Обновление iOS, как правило, легко, но есть несколько мелких вещей, которые могут пойти не так. Возможно, ваш друг установил последнюю версию iOS, но вы не видите ее в качестве опции в обновлении программного обеспечения, возможно, вы пытались обновить iOS, но он отказался от установки, возможно, ваш iPhone завис или вышел из строя в середине установки, или возможно, вы потеряли данные или обнаружили, что ваши настройки изменились после выполнения обновления.
В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные проблемы, возникающие у людей при обновлении своих iPhone и iPad.
iOS 11 не доступна для меня
Когда Apple впервые запускает новую версию iOS, это может занять некоторое время, чтобы обновление стало доступным. Иногда ваш друг может получить предупреждение раньше, чем вы. Или, возможно, ваш iPhone не поддерживает программное обеспечение, и в этом случае вы вообще не увидите предупреждение.
Для запуска iOS 11 вам понадобится одно из следующих:
| iPhone X | iPad Pro 12,9-дюймовый (2017) | iPad 4-го поколения |
| iPhone 8 или iPhone 8 Plus | iPad Pro 12,9-дюймовый (2015) | iPad mini 4 |
| iPhone 7 или iPhone 7 Plus | iPad Pro 10,5-дюймовый | iPad mini 3 |
| iPhone 6s или iPhone 6s Plus | iPad Pro 9,7-дюймовый | iPad mini 2 |
| iPhone 6 или iPhone 6 Plus | iPad Air 2 | iPod Touch 6-го поколения |
| iPhone SE | iPad Air | |
| айфон 5с | iPad 5-го поколения |
Плюс любые новые устройства iOS.
Если у вас есть iPhone 5C и iPhone 5 или что-то старше, вам не повезет! iOS 11 не будет работать на вашем iPhone. Узнайте больше здесь: Может ли мой iPad или iPhone работать на iOS 11?
Обновление iOS 11 занимает слишком много времени
У нас был полный кошмар установки iOS 7 в 2013 году — это заняло у нас всю ночь. Мы надеялись, что в 2014 году все пойдет немного лучше с выходом iOS 8. Но, к сожалению, нет. Опять же, многие столкнулись с драмами установки, потому что серверы Apple, казалось, не могли справиться с огромным количеством людей, пытающихся получить к ним доступ, чтобы получить загрузку. Так что, если это был ваш опыт, это не стало большим сюрпризом, и вы не должны чувствовать, что вы одиноки.
Одно можно сказать наверняка: если вы решите обновиться, как только будет запущена новая версия iOS, вы, вероятно, будете долго ждать, потому что первые несколько часов обновления всегда самые загруженные на серверах Apple.
Всякий раз, когда выходит новая итерация iOS, мы рекомендуем дать ей несколько дней просто для того, чтобы позволить шуму исчезнуть и устранить все ошибки, прежде чем устанавливать их на свое устройство.
Если вы устанавливаете обновление через несколько месяцев после запуска, не должно быть проблем с загруженными серверами или длительными задержками. В этом случае, если у вас возникли проблемы со временем загрузки, возможно, ваша WiFi-сеть не работает. Прочитайте это: Как исправить проблемы с WiFi на iPhone или iPad.
iOS 11 не загружается
Если iOS 11 есть в обновлении программного обеспечения, но ваш iPhone или iPad просто не загружает его, или кажется, что он зависает, мы советуем принудительно выйти из Настроечного приложения и попытаться запустить процесс заново.
Для этого дважды нажмите кнопку «Домой», чтобы появился переключатель приложений, и проведите вверх по приложению «Настройки».
Затем снова откройте «Настройки» и попробуйте снова загрузить программное обеспечение.
iOS зависает
Если ваш iPhone перестает отвечать на запросы во время загрузки, возможно, он завис. Хотя стоит подождать немного дольше, на случай, если это займет много времени, если вы уверены, что телефон сломался, вы можете сбросить его.
Процесс сброса вашего iPhone зависит от вашей модели.
Если у вас есть iPhone 7:
- Нажмите и удерживайте выключатель на боковой панели вашего iPhone или iPad и нижний регулятор громкости на другой стороне одновременно.
- Держите обе кнопки нажатыми, пока ваш iPhone выключается.
- Подождите, пока он перезагрузится, прежде чем отпустить кнопки.
Если у вас более старый iPhone или iPad:
- Нажмите и удерживайте выключатель на верхней или боковой панели вашего iPhone или iPad и кнопку «Домой» одновременно.
- Держите обе кнопки нажатыми, пока ваш iPhone выключается.
- Подождите, пока он перезагрузится, прежде чем отпустить кнопки.
Теперь попробуйте начать процесс загрузки снова.
Застрял в проверке обновления
Как только iOS 11 будет загружена на ваше устройство, она будет проверена Apple. Если ваше устройство застревает на этом экране, это может быть из-за разрыва соединения с WiFi, поэтому проверьте подключение к интернету.
Если это не куприт, попробуйте перезагрузить устройство, как описано выше.
На моем iPhone или iPad недостаточно места
Все, что предполагает, что у вас было достаточно места на вашем iPhone, чтобы начать с. Распространенная проблема при обновлении вашей версии iOS заключается в том, что на вашем устройстве нет места для установочного файла. Одним из решений является удаление большого количества файлов с вашего iPhone и освободить место, а затем положить их обратно. Другой вариант — обновить iOS через iTunes на вашем Mac.
Если вам не нужно освобождать много места, вы можете с радостью удалить несколько изображений из Camera Roll или часть вашей музыки. Возможно, вам будет полезно прочитать наше руководство по экономии места на вашем iPhone здесь.
Мы объясняем этот относительно безболезненный процесс в отдельной статье: Как обновить iOS с помощью iTunes на вашем Mac.
Проблемы с обновлением iOS и исправления
Вы также можете столкнуться с некоторыми проблемами после обновления iOS. Дайте нам знать, если вы столкнетесь с любым.
Будильник не работает после обновления
Apple стремится, чтобы большее количество пользователей устанавливало инкрементные обновления iOS, которые предоставляют исправления и небольшие улучшения. Один из способов поощрения этого заключается в том, что вы можете установить их на ночь, пока вы спите. Если вам будет предложено обновить iPhone во время его использования, Apple теперь позволяет выбрать «Позже», после чего будет указан период времени, в течение которого он будет автоматически обновляться, если вы подключили iPhone к источник энергии, который в любом случае делает большинство людей в одночасье.
Когда Apple предложила Macworld Ashleigh Macro обновиться до iOS 9.1 и предложила вариант «Позже», она решила максимально использовать удобную новую функцию. Она ожидала, что утром проснется как обычно на обновленном iPhone. И действительно, она это сделала, но проснулась более чем через час после того, как ее тревога была запланирована. Обновление сработало блестяще, но ее тревога была отключена, из-за чего она опаздывала на работу.
Она не единственная. Пользователи обратились в социальные сети и на форумы, чтобы выразить свое недовольство проблемой, которую мы считаем ошибкой, и многие опоздали на важные встречи и в школу.
Поэтому мы рекомендуем выбирать более поздний вариант, если вам не нужно просыпаться в определенное время утром или если вы можете установить другой будильник на другом устройстве! Читайте дальше: Устранение неполадок iOS 11
Моя батарея разряжается очень быстро!
Если после обновления до iOS 11 вы думаете, что батарея разряжается очень быстро, вам, возможно, придется подождать, пока Apple выпустит обновление программного обеспечения (хотя пока мы не знаем о каких-либо конкретных проблемах, связанных с батареей).
Однако часто бывает так, что после обновления iOS люди жалуются на сокращение времени работы от батареи. Если вы обнаружите, что это так, то возможно, что некоторые из ваших настроек, которые сохраняли срок службы батареи, были изменены, например, Backgroud App Refresh и некоторые настройки Mail.
Мы думаем, что это может быть случай, когда невозможно изменить частоту обновления почты — один из наших советов по сокращению использования батареи. Читайте: Как улучшить время автономной работы iPhone и iPad.
