«Ошибка загрузки медиа: файл не найден» — это сообщение об ошибке, которое иногда можно увидеть при попытке потоковой передачи аудио или видео файла через JW Player в интернет-браузере. Хотя это правда, что эта ошибка ограничена проигрывателем JW, она не ограничивается одним видом настройки компьютера — это в основном означает, что любой человек, который передает аудио или видео через JW Player через интернет-браузер, уязвим к этой проблеме независимо от того, какой компьютер, интернет-браузер или операционную систему они используют. Это конкретное сообщение об ошибке появляется, когда проигрывателю JW не удается найти URL-адрес аудио- или видеофайла, который вы пытаетесь передать через него.
JW Player может не найти URL запрашиваемого аудио или видео по одной из нескольких причин — из-за того, что файл просто удален хостом, или из-за того, что относительные пути и / или права доступа к файлу не установлены правильно на стороне сервера на сервер просто отправив неправильный заголовок mimetype вместе с запрошенным аудио / видео файлом. Какова бы ни была ее причина, сообщение об ошибке «Ошибка загрузки носителя: файл не найден» может быть вызвано чем-то временным или с вашей стороны, или чем-то относительно менее временным или на стороне сервера. Ниже приведены некоторые из наиболее эффективных решений, которые можно использовать для решения этой проблемы и успешной потоковой передачи запрошенного аудио / видео файла:
Решение 1. Обновите страницу
Как бы странно это ни звучало, во многих случаях достаточно просто обновить веб-страницу, с которой вы пытаетесь передать аудио- или видеофайл, — это все, что нужно, чтобы избавиться от этого сообщения об ошибке и успешно воспроизвести файл. Видите ли, многие причины этой проблемы носят исключительно временный характер и связаны с редкими случаями, поэтому обновление веб-страницы — это первое, что вы должны попробовать, столкнувшись с сообщением об ошибке «Ошибка загрузки носителя: файл не найден». Чтобы применить это решение, вам необходимо:
- Нажмите F5 или же Ctrl + р на вашей клавиатуре, чтобы обновление веб-страница, с которой вы пытаетесь передать аудио или видео файл.
- Проверьте, правильно ли аудио / видео потоки на обновленной веб-странице.
- Если это не сработает, просто обновление страницу еще несколько раз и проверьте, решает ли это проблему — иногда один обновление просто не достаточно
Решение 2. Перезагрузите компьютер
Перезагрузка компьютера — это еще один отличный способ избавиться от этого сообщения об ошибке в тех случаях, когда оно вызвано чем-то временным. Просто запустить снова компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема при загрузке компьютера.
Решение 3. Отключите расширение Data Saver (только для пользователей Google Chrome)
У Google есть Хранитель данных расширение для Google Chrome, которое довольно много пользователей Chrome установили в своих настройках. К сожалению, это расширение может привести к тому, что некоторые пользователи увидят сообщение «Ошибка загрузки носителя: файл не найден» при попытке потоковой передачи аудио / видео файлов через JW Player. Если вы столкнулись с этой проблемой в Google Chrome и у вас есть Хранитель данных расширение установлено, вы можете запрещать это и посмотреть, если это решит проблему. к запрещать Хранитель данных расширение, вам необходимо:
- запуск Гугл Хром.
- Нажми на Опции Кнопка обозначена тремя вертикально выровненными точками.
- Парить Больше инструментов.
- Нажмите на расширения.
- Прокрутите вниз список расширений, установленных на вашем экземпляре Гугл Хром, найдите Хранитель данных расширение и уберите галочку рядом Включено прямо перед списком расширения к запрещать Это.
- Перезапустите Google Chrome и проверьте, решена ли проблема.
Решение 4. Удалите все сайты из кэша Flash Player (только для пользователей Flash Player)
- Идти Вот для доступа к Flash Player через Интернет Настройки хранилища сайта панель.
- Найдите и нажмите на Удалить все сайты.
- Вам будет предложено подтвердить действие — подтвердите его.
Это приведет к удалению любой информации, которую веб-сайты, которые вы посетили, хранились на вашем компьютере. Когда закончите, запустить снова Ваш интернет-браузер, а затем проверьте, сработало ли исправление.
Решение 5. Если вы используете VPN или прокси, отключите его
VPN — как фактические VPN, так и VPN-приложения, такие как Hotspot Shield, а также прокси-серверы, иногда могут помешать JW Player найти URL-адрес запрашиваемого вами аудио- или видеофайла. В таком случае, если вы используете сообщение об ошибке «Ошибка загрузки носителя: файл не найден» при использовании VPN или прокси, просто запрещать какой бы VPN или прокси вы не использовали, и посмотрите, позволяет ли это вам успешно передавать аудио / видео файл.
Решение 6. Если вы не используете VPN, попробуйте использовать один
Во многих случаях пользователи видят сообщение об ошибке «Ошибка загрузки носителя: файл не найден» просто потому, что доступ к файлу, который они хотят передать, запрещен либо из их местоположения, либо из сети Интернет, которую они используют для попытки потоковой передачи файла. В таких случаях для решения этой проблемы может быть достаточно использования виртуальной частной сети или приложения VNP (или даже веб-сайта, который действует как активная VPN и маскирует ваш IP-адрес и местоположение).
Решение 7. Используйте другой интернет-браузер
Чаще всего пользователи, затронутые этой проблемой, видят только сообщение об ошибке «Ошибка загрузки носителя: файл не найден» при попытке потоковой передачи аудио / видео файлов через JW Player через один конкретный интернет-браузер. Хотя это может показаться довольно экстремальной мерой, есть большая вероятность, что переключение с просмотра веб-страниц, с которым вы столкнулись с этой проблемой, на другой интернет-браузер позволит вам транслировать аудио- или видеофайл, который вы хотите передать, не имея « Ошибка загрузки носителя: файл не найден »сообщение об ошибке уродливой головы.
Решение 8: Переждать бурю
Если абсолютно ни одно из решений, перечисленных и описанных выше, не сработало для вас, скорее всего, причина этой проблемы на стороне сервера. Если это действительно так, все, что вы можете сделать, это набраться терпения и ждать, пока люди за сайтом, с которого вы пытаетесь транслировать аудио / видео файл, исправят все, что вызывает проблему. Ваш лучший способ действий, вероятно, будет проверять на веб-странице каждый час или два и посмотреть, была ли проблема решена.
