Исправлено: телефон не получает текстовые сообщения Android —

Хотя мы все меньше полагаемся на классические текстовые сообщения, отправка SMS все же более надежна, чем использование приложения для обмена мгновенными сообщениями. Если вы заплатили хорошие деньги за флагманский Android, который находится на переднем крае технологий, вы, вероятно, ожидаете, что он сможет отправлять и получать текстовые сообщения, верно? Ну, это не всегда так.

Многие пользователи Android сообщают, что их устройства не могут отправлять или получать текстовые сообщения SMS. Некоторые пользователи внезапно перестали получать тексты, в то время как у других появилась эта проблема, когда они переключились на новый телефон. Эта проблема возникает практически во всех версиях Android, независимо от производителя.

Но все не так страшно, как кажется на первый взгляд. Хорошие новости, ваши шансы исправить эту проблему очень высоки. Если вы можете совершать и принимать звонки, ваш телефон не сломан. В худшем случае вам понадобится замена SIM-карты, но такие случаи очень редки.

Прежде чем мы перейдем к фактическим исправлениям, давайте рассмотрим наиболее распространенные причины, по которым ваш Android не может отправлять текстовые сообщения:

• Недостаточный сетевой сигнал.
• Недостаток покрытия сети.
• Неправильная настройка в настройках вашего телефона.
• Конфликт программного обеспечения
• Глюк со встроенным приложением для обмена сообщениями
• Вы недавно перешли с iPhone на Android.
• Проблема с перевозчиком при регистрации в сети.

Теперь, когда мы знаем виновников, давайте попробуем устранить неполадки, чтобы устранить те проблемы, которые вы не можете устранить самостоятельно:

• Начните с проверки сигнальных полос. Если в строке состояния указано, что вы не получаете хорошее покрытие, попробуйте перезагрузить телефон и посмотреть, улучшится ли сигнал. Если вы все еще страдаете от плохого страхового покрытия, позвоните своему оператору и спросите, есть ли в вашем районе сбой.
• Если ваша сигнальная полоса в порядке, попробуйте позвонить. Если вы не можете это сделать, ваш телефон либо страдает от аппаратной проблемы, либо виноват ваш оператор.
• Вставьте SIM-карту, которая не может получать текстовые сообщения, в другой телефон и убедите кого-нибудь отправить вам текст. Если SMS-сообщение не проходит, вы можете исправить его, обратившись к поставщику услуг и попросив бесплатную замену SIM-карты.

Если приведенные выше руководства по устранению неполадок не выявили ничего, находящегося вне вашего контроля, выполните следующие действия, чтобы найти подходящее для вас исправление.

Предлагаемое пользователем решение

Временное переключение сетевых служб на другого оператора или даже с LTE на 2G может помочь.

Способ 1: очистка сообщений

Иногда эта проблема возникает из-за того, что ваша SIM-карта была забита сообщениями. Текст может сложиться довольно быстро, если вы не тратите время на его удаление время от времени. Процесс их удаления может отличаться от устройства к устройству, но шаги примерно одинаковы.

1. Откройте встроенное приложение обмена сообщениями.
2. Нажмите Больше значок (значок из трех точек).
3. Нажмите на настройки.
4. Ищите настройку с именем, похожим на Управление SIM карточные сообщения. Иногда вы можете найти его скрытым внутри продвинутый Вкладка.
   
5. Либо сделайте полную очистку, либо удалите только тот текст, который вы не хотите сохранять.

Способ 2: увеличение лимита текстовых сообщений

Если вы чувствуете, что ваши сообщения накапливаются слишком быстро, вы легко увеличиваете лимит. Но имейте в виду, что это мало что даст вашим контактам. Но если вы используете учетную запись Google для хранения своих учетных записей, это не должно быть проблемой.

1. Перейдите на домашний экран и откройте встроенное приложение для обмена сообщениями.
2. Нажмите значок меню (трехточечный значок).
3. Выберите Настройки из списка.
4. Нажмите на Предел текстовых сообщений.
5. Увеличьте максимальное значение и нажмите ЗАДАВАТЬ сохранить.
   

Способ 3: очистка данных и кеша

Теперь, когда мы установили, что ваша SIM-карта не виновата, давайте посмотрим, можем ли мы сказать то же самое о вашем встроенном приложении обмена сообщениями. Вот как:

1. Идти к Настройки> Приложения.
2. Удостовериться Все приложения фильтр выбран.
3. Прокрутите список, пока не найдете встроенные приложения обмена сообщениями и нажмите на него. Обычно называется обмен сообщениями.
4. Нажмите на хранилище и подождите, пока данные не будут вычислены.
5. Нажмите на Очистить данные.
6. Нажмите на Очистить кэш.
   
7. Перезагрузите телефон и посмотрите, была ли проблема решена.

Метод 4: Деактивация IMessage

Если вы недавно расстроили технических богов, переключившись с iOS на Android, Windows или BlackBerry, возможно, вы не сможете получать текстовые сообщения от кого-то, кто использует iPhone. Это происходит потому, что они отправляются как iMessage.

Если это так, вы, вероятно, забыли отключить iMessages перед тем, как вставить свою SIM-карту в телефон не от Apple. В подобных случаях устройства iOS будут продолжать отправлять вам сообщения iMessages на ваш номер вместо обычных SMS-сообщений, поэтому в итоге вы ничего не получите.

То же самое может случиться с MMS, но на этот раз причиной является вмешательство в FaceTime оказание услуг.

К счастью, легко заставить их работать снова, если вам удастся заполучить iPhone. Вот как это сделать:

1. Вставьте SIM-карту обратно в iPhone.
2. Убедитесь, что вы подключены к сотовой сети передачи данных — 3G, 4G и LTE будут работать.
3. Нажмите на Настройки> Сообщения и переключите переключатель рядом с Шеззаде в OFF.
4. Нажмите на Настройки> FaceTime и переключите переключатель рядом с FaceTime в OFF.

Метод 5: Разрешение конфликта программного обеспечения

Android получил большую часть своей популярности, потому что он очень настраиваемый. Для каждой функции Google Play заполнен бесконечным списком приложений, которые в конечном итоге имеют одинаковую функциональность. Но установка нескольких приложений, которые делают одно и то же, не очень хорошая идея, в основном потому, что некоторые приложения не очень хорошо играют друг с другом.

Если вы установили стороннее приложение, управляющее текстовыми сообщениями, оно может вступить в конфликт со встроенным приложением для обмена сообщениями. В идеале, вы должны позволить одному приложению управлять вашими текстами. Если это связано с конфликтом программного обеспечения, удаление стороннего приложения решит вашу проблему в большинстве случаев. Но если вы хотите продолжать использовать пользовательское приложение для обмена сообщениями, вот что вы можете сделать:

1. Сначала убедитесь, что приложения обмена сообщениями обновлены до последней версии. Откройте Google Play и нажмите кнопку действия.
2. Идти к Мои приложения игры > Обновления и посмотрите, есть ли какие-нибудь обновления для вашего стороннего приложения для обмена сообщениями.
   
3. Если у вас есть root-доступ с пользовательской ОС, перейдите к Настройки> Приложения и нажмите на ваше встроенное приложение обмена сообщениями.
4. Нажмите на запрещать (эта опция будет недоступна, если у вас нет прав root).

Способ 6: удаление контактов из списка спама

Если вы не получаете тексты выборочным способом, возможно, некоторые контакты попали в ваш список спама. Это также может быть вызвано вредоносным ПО. Вот как убедиться, что это не так:

1. Откройте приложение обмена сообщениями на главном экране.
2. Нажмите на кнопку действия (трехточечный значок) и откройте настройки.
3. Ищите запись под названием Настройки спама или же Фильтр домогательства. Иногда это скрыто под дополнительной вкладкой.
4. Нажмите на него и посмотрите, присутствуют ли здесь какие-либо контакты или фразы. Если они есть, удалите их и нажмите Сохранить.
   

Способ 7: выполнение сброса регистрации сети

Если ни один из методов не сработал, давайте попробуем сбросить регистрацию в сети. Решение состоит в том, чтобы вставить SIM-карту в другой телефон, который отменит регистрацию сети на вашем номере. Вот краткий обзор:

1. Выньте SIM-карту и вставьте ее в другой телефон.
2. Поверни это НА и подождите 2-3 минуты.
3. Убедитесь, что он имеет сотовый сигнал, прежде чем включить его OFF.
4. Выньте SIM-карту снова и вставьте ее в телефон, который вызывал проблемы.
5. Включите его снова и подождите 2-3 минуты. Следует автоматически перенастроить регистрацию сети.

Метод 8: Выполнение сброса радио

Если ничего не помогло, давайте сделаем сброс радио. Обычно коды сброса выдаются операторами, когда другие способы устранения неполадок не работают, но вы можете легко найти их в Интернете.

Вы можете сбросить настройки радио, введя код на экране вызова. План выглядит так: ##код#

Если вы используете iPhone, стандартный код для сброса радио ## 25327 #

На Android все немного сложнее. Пока код сброса радио для стоковой версии Android есть ## 873283 #, некоторые производители используют свои собственные коды. Но вы можете легко узнать, выполнив поиск в Интернете по «* модель вашего телефона * + код сброса радио«. После того, как вы нашли подходящий, вставьте код и дождитесь перезагрузки вашего устройства.

Метод 9: Выполнение сброса настроек

Если вы зашли так далеко без каких-либо результатов, у вас есть последний шанс перед этим долгим и утомительным звонком вашему оператору, который, скорее всего, закончится тем, что вы предоставите ему телефон для «дальнейших расследований». Все, что осталось сейчас, это сделать сброс к заводским настройкам и надеюсь, что это решит проблему. Если проблема связана с глюком или вирусом, скорее всего, вы сможете нормально получать и отправлять текстовые сообщения. Вот что нужно сделать:

Замечания: Имейте в виду, что сброс настроек к заводским установкам удалит все ваши личные данные, которых нет на вашей SD-карте, поэтому рекомендуется создать резервную копию перед этим.

1. Идти к Настройки> Расширенные настройки.
2. Нажмите на Резервное копирование сброс и посмотрите, включены ли резервные копии на вашем устройстве. Если у вас нет резервной копии, сделайте ее сейчас.
3. Прокрутите вниз и нажмите на Сброс данных.
   
4. Нажмите на Сбросить телефон и дождитесь завершения процесса.
5. Подождите, пока ваш телефон перезагрузится и проверьте, поступают ли тексты.