В 2014 году Consumerist назвал Comcast «Худшей компанией в Америке». Довольно плохо, правда? Но ждать. Вернемся к 2003 году, и мы увидим, что Американский индекс удовлетворенности клиентов обнаружил, что Comcast имеет худшее удовлетворение клиентов среди всех американских организаций, включая Службу внутренних доходов. Уч.
Есть ли кто-нибудь, кому действительно нравится Comcast? Серьезно, говорите. Мне честно любопытно. Итак, учитывая, что общественное мнение оценивает его где-то между налогами и подагрой, как Comcast по-прежнему является крупнейшим поставщиком кабельного Интернета в Америке? Что-то здесь не складывается.
Вот почему многие американцы — и сочувствующие неамериканцы — хотят, чтобы Comcast потерпел крах, сгорел и получил возмездие за свои обиды. Но возможна ли такая судьба даже для такой большой, распространяющейся и укоренившейся сущности, как Comcast? Вы ставите.
Скоро? Посмотрим. Вот как это может произойти.
Чистая нейтральность + Comcast = Давид + Голиаф
Без сомнения, сетевой нейтралитет был самой большой угрозой, с которой Comcast сталкивался за многие годы. Для тех, кто до сих пор не догнал всю полемику, у нас есть отличная сводная оценка нейтралитета
это объясняет все, что вам нужно знать об этом, но вы также можете узнать об этом на YouTube
,
Короче говоря, сетевой нейтралитет — это идея, что весь интернет-трафик должен обрабатываться одинаково, что определенные виды трафика не должны регулироваться или оцениваться по-разному, и что не должно иметь значения, где трафик начинается или заканчивается.
Хотите ли вы получить дополнительную абонентскую плату за доступ к определенным веб-сайтам? Или вы хотите заплатить больше денег за 1 ГБ «видеоданных» по сравнению с 1 ГБ «текстовых данных»? Это те виды злодеяний, которые должны предотвращать сетевой нейтралитет, и нам повезло, что FCC вынес решение в пользу чистого нейтралитета
недавно.
Смерть от сетевого нейтралитета будет означать страшные вещи для клиентов широкополосного доступа, особенно для клиентов монополистических гигантов, таких как Comcast. Поскольку интернет-провайдеры играют в территориальных войнах — не желая расширяться в области, где существуют предыдущие интернет-провайдеры, — у большинства из нас нет большого выбора, на каких интернет-провайдеров мы можем выбрать подписаться. Для многих из нас это Comcast или ничего.
Так что представьте, что вас «заставили» использовать Comcast. Comcast и Hulu — это две службы в одном сегменте (обе они принадлежат NBCUniversal), так что же произойдет, если Comcast решит взимать дополнительную плату за доступ к конкурирующим услугам, таким как Netflix и Amazon Prime Video? Или вообще отказано в доступе? Кошмарный сценарий.
Comcast уже является медиа-гигантом, но компания с каждым днем растет и становится все более монополистической. Нам повезло, что его слияние с Time Warner Cable не состоялось, иначе мы действительно были бы в их власти.
Важным моментом в отношении сетевого нейтралитета является то, что он мешает некоторым возможностям Comcast стать универсальным провайдером мультимедиа и, таким образом, вынуждает его хорошо играть с конкурентами…
Comcast нуждается в здоровой конкуренции
… За исключением того, что у Comcast не так много конкурентов, что является одной из ключевых причин, по которой им удалось остаться на троне как крупнейший кабельный провайдер в Америке, и в то же время быть названным худшей компанией в Америке. Легко оставаться королем, когда потребители оказываются в ловушке.
Вот почему люди по всей стране были воодушевлены, когда Google запустил свою экспериментальную программу Fiber еще в 2012 году. Впервые с тех пор, как компания стала доминирующей, у Comcast наконец-то появилась причина опасаться другого интернет-провайдера.
Давайте сравним. За 77 долларов в месяц (без учета региональных налогов и сборов) Comcast предлагает скорость загрузки 75 Мбит / с и скорость подключения 10 Мбит / с. За $ 70 в месяц (также без учета налогов и сборов) Google предлагает скорость загрузки 1000 Мбит / с и скорость подключения 1000 Мбит / с. Они разделились.
И появляется все больше свидетельств того, что существования Google Fiber достаточно, чтобы подтолкнуть конкурирующих интернет-провайдеров к тому, чтобы предлагать более высокие скорости в той же инфраструктуре, которая была у них всегда — что и произошло в Канзас-Сити, где средняя скорость интернета подскочила чуть более чем на 80 процентов.
Очевидная проблема здесь в том, что Google Fiber имеет ограниченный охват. На данный момент он доступен только в Канзас-Сити (Канзас), Остине (Техас) и Прово (Юта), и планирует в ближайшие несколько лет расширить свою деятельность в семи других городах.
Помимо проблем, можете ли вы представить, что произойдет, если Google Fiber будет доступен везде? Такие компании, как Comcast, должны начать предлагать подобный уровень обслуживания, прежде чем все их клиенты покинут судно. Если Comcast отказался подняться, вы можете быть уверены, что он останется позади.
Но вот что забавно: в то время как люди все еще просили Google предоставить Fiber по всей стране, Verizon объявил, что они начали тестировать свое пятое поколение технологий мобильных сетей, которые могут предположительно обеспечивать скорость быстрее, чем даже Google Fiber
,
Теперь у нас есть две крупные компании, которые стремятся увеличить скорость интернета до 1 Гбит / с, и ни одно из этих имен не является Comcast. Сколько времени пройдет до того, как Comcast присоединится к ним? Потому что, если Comcast ждет слишком долго, будущий Интернет гигабитных скоростей
сделает его устаревшим в мгновение ока.
Три глобальных интернета в небе
Если сетевой нейтралитет и конкуренция недостаточно угрожают, у Comcast есть еще одна вещь, которой стоит опасаться: инновации в интернет-инфраструктуре. Если все пойдет по плану, эти нововведения станут последним гвоздем в гробу Comcast для интернет-провайдеров.
На данный момент главная причина, по которой Comcast может иметь такую монопольную хватку в американском Интернете, заключается в том, что Comcast владеет большой частью инфраструктуры — проводами, кабелями и концентраторами, которые позволяют передавать данные из точки A в точку B. кто-то хотел конкурировать, ему пришлось бы арендовать инфраструктуру (маловероятно) или построить собственную сеть (маловероятно).
Поэтому до недавнего времени такие пользователи, как вы и я, вынуждены были смириться с этим и иметь дело с любыми интернет-провайдерами, которые были доступны в наших регионах. Но теперь есть три невероятно богатых объекта, которые работают над решением этой проблемы.
Во-первых, у нас есть Google. Как будто его проект Fiber не был достаточно инновационным, Google продвигается вперед с другим проектом под названием Loon, который включает в себя создание глобальной сети космических воздушных шаров, которая обеспечила бы Интернет всем во всем мире. Бесплатно? Наверное, нет, но это все еще амбициозная идея, достойная аплодисментов.
,
Даже когда конкуренты Comcast, такие как Google, хотят создать альтернативную инфраструктуру, они не могут этого сделать из-за законов и нормативных актов, которые препятствуют этому. Вот почему области Google Fiber немногочисленны и медленно расширяются. Но, эй, если Google не может доставить интернет по земле, он сделает это через небо.
И этим тоже занимается Элон Маск. Элон Маск не только революционизирует энергетическую отрасль
и улучшения общественного транспорта
В прошлом году он объявил, что собирается запустить парк интернет-спутников.
в космос. Текущий план составляет около 4000 спутников к 2030 году.
Это более высокая цель, чем Google Loon, особенно потому, что запуск и обслуживание спутников чрезвычайно дороги, но в случае успеха Comcast выбьет несколько уровней в иерархии ISP. К сожалению, 15 лет — это долгое время, но это необходимо для проекта такого масштаба.
Наш третий игрок в этой игре — Facebook. Всего несколько месяцев назад Facebook успешно создал беспилотник на солнечной энергии, способный излучать интернет из атмосферы с помощью лазеров. Сам беспилотник находился в стратосфере в течение трех месяцев, прежде чем вернуться на Землю. Радиус подключения к Интернету составляет около 50 наземных миль.
Эти беспилотники в конечном итоге смогут работать без каких-либо пилотируемых операторов, и конечная цель состоит в том, чтобы построить сеть из этих беспилотников, которые циклически взлетают и опускаются, чтобы обеспечить доступный Интернет по всему миру. Facebook еще не предоставил примерный график проекта, но он будет здесь не менее нескольких лет.
Когда закончится правление Comcast?
Принимая во внимание все, что мы рассмотрели выше, следует отметить, что Comcast — это больше, чем просто интернет-филиал. Даже если бы все шло по плану и Comcast был вытеснен из индустрии интернет-провайдеров, сама компания продолжала бы существовать в других формах.
И это не значит, что мы хотим, чтобы Comcast умер. Мы просто хотим, чтобы Comcast реформировала свою бизнес-тактику, придерживалась этических норм и предоставляла потребителям уровень обслуживания, соответствующий стандартам Интернета в других странах первого мира. Мы не думаем, что это слишком много, чтобы спросить.
Как вы думаете? Что бы потребовалось Comcast, чтобы получить свою голову прямо? Или Comcast слишком далеко зашел для выкупа? Расскажите нам свои мысли в комментариях ниже!
Авторы изображения: белая надгробная плита Cako с помощью Shutterstock, чистая нейтральность с помощью сканера разума с помощью Shutterstock, Земля из космоса с помощью Marcel Clemens через Shutterstock
