Как задавать вопросы онлайн и получать ответы на вопросы [Мнение]

Хотите качественные ответы на ваши вопросы онлайн? Задайте качественные вопросы. Какие вопросы качества? Они дружелюбны, актуальны, точны и предоставляют достаточно информации, чтобы ответить на этот вопрос.

Потрясающая функция поиска Google изменила всю нашу жизнь к лучшему, но иногда поиск ответов на тот или иной вопрос работает лучше, если вы можете спросить такого же человека. Для этого и нужны сообщества, такие как MakeUseOf.

Однако если вы хотите получить качественные ответы на свои вопросы, вам нужно знать один принцип — (почти) все, что вы видите в Интернете, написано настоящим человеком. Там нет волшебных роботов, решающих ваши проблемы для вас — есть только живые, дышащие люди своими жизнями и проблемами. Если вы помните об этом, когда пишете свой вопрос, вы, вероятно, получите ответ, который ищете.

Знаю ли я все о качественных вопросах? Нет. Но я был в Интернете пару раз, и я видел, что дает результаты. Вот несколько скромных советов в этом направлении.

Изучите Культуру

Если вы на вечеринке с группой людей, которых вы не знаете, вероятно, будет плохой идеей доминировать в разговоре, не слушая. Вы должны выяснить темп, тон и виды тем, которые нравятся вашим новым друзьям.

То же самое относится и к Интернету — «таятся, как рыдать», как гласит старая поговорка. Перед тем, как комментировать, рекомендуется немного побродить по определенному веб-сайту, чтобы вы могли изучить его и любые культурные особенности.

Это сложно обрисовать конкретно, потому что каждое интернет-сообщество отличается от других. Например, если вы задаете вопрос на форумах Ubuntu, не начинайте с того, что Windows лучше, чем Ubuntu, и вы вернетесь назад, если кто-то не решит вашу проблему МОМЕНТАЛЬНО. Это не полезно.

Узнайте, какие вопросы получают ответы на данном сайте, прежде чем начать их задавать. Это не просто вежливо; это практично. Задавать вопросы о пользователях на сайте, посвященном программистам, редко помогает; узнайте о сайте, который вы используете, прежде чем задать вопрос.

Другой пример — есть неписанные правила для публикации на Reddit

, Изучите их, прежде чем даже попытаться, но даже этого будет недостаточно. В некоторых подразделах Reddit веселье — самая важная вещь; другие полны людей, которые любят отвечать на вопросы о том, чем они увлечены. Узнайте разницу, если вы хотите запросить соответствующую информацию.

В MakeUseOf Ответы мы помогаем людям с компьютерными проблемами. Однако спросите о квантовой физике, и вы не получите желаемых результатов.

Поиск в первую очередь; Повторение. Если необходимо, спросите.

Некоторые темы для разговоров возникают снова и снова. Не тот человек, который в который раз поднимает конкретный вопрос. Всегда ищите на сайте ваш вопрос, прежде чем задавать его. Это обычная вежливость в Интернете, потому что она показывает, что вы цените время людей, у которых вы запрашиваете информацию.

Разве вы не видите функцию поиска на данном сайте? Используйте Google. Введите свой поиск, а затем введите «site: makeuseof.com«. Эта функция покажет вам результаты только с «makeuseof.com», но вы можете использовать ее для любого веб-сайта. Проверьте этот PDF для большего количества подсказок поисковой машины.

Не можете найти ответ на вопрос на сайте, где вы спрашиваете? Попробуйте общий поиск Google. Информацию, которую вы ищете, можно легко найти, а это означает, что вопросы о них могут расстроить членов некоторых онлайн-сообществ.

Проще говоря — не тратьте время людей на вещи, которые вы можете легко узнать сами. Если вы это сделаете, они, вероятно, не будут отвечать.

3. Предоставить достаточно информации

Задавать вопрос бесполезно, если вы не предоставляете достаточно информации, чтобы люди могли на него ответить. Например:

Мой компьютер не запускается. Что я должен делать?

Никто никогда не ответит на этот вопрос, и если они ответят, то будут только запросы на дополнительную информацию. Помните — люди, которых вы просите о помощи, — настоящие люди. Они не могут читать ваши мысли и не имеют представления о вашей ситуации, поэтому предоставьте информацию об этой ситуации, если хотите получить ответ.

В приведенном выше примере соответствующая информация включает в себя:

• Какой это компьютер, который не запустится, дополните его спецификациями, если они у вас есть.
• Какую операционную систему вы пытаетесь запустить. Окна? OS X? Какой-то Linux?
• Произошло ли что-нибудь необычное до того, как компьютер перестал загружаться. Вы установили какое-то странное программное обеспечение или налили водку на клавиатуру?

Вы поняли — предоставьте контекст, иначе люди не смогут ответить на ваш вопрос.

Вы не уверены, какая информация является и не имеет отношения к делу? Помните вышеупомянутый пункт — изучите культуру сообщества, с которым вы взаимодействуете. Проверьте предыдущие темы и посмотрите, на какие вопросы получены ответы. Стремитесь быть одинаково информативным.

4. Будьте позитивны

Хотите привлечь внимание писателя в разделе комментариев любого блога? Спасибо ему или ей за хорошо выполненную работу. Разделы комментариев в сети, как правило, заполнены таким количеством купороса, что одно положительное утверждение под статьей будет выделяться почти сразу, особенно если комментарий касается содержания статьи.

То же самое касается онлайн-форумов — быть вежливым и хвалить сообщество перед тем, как задавать вопрос, почти всегда помогает, если комплимент кажется искренним.

Конечно, есть один способ, которым вы могли бы испортить этот подход — оставить положительный комментарий, чтобы обычные люди предположили, что вы спамбот. Комментарии, которые не дают контекста, просто общие похвалы, редко приводят к полезным ответам. Например:

Это качественный интернет-сайт и / или сообщество, которое у вас есть. Я буду часто посещать. Эй, можешь починить мой компьютер для меня?

Все возвращается к моему первому пункту — изучите все тонкости конкретного сообщества, прежде чем начать задавать вопросы. Нерелевантный комплимент является практически оскорблением, потому что он показывает, что вы никогда не удосужились прочитать какой-либо контент на сайте.

5. Не просто бери; Дать

Наконец, никогда не используйте сообщество. Присоединяйтесь к сообществу. Не будь тем парнем, который всегда берет и никогда не дает: участвуй в онлайн-сообществах, которые помогают тебе, отвечая на вопросы других людей.

В конце концов — если бы все просто задавали вопросы, не отвечая на них, не было бы ответов.

Но, но … Это слишком много работы!

Если вы думаете про себя: «Это слишком много работы, и я не собираюсь беспокоиться», знайте это — люди будут одинаково относиться к вопросам, которые вы задаете. Как я постоянно повторяю, люди в Интернете такие же люди, как и вы, и будут действовать соответственно.

К счастью, большинство людей являются фантастическими, если вы относитесь к ним с уважением. Вышеуказанные правила не изложены в камне. Это всего лишь мои рекомендации по уважению в Интернете. Следование за ними не гарантирует вам бесплатную техническую поддержку, но они увеличат вероятность того, что посторонние люди потратят свое драгоценное время и попытаются помочь вам.

Можете ли вы придумать какие-либо другие правила этикета для вопросов в Интернете? Оставьте их в комментариях ниже, потому что я люблю учиться у вас.