Топ 10 сайтов для устранения неполадок с компьютером и технической поддержки

Да, технологии прошли долгий путь за последние 15 лет. Но вещи все еще идут не так, и, вероятно, будут продолжать делать это вечно.

Здесь, в MakeUseOf, мы делаем все возможное, чтобы исправить все ваши проблемы, включая недоступные загрузочные устройства.

Критически обработан, что умер

или не монтируемые загрузочные тома

, Но, к сожалению, мы не можем охватить все. Там слишком много вещей.

Если вы не можете найти ответ, который ищете на нашем сайте, вам следует а) дайте нам знать, чтобы мы могли написать об этом, тогда б) обратитесь к другим сайтам по поиску и устранению неисправностей для ответа.

Но какой из них должен быть вашим первым портом захода? Вот 10 лучших сайтов по поиску и устранению неисправностей в Интернете.

1. Блестящие компьютерные форумы

Bleeping Computer — это не просто сайт технической поддержки; он также публикует множество технических новостных статей. Однако, если вам нужен серьезный совет от опытных технических фанатов, зайдите в раздел форумов.

Форумы превосходно поддерживают Windows и Mac, устраняют проблемы с оборудованием, предоставляют советы по безопасности и помогают с программным обеспечением. Есть также менее обширные разделы для Linux, игр и мобильных устройств.

2. Компьютерные форумы Hope

Computer Hope была на переднем крае технического поиска неисправностей в течение многих лет. Я помню, как использовал его форумы еще до YouTube, до социальных сетей.

Форумы ориентированы на Windows. Проблемы Mac и Linux сведены в одну доску; Windows имеет несколько подкатегорий. Есть также несколько советов о технических навыках. Например, вы можете найти людей, которые готовы помочь вам с кодированием или веб-дизайном.

На сайте также есть отличный раздел часто задаваемых вопросов. Вы найдете это под Другой. Это первое место, которое вы должны проверить, прежде чем делать новое сообщение.

3. Linux.com

Linux.com — это универсальный магазин обо всем, что касается Linux. Он наполнен новостями, предоставляет информационные бюллетени и множество учебных пособий. Это также лучшее место, если вы боретесь с любыми проблемами, связанными с Linux.

Форумы подходят как для новых пользователей, так и для давних любителей Linux.

, Многие из наиболее распространенных дистрибутивов имеют свой собственный раздел, и здесь есть место специально для начинающих. Он охватывает многие проблемы, с которыми они, вероятно, столкнутся.

Не забудьте проверить раздел QA тоже; Вы можете решить проблему, не делая длинных сообщений.

4. Сообщества поддержки Apple

Точно так же, один из лучших способов получить помощь для вашего устройства Apple

это перейти на официальный сайт компании.

Называется Сообщества поддержки, вы найдете людей, болтающих о каждом оборудовании, выпущенном Apple. Есть также выделенные места для iTunes и другого программного обеспечения Mac, с которыми у вас могут возникнуть проблемы.

И помните, если вы не можете найти ответ, который ищете, нажмите «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы. Вы можете пообщаться в чате с техником Apple.

5. Сообщество Microsoft

Учитывая, что более 85 процентов населения мира используют Windows, а бесчисленное множество — другие приложения и службы Microsoft, такие как Office, Skype и OneDrive, неудивительно, что официальное сообщество Microsoft занято.

Чтобы использовать сообщества, вы можете просматривать по разделам или ввести поисковый запрос в поле сверху. Если вы не можете найти нужную помощь, создайте новое сообщение — сообщество полно экспертов, аккредитованных Microsoft, и знающих пользователей Microsoft. Они быстро помогут вам.

Если вы используете Windows 10, вы также можете получить доступ к этой службе с помощью приложения Feedback Hub.

,

6. Официальные сайты приложений / производителей

Одними из лучших мест, где можно найти советы по устранению неполадок, являются сайты самих производителей. В зависимости от приложения или устройства, которое вы используете, вы можете найти официальные вики, форумы поддержки или даже номера телефонов, чтобы связаться со службой технической поддержки.

Перечисление всех отдельных сайтов выходит за рамки этой статьи, но вот некоторые из лучших примеров. Проверьте их, чтобы увидеть тип поддержки, которая доступна:

• Plex
• Samsung SmartThings
• Fire Fox
• Spotify
• Adobe Photoshop
• Игровая приставка

7. Группы Google и ответы Yahoo

У групп Google и Yahoo ответы есть свои хулители. Это понятно; на этих двух сайтах много проблем. К счастью, качественная техническая поддержка не входит в их число.

Содержание Yahoo можно найти в Бытовая электроника подраздел. Раздел далее разделен на Видеокамеры, Игры, Музыкальные плееры, телевизоры, камеры, Домашний театр, видеорегистраторы, Сотовые телефоны, Наземные телефоны, а также КПК.

Группы Google — гигантский сайт. Он вырос из старого архива Usenet в 2001 году. Чтобы найти нужную группу, используйте Поиск бар. Он поддерживает логические термины, поэтому вы можете быть более точным.

8. Reddit

Reddit не нуждается в представлении

, С точки зрения технических проблем, он предлагает субредакт почти для каждого устройства, приложения и производителя, о которых вы только можете подумать.

Вы также найдете не связанные с приложениями subreddits. Например, обратитесь к r / netsec за сетевой безопасностью или r / cordcutting за советом по отмене счета за кабель.

По общим вопросам обращайтесь в r / techsupport или r / 24hoursupport. Или для более конкретного совета, найдите subreddit, относящийся к вашему устройству или приложению.

9. YouTube

Если вы не можете найти нужные ответы в текстовой форме, почему бы не посмотреть, можете ли вы найти решение на YouTube? Учитывая, что на сайте примерно 85 миллионов видео, есть большая вероятность, что вы найдете кого-то еще, кто сталкивался с такими же проблемами.

Есть несколько разных способов найти нужные вам видео. Вы можете попробовать подписаться на один из многих независимых технических каналов, вы можете проверить официальный канал для производителя устройства, с которым вы боретесь, или вы можете использовать функции расширенного поиска.

точно определить видео, которое вам требуется.

10. Социальные сети

Вместо того, чтобы перечислять Facebook и др. в отдельности лучше рассматривать все возможности социальных сетей как единый канал поддержки.

Между официальными и сторонними группами Facebook, учетными записями Twitter и сообществами Google Plus вы почти наверняка найдете ответы.

И помните, Twitter сейчас является одним из наиболее эффективных способов связаться с компаниями; вы часто получаете гораздо более быстрый и дружелюбный ответ, чем по телефону. Знаете, у компаний есть пиар-имидж.

Как вы находите техническую поддержку?

Эти сайты и форумы должны предоставить вам ответ практически на все ваши технические вопросы.

Но есть еще много отличных сайтов, которые мы не включили в этот список. Так что теперь ваша очередь предложить какой-то вклад. Куда вы обращаетесь, когда вам нужна помощь или устранение неполадок? Какие сообщества предлагают лучшие советы?

Как всегда, вы можете оставить все свои мысли и предложения в комментариях ниже.

Первоначально написано Джек Кола 14 декабря 2009