можете использовать это для загрузки самой последней версии драйвера с веб-сайта этой компании, если вам нужно.

Вы также хотите скачать последнюю версию DirectX

а также (для работы видео в Skype вам потребуется как минимум версия 9.0). Нажмите на значок Windows Пуск, введите Бежать а затем введите DXDIAG в диалоговом окне «Выполнить» дважды проверьте версию DirectX.

2. Настройте Skype правильно

Хорошая компьютерная привычка — постоянно обновлять драйверы. Но, если это не решит проблему с видео в Skype, вам следует дважды проверить настройки видео Skype, чтобы убедиться, что они настроены правильно.

Когда у вас открыт Skype, нажмите на трехточечный значок, чтобы открыть меню, и выберите настройки. Нажмите на выпадающий список для аудио видео раздел, и вы увидите, какое из устройств вашей камеры выбрано.

Видео Skype не работает? Как проверить и устранить неполадки камеры проверить камеру 1

Если выбрана неправильная камера, например, встроенная USB-камера, на которой может быть лента

, это объяснит ваши проблемы с видео в Skype.

Если Skype настроен на использование правильной веб-камеры, у вас может быть проблема с самой веб-камерой. Первое, что нужно попробовать, это просто запустить программное обеспечение, поставляемое с вашей веб-камерой, и использовать его для включения вашей веб-камеры (или, если ваша веб-камера имеет аппаратный переключатель, включите его).

Вернитесь в область настроек или настроек (в зависимости от программного обеспечения веб-камеры). Несмотря на то, что отображается видео с вашей веб-камеры, пока не отмечайте! Посмотрите на настройки под каждой вкладкой. Программное обеспечение вашей веб-камеры может иметь специальную конфигурацию для обмена видео в Skype

, Или может потребоваться разрешение для любого внешнего приложения, чтобы использовать его.

Просмотрите экран настроек и просто убедитесь, что все, что нужно включить, включено.

Видео Skype не работает? Как проверить и устранить неполадки вашей камеры проверьте camera2

Программное обеспечение также может поставляться с функцией обновления программного обеспечения драйвера, если доступна более новая версия. Обновите драйвер, если вы не сделали этого выше в диспетчере устройств.

После того, как вы убедитесь, что веб-камера включена и все настройки программного обеспечения верны, вам, возможно, придется перезапустить Skype, чтобы он распознал вашу активную веб-камеру.

3. Убедитесь, что вы не скрыты

Как только вы начнете видеочат с вашим другом, убедитесь, что веб-камера не отключена. Это тот случай, если значок камеры зачеркнут, как показано ниже.

Видео Skype не работает? Как проверить и устранить неисправность вашей камеры отключена

Этот параметр зависит от используемой вами версии Skype, но даже если он выбран случайно, очевидно, что ваш видеопоток будет пустым. Если поток вашего друга пустой, а не ваш, попросите его проверить этот значок. Если оно вычеркнуто, то поток с веб-камеры отключен. Да, иногда это так просто!

4. Другие программы используют вашу веб-камеру?

Проверьте, есть ли у вас другие приложения, работающие в фоновом режиме, которые могли бы захватывать поток данных с веб-камеры. Это часто пропускаемый шаг при устранении проблем с видео в Skype.

Был ли свет еще до того, как вы запустили Skype? Горит индикатор веб-камеры — это явный признак того, что что-то уже работает с вашей веб-камерой. Это может вызвать проблемы с перехватом Skype в том же потоке. Попробуйте закрыть все остальные приложения, особенно любые другие приложения для обмена мгновенными сообщениями и Интернет, и затем перезапустите Skype.

Если ничего не помогает, вполне возможно, что у вас (или вашего друга) может быть более старая веб-камера, которая просто не совместима со Skype. Это сигнал о замене вашей устаревшей камеры на новую, которая гарантированно работает!

В последней версии Skype есть множество наворотов. Но есть много других бесплатных программ для видеоконференций.

Есть альтернативы, если вы хотите попробовать что-то, кроме Skype.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector