Исправлено: Ваш принтер столкнулся с неожиданной проблемой конфигурации —

Несколько пользователей Windows сообщают, что они получаютВаш принтер столкнулся с неожиданной проблемой конфигурацииОшибка каждый раз, когда они пытаются что-то напечатать на своем локально подключенном принтере. В некоторых случаях эти коды ошибок могут появляться рядом с сообщением: 0x80070002, 0x80040154. Эта проблема не является исключительной для определенной версии Windows, поскольку, как сообщается, она появляется в Windows 7, Windows 8 и Windows 10.

Ваш принтер столкнулся с неожиданной проблемой конфигурации.

Что является причиной ошибки «Неожиданная проблема конфигурации» на некоторых принтерах?

Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные пользовательские отчеты и стратегии исправления, которые обычно использовались для устранения неполадок и устранения проблемы пользователями, оказавшимися в аналогичной ситуации. Основываясь на наших исследованиях, существует несколько различных сценариев, которые, как известно, вызывают это конкретное сообщение об ошибке:

• Запись принтера сброшена — В Windows 10 и Windows 8.1 существует вероятность, что проблема вызвана сбоями принтера. Всякий раз, когда это происходит, вы не сможете ничего напечатать, даже если принтер будет работать как внутри принтера. сканеры. В этом случае вы можете решить проблему с помощью средства устранения неполадок принтера Windows или повторно добавив принтер в принтер. меню сканеров.
• Драйвер принтера устарел — Еще один потенциальный случай, когда эта ошибка возникает, когда вы используете сильно устаревший драйвер. Несколько пользователей, оказавшихся в аналогичной ситуации, сообщили, что им удалось решить проблему после использования Центра обновления Windows для обновления до последней версии или после обновления драйвера вручную.
• Принтер не является общим в сети — Как оказалось, эта проблема также может возникать, если устройство, с которого вы пытаетесь распечатать, не используется в сети. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, сделав принтер доступным из меню свойств принтера.
• Стороннее приложение или обновление Windows влияют на последовательность печати — В некоторых случаях причиной этой конкретной ошибки может быть повреждение системных файлов. Поскольку как плохие обновления Windows, так и некоторые сторонние программы могут мешать печати, одно из возможных решений — использовать точку восстановления системы, чтобы восстановить работоспособность вашего компьютера.

Если вы активно ищете способы устранения этого точного сообщения об ошибке, которое мешает вам использовать ваш принтер, эта статья предоставит вам список шагов по устранению неполадок качества. Ниже вы найдете коллекцию методов, которые другие затронутые пользователи успешно использовали для решения этой конкретной проблемы.

Приведенные ниже возможные исправления упорядочены по эффективности и серьезности, поэтому следуйте им в том порядке, в котором они представлены. Один из методов, приведенных ниже, должен решить проблему независимо от того, кто ее вызвал.

Способ 1: запуск устранения неполадок принтера

Как сообщают некоторые пользователи, эта встроенная утилита может решить проблему автоматически, если проблема покрывается одной из многих стратегий автоматического восстановления, описанных в Устранении неполадок принтера.

Как только вы запустите средство устранения неполадок принтера, утилита проанализирует вашу текущую ситуацию и определит, применима ли какая-либо из заранее определенных стратегий восстановления в этой ситуации. Если один из них совпадает, вам будет предложено применить исправление. Если все пойдет хорошо, это в конечном итоге решит проблему с минимальными хлопотами.

Вот краткое руководство по запуску Устранение неполадок принтера:

1. Нажмите Windows ключ + R открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите мс-настройка: Преодолеть» и нажмите Войти открыть Устранение проблем вкладка настройки приложение.
   Доступ к средству устранения неполадок активации
2. Внутри Поиск проблемы перейдите на Вставай и беги вкладку и нажмите на Принтер. Затем нажмите на Запустите средство устранения неполадок кнопка.
   Запуск устранения неполадок принтера
3. Подождите, пока начальный период сканирования не закончится, затем нажмите на Применить это исправление если стратегия ремонта рекомендуется.
   Применение рекомендуемого исправления принтера
4. После завершения операции закройте окно устранения неполадок и посмотрите, не появляется ли по-прежнему такое же сообщение об ошибке при попытке печати чего-либо с вашего принтера по умолчанию.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2: добавление того же принтера снова внутри принтера сканеры

Некоторым затронутым пользователям удалось решить проблему, добавив тот же принтер снова внутри принтеров. меню сканеров. Все пользователи, которые привели к этому исправлению, сообщили, что это не создает никакого конфликта — единственным незначительным неудобством является то, что ваш принтер будет указан в списке дважды Принтеры сканеры.

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите Windows ключ + R открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «MS-настройка: принтеры» и нажмите Войти открыть Принтеры сканеры вкладка настройки приложение.
   Открытие принтеров вкладка сканеры
2. Как только вы получите Принтеры сканеры нажать на ‘+Under значок под Добавить принтеры сканеры. Подождите, пока ваш принтер не будет идентифицирован снова, затем нажмите на него, чтобы завершить настройку снова.
   Добавляем принтер еще раз
3. Как только вам удастся добавить принтер еще раз, перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена при следующем запуске.

Если вы все еще сталкиваетесь сВаш принтер столкнулся с неожиданной проблемой конфигурации», Перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3. Обновление драйвера принтера с помощью Центра обновления Windows

Как оказалось, одна из причин, которая может вызватьВаш принтер столкнулся с неожиданной проблемой конфигурации«Ошибка — сильно устаревший драйвер принтера. Несколько пострадавших пользователей сообщили, что проблема больше не возникала после того, как Центр обновления Windows использовал для поиска и установки обновленную версию драйвера принтера.

Вот краткое руководство по обновлению драйверов с помощью Центра обновления Windows:

1. Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «Devmgmt.msc» и нажмите Войти открыть диспетчер устройств. Если предложено UAC (контроль учетных записей пользователей), щелчок да предоставить административные привилегии.
   Запуск диспетчера устройств
2. внутри Диспетчер устройств, прокрутите список устройств и разверните Принтеры (очереди печати) выпадающее меню.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на принтере, с которым у вас возникли проблемы, и выберите Обновить драйвер.
   Обновление драйвера принтера
4. На следующем экране нажмите на Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера разрешить Центру обновления Windows сканировать и загружать более новую версию драйвера для вашего принтера.
   Обновление драйвера принтера с помощью обновлений Windows
5. После установки более нового драйвера принтера перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске.

Если то же самоеВаш принтер столкнулся с неожиданной проблемой конфигурации”Ошибка возникает даже после того, как вы обновили драйвер или Центр обновления Windows не смог найти более новую версию, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 4. Обновление драйвера принтера вручную

Если Центр обновления Windows не смог обновить драйвер автоматически, вы также можете загрузить и установить драйвер самостоятельно. Скорее всего, ваш принтер уже поставляется с программным обеспечением, способным обновить драйвер.

Но поскольку не все производители будут использовать программное обеспечение для автоматического обновления, наиболее универсальный способ автоматически обновить драйвер принтера — это удалить текущую версию, а затем загрузить последнюю версию с веб-сайта производителя.

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «Devmgmt.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть Диспетчер устройств.
   Запуск диспетчера устройств
2. Раскройте раскрывающееся меню, связанное с Принтеры (или очереди печати). Затем щелкните правой кнопкой мыши на принтере, с которым у вас возникли проблемы, и выберите Удалить устройство.  Вам нужно подтвердить еще раз, прежде чем драйвер будет удален.
   Удаление драйвера принтера

   Заметка: Очень важно не перезагружать компьютер в это время. Это приведет к тому, что Центр обновления Windows будет искать и устанавливать общую версию драйвера при следующем запуске, что, вероятно, приведет к той же ошибке.

3. Как только вам удастся удалить драйвер вашего принтера, откройте браузер и найдите в Интернете сайт вашего производителя. Последние версии драйверов принтера часто доступны в разделе поддержки.
4. Когда вы найдете и загрузите последнюю версию драйвера, откройте его и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его в вашей системе. Почти все драйверы принтеров устанавливаются самостоятельно — это означает, что вам нужно всего лишь дважды щелкнуть их и принять приглашение UAC для их установки.
5. После установки более нового драйвера принтера перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема после завершения следующего запуска.

Если вы все еще сталкиваетесь с тем жеВаш принтер столкнулся с неожиданной проблемой конфигурации», Перейдите к следующему способу ниже.

Способ 5: сделать принтер разделяемым

Некоторым затронутым пользователям удалось решить проблему, сделав принтер общим для использования в Windows 10. Как оказалось, вы можете получить «Ваш принтер столкнулся с неожиданной проблемой конфигурации”, Если вы хотите запустить последовательность печати с другого компьютера, и рассматриваемый принтер не распределяется по сети.

Если этот конкретный сценарий применим, вы можете решить проблему очень просто, сделав принтер доступным для совместного использования. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «Control.exe» и нажмите Войти открыть Панель управления.
   Доступ к панели управления с помощью команды «Выполнить»
2. внутри Панель управления, используйте функцию поиска (в верхнем правом углу), чтобы найти «устройство принтеры«. Затем нажмите на Устройство и принтеры из результатов поиска.
   Доступ к устройству Экран принтеров
3. Внутри Устройство и принтеры щелкните правой кнопкой мыши на принтере, с которым у вас возникли проблемы, и выберите Свойства принтера.
   Доступ к меню свойств принтера
4. Внутри вашего принтера свойства экран, перейдите к разделение Вкладка.
5. Внутри разделение вкладка, начните с флажка, связанного с Поделиться этим принтером а затем установить имя для него.
   Совместное использование принтера
6. Нажмите Применять чтобы сохранить изменения, попробуйте распечатать что-нибудь и посмотреть,Ваш принтер столкнулся с неожиданной проблемой конфигурации»Ошибка была устранена.

Если проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 6: Выполнение восстановления системы

Если ваш принтер до сих пор функционировал нормально, скорее всего, обновление или какое-то стороннее приложение, которое вы, возможно, установили, могло нарушить его. Если этот конкретный сценарий применим, вы, скорее всего, сможете решить проблему, вернув свой компьютер в полностью рабочее состояние.

Самый быстрый и самый неразрушающий способ сделать это с помощью восстановления системы. Эта утилита вернет состояние вашего компьютера к предыдущему моменту времени. Если вам повезло иметь точку восстановления, датированную до появления этой проблемы, то вы сможете решить «Ваш принтер столкнулся с неожиданной проблемой конфигурацииОшибка очень легко.

Вот что вам нужно сделать:

1. Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «Rstrui» и нажмите Войти открыть Утилита восстановления системы.
   Открытие мастера восстановления системы через окно «Выполнить»
2. Внутри первого Восстановление системы экран, нажмите на Следующий.
3. На следующем экране убедитесь, что поле, связанное с Показать больше точек восстановления проверено. Затем выберите точку восстановления старше, чем возникновение этой проблемы, и нажмите следующий Кнопка еще раз.
   Восстановление вашей системы к предыдущему моменту времени
4. Удар Конец начать процедуру восстановления. Вскоре после того, как вы нажмете кнопку, ваш компьютер перезагрузится, и прежнее состояние будет смонтировано.
5. После завершения следующего запуска попробуйте снова напечатать что-нибудь и посмотреть,Ваш принтер столкнулся с неожиданной проблемой конфигурации»Ошибка была устранена.