Исправлено: неизвестная проблема с Google Play Services —

Это руководство попытается решитьНеизвестная проблема с Google Play ServicesОшибка на Android. Так как у него нет кода ошибки, это одна из самых сложных проблем для определения. Но будьте терпеливы, следуйте всем нижеприведенным методам, и мы обязательно дойдем до сути.

На первый взгляд Сервисы Google Play похоже на избыточное приложение. На самом деле у него нет интерфейса, он занимает много места для хранения и является постоянным клиентом ресурсов вашей системы. Если вам когда-нибудь захотелось проверить разрешения, требуемые Сервисами Google Play, вы будете удивлены. Это количество огромно.

Помимо того, что в Google Play Services есть приличное количество ошибок и ошибок, которые могут просто испортить ваш день. У некоторых ошибок есть код ошибки, который облегчает их идентификацию и исправление, но некоторые, такие как рассматриваемая, этого не делают. Ошибка «Неизвестная проблема с Google Play Services”На самом деле не указывает вам направление, но руководство ниже будет.

Если вы думаете об отключении или удалении Сервисов Google Play, чтобы избавиться от этой ошибки, не делайте этого. Это очень плохая идея. Сервисы Google Play — это набор процессов, критически важных для экосистемы Android. Помимо ответственности за обновление Google Play магазин и различные приложения Google, Сервисы Google Play предоставляют другие основные функции, такие как аутентификация для всех связанных с Google сервисов и синхронизация вашего календаря или контактов. Но, возможно, что еще более важно, он управляет доступом ко всем настройкам конфиденциальности пользователей, связанным с услугами на основе местоположения.

Учитывая это, ясно, что отключение Сервисов Google Play ни в коем случае не вариант. Вместо этого следуйте приведенным ниже методам, пока не найдете исправление, которое устранит ошибку.

Способ 1: убедитесь, что у вас достаточно места для хранения и памяти

Прежде чем мы немного разберемся в технических вопросах, давайте разберемся с двумя вещами. Ваше устройство страдает от недостатка места? У вас есть привычка оставлять много приложений, работающих в фоновом режиме? Если это так, скорее всего, ошибка появляется из-за ваших собственных действий.

Сервисы Google Play нуждается в пространстве и свободной оперативной памяти для хранения обновлений и перемещения вещей. Даже если это приложение имеет приоритет, когда речь идет об использовании системных ресурсов, учитывая фрагментированную природу Android, это не всегда так. Вот что вам нужно сделать:

1. Чтобы просто иметь значение, попробуйте использовать встроенный менеджер телефона для достижения этой цели. Почти у каждого производителя есть один, с именами от Диспетчер телефона в Smart Storage.
2. Откройте приложение и нажмите Оптимизировать (Очистить) чтобы менеджер задач очистил нужные данные для вас.
   
3. Убедитесь, что у вас есть как минимум 500 МБ свободного места. Если приложение очистки не освободило так много, попробуйте удалить некоторые приложения, которые вы используете редко.
4. Перезагрузите устройство и постарайтесь свести к минимуму процессы, работающие в фоновом режиме.
5. Если ошибка появляется снова, перейдите к способу 2.

Если на вашем Android не установлен менеджер задач или приложение для очистки, вы можете сделать это самостоятельно, но это займет некоторое время. Вот как:

1. Идти к настройки и нажмите на Место хранения.
2. Вы должны увидеть список того, как распределено ваше хранилище. Нажмите на Кэшированные данные и подтвердите, нажав удалять.
3. Нажмите значок назад и нажмите на Используемое пространство. Смотрите, если вы можете удалить любые файлы в Картинки, видео, или переместите их на свою SD-карту.
4. Если вы все еще не достигли порога в 500 МБ, удалите редко используемые приложения, пока не доберетесь туда.
5. Идти к Настройки> Приложения (Приложения) и нажмите на Менеджер приложений.
6. Проведите слева направо, пока не дойдете до Бег Вкладка. Убедитесь, что ваша система имеет не менее 200 МБ свободной оперативной памяти.
   
7. Если этого не произойдет, посмотрите, какие приложения помимо того, что принадлежит Android, используют больше всего оперативной памяти. Нажмите на них и нажмите Стоп.
   
8. Теперь используйте свой телефон, как обычно, и посмотрите, повторяется ли проблема.

Способ 2: повторное предоставление разрешений

Службы Google Play часто ведут себя неправильно, когда не могут использовать все необходимые разрешения. Хотя это не будет спровоцировано, возможно, вы отключили их по ошибке или некоторые сторонние приложения сделали это за вас. Вот как убедиться, что это не так:

1. Идти к настройки и нажмите на Приложения (Приложения).
2. Убедитесь, что вы выбрали фильтр Все приложения, прокрутите вниз и нажмите на Сервисы Google Play.
3. Нажмите на права доступа и посмотрите, все ли они предоставлены.
   
4. Если вы видите разрешение, которое не предоставлено, включите его.
5. Перезагрузите устройство и посмотрите, исчезла ли ошибка.

Способ 3: очистка данных и кеша

Учитывая тот факт, что это приложение имеет дело с множеством различных процессов, оно может легко сбиться или стать неуклюжим. Хотя это менее распространено на последних версиях Android, таких как нуга или же зефирка, это все еще может случиться. Вот как можно очистить данные и кэш от Google Play Services:

1. Идти к настройки и нажмите на Приложения (Приложения).
2. Убедитесь, что Все приложения фильтр выбран и прокрутите вниз до Сервисы Google Play.
   
3. Оказавшись внутри, нажмите на Место хранения и ударил Управление пространством.
   
4. Нажмите на Очистить все данные и подождите, пока ваше устройство пересчитает объем памяти.
   
5. Вернуться к Место хранения и нажмите на Очистить кэш.
6. Перезагрузите устройство и посмотрите, повторяется ли проблема.

Способ 4. Очистка кэша Google Services Framework

У Android есть отдельный системный процесс, который называется Google Services Framework. Эта структура отвечает за синхронизацию и хранение данных устройства. Иногда принудительная остановка перед очисткой кэша приводит к исчезновению ошибки. Вот как это сделать:

1. Идти к настройки и нажмите на Менеджер приложений.
   Замечания: Некоторые производители скрывают системные процессы где-то на вкладке приложения. Если вы не можете найти Менеджер приложений, идти к Настройки> Приложения (Приложения) и нажмите на значок меню (трехточечный значок). Оттуда выберите Показать системные процессы.
   
2. Теперь прокрутите вниз до Google Services Framework и нажмите на него.
3. Нажмите на Force Stop.
   
4. Идти к Место хранения и нажмите на Очистить кэш.
5. Перезагрузите устройство и посмотрите, исчезла ли ошибка.

Способ 5: принудительное обновление служб Google Play

Этот метод не может использоваться всеми вами, потому что некоторые производители Android предпочитают ограничивать эту опцию. Но если у вас есть root-права или вы работаете с версией Android, которая ближе к стоковой версии, вы можете выполнить ее.

Обычно, если ошибка возникает из-за продуктов Google, таких как Google Play Store, Google+, Hangouts или Google Analytics, принудительное обновление может просто привести к исчезновению ошибки. Вот что вам нужно сделать:

1. Идти к Настройки> Безопасность> Администраторы устройства.
2. дезактивировать Диспетчер устройств Android.
   Замечания: Если вы не видите Диспетчер устройств Android в этом списке пропустите этот метод.
3. Идти к настройки и нажмите на Приложения (Приложения). 
4. Убедитесь, что Все приложения фильтр включен, прокрутите вниз и нажмите на Гугл игры Сервисы.
   
   
5. Нажмите на Удалить обновления и перезагрузите ваше устройство.
6. Вернуться к Настройки> Безопасность> Администраторы устройства и активировать Диспетчер устройств Android.
7. Подождите, пока он обновится снова, и посмотрите, повторяется ли проблема.

Способ 6: удаление / переустановка конфликтующих приложений

Иногда сервисы Google Play будут зависать от определенных приложений. Если вам не удалось найти исправление ошибки, скорее всего, проблема связана с приложением. Наиболее известными приложениями с сервисами Google Play являются Gmail, Hangouts, Google Maps и Duo.

Вместо того, чтобы иметь дело с каждым, вы можете точно определить причину, следя за появлением ошибки. Если вы получите «Неизвестная проблема с Google Play Services«Ошибка при попытке открыть Gmail, вот, пожалуй, и все. Следуя тому же принципу, если вы получаете ошибку при включении своего местоположения, вам, вероятно, следует винить Google Карты.

Еще один четкий индикатор виновника — ошибка начала появляться во время обновления определенного приложения. Вот что вам нужно сделать:

1. Идти к Настройки> Приложения (Приложения) и выберите Все приложения фильтр.
2. Нажмите на приложение, которое, как вы подозреваете, может конфликтовать с Сервисы Google Play.
3. Начните, нажав на Место хранения а также очистка данных кэш.
4. Если возможно, нажмите Удалить или же Удалить обновления.
5. Перезагрузите устройство и посмотрите, повторяется ли проблема. Если это так, повторите шаги 1–4 с остальными приложениями Google, такими как Gmail, Hangouts, Duo, Drive, Gboard, Google+, Google Music и т. Д.

Способ 7: удаление менеджеров паролей

Некоторые приложения для управления паролями, такие как LastPass или же 1Password известны причиной этой ошибки на старых версиях Android. Если вы не на нуга, попробуйте удалить любое приложение менеджера паролей, которое у вас может быть в вашей системе, и посмотрите, повторяется ли проблема.

1. Идти к Настройки> Приложения и нажмите на свой менеджер паролей.
2. Удар Удалить.
3. Перезагрузите ваше устройство.

Способ 8. Перепрограммируйте устройство, если Google Play Services были перемещены (только для пользователей с правами root)

Учитывая тот факт, что Службы Google Play занимают более 500 МБ памяти вашего устройства, у вас может возникнуть соблазн отойти от своего раздела данных. Ну, не надо! Это приведет к неправильному поведению многих приложений и отображению этой ошибки. Я знаю это, потому что это случилось со мной.

С последними обновлениями (начиная с Marshmallow), сервисы Google Play стали более чувствительными и не должны путаться.

Если у вас нет рута, Android не позволит вам сделать это, но если вы использовали такое приложение, как Корневой проводник переместить Сервисы Google Play в другое место, это, безусловно, причина. Если вы находитесь в такой ситуации, единственный выход — это перепрошить ваше устройство.