Некоторые пользователи Microsoft Office сталкиваются сОшибка при подготовке к отправке сообщения об обмене»Ошибка при попытке поделиться своим календарем, отправив приглашение из приложения. Сообщается, что это происходит всякий раз, когда пользователь пытается поделиться каким-либо календарем, даже недавно созданным. Ошибка обычно встречается с Outlook 2007, Outlook 2010 и Outlook 2016.
Ошибка при подготовке к отправке общего сообщения
Замечания: Затронутые пользователи сообщают, что совместное использование календаря через Office365 успешно, так как получатель получает приглашение календаря по электронной почте.
Что вызывает ошибку при подготовке к отправке общего сообщения
Мы исследовали проблему и изучили различные пользовательские отчеты, чтобы точно определить симптомы и определить наиболее вероятные причины. Вот список потенциальных преступников, которые могут способствовать появлениюОшибка при подготовке к отправке сообщения об обменеВыпуск:
- Повреждение файла Office — Ошибка может возникнуть из-за того, что некоторые файлы Office, которые отвечают за создание моста между Outlook и приложением «Календарь», повреждены и препятствуют завершению процесса.
- Установленная надстройка мешает функции обмена — Если вы установили устаревшие или экспериментальные надстройки для Outlook, одна из них может привести к сбою функции общего доступа к календарю.
- Разрешения папки «Календарь» повреждены — Эта проблема довольно распространена в Windows 10. В большинстве случаев это происходит потому, что запись с именем PR_MEMBER_NAME рассматривается как дубликат.
Если вы пытаетесь решить эту конкретную проблему, эта статья предоставит вам ряд эффективных шагов по устранению неполадок. Продолжайте, поскольку мы представим серию методов, которые помогли пользователям в аналогичной ситуации решить проблему. Для достижения наилучших результатов следуйте за ними в том порядке, в котором они представлены. Давай начнем!
Метод 1: расследование удалить навязчивые надстройки
Давайте начнем с того, что убедитесь, что проблема не создается одним из установленных вами надстроек. Многие пользователи сообщают, что проблема была устранена, как только они избавились от установленных надстроек.
Конечно, если вы используете много надстроек в своей работе, удаление каждой из них на основе догадки не является идеальным. К счастью, есть способ проверить, вызывает ли надстройкаОшибка при подготовке к отправке сообщения об обмене» ошибка. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы убедиться, что одна из надстроек вызывает проблему, и удалите ту, которая отвечает за проблему:
- Нажмите Windows ключ + R открыть диалоговое окно запуска. Затем введите «outlook.exe / safeИ ударил Войти открыть Microsoft Outlook в безопасном режиме. Эта команда откроет Outlook в безопасном режиме, который запустит программу только с необходимыми компонентами — надстройки и другие улучшения не будут разрешены для запуска.
Диалог запуска: outlook.exe / safe - Дождитесь, пока Outlook откроется в безопасном режиме, попробуйте снова отправить приглашение из календаря из программы. Если на этот раз процедура прошла успешно, ясно, что одна из надстроек вызывает проблему. В этом случае, продолжайте с шагами ниже. В противном случае прыгайте прямо на Способ 2
- Закройте версию Outlook в безопасном режиме и снова откройте приложение как обычно.
- В Microsoft Outlook перейдите к (используя ленту вверху) и нажмите Опции.
- В Outlook Опции меню, нажмите на Надстроек с правой панели. Затем перейдите в нижнюю часть экрана, используйте раскрывающееся меню, чтобы выбрать Надстройки COM и нажмите Идти кнопка.
- Начните с удаления галочек всех доступных надстроек. Затем систематически включайте каждый из них по очереди и при попытке отправить приглашения Календаря, пока не выясните, какая надстройка ответственна.
- Как только вам удастся идентифицировать вашего преступника, выберите его в окне Надстройки COM и нажмите Удалить кнопка.
- Перезапустите Outlook, и проблема должна остаться навсегда.
Если этот метод неприменим, перейдите к следующему способу ниже.
Способ 2: переустановка пакета Office
Некоторым уязвимым пользователям удалось решить проблему путем переустановки пакета Office. В большинстве случаев эта процедура считается успешной, даже если мастеру восстановления Microsoft Office не удалось устранить проблему.
Вот краткое руководство по переустановке пакета Office:
- Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Далее введите «appwiz.cplИ ударил Войти открыть Программы и особенности.
Диалог запуска: appwiz.cpl - Внутри Программы и особенности Мастер, прокрутите список приложений вниз, чтобы найти запись Microsoft Office.
- Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить пакет приложений из вашей системы.
- Вставьте установочный носитель Office (или откройте исполняемый файл установки) и переустановите весь пакет вместе с Microsoft Outlook.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема при следующем запуске.
Если этот метод не смог устранить ошибку в вашем конкретном сценарии, перейдите к следующему способу ниже.
Способ 3. Использование кнопки «Разрешение календаря»
Некоторые затронутые пользователи сообщили, что им удалось найти обходной путь в использовании кнопки «Разрешения календаря» для предоставления разрешений напрямую. Но имейте в виду, что это решение — просто обходной путь и не исправит функциональность Поделиться календарем кнопка.
Разрешение календаря Кнопка расположена в непосредственной близости от Поделиться календарем кнопка. Чтобы использовать этот обходной путь, просто нажмите на Разрешение календаря и используйте следующее меню для предоставления внешних прав доступа другим пользователям.
Затем вы можете нажать добавлять из следующего меню, чтобы предоставить разрешение календаря другим пользователям. Они должны получить приглашение по электронной почте, так же, как если бы вы использовали Поделиться календарем кнопка.
Способ 4: удаление всех сохраненных имен входа Outlook с помощью диспетчера учетных данных Windows
Несколько пользователей сообщили, что проблема была исправлена после того, как они использовали диспетчер учетных данных Windows для удаления всех сохраненных имен входа для Outlook и Exchange. По сообщениям, это было успешно в восстановлении функциональности кнопки «Поделиться календарем» после того, как пользователь повторно ввел свои учетные данные в Outlook.
Вот краткое руководство по использованию диспетчера учетных данных Windows для удаления всех Outlook Обмен сохраненными логинами:
- Нажмите Windows ключ + R открыть диалоговое окно «Выполнить». Далее введите или вставьте «контроль / имя Microsoft.CredentialManagerЧтобы открыть Диспетчер учетных данных Приложение для Windows.
Диалог запуска: элемент управления / имя Microsoft.CredentialManager - Под Управляйте своими учетными данными, нажмите на Учетные данные Windows.
- Прокрутите вниз до «Общие учетные данные» и удалите все записи, которые упоминаются Офис, прогноз или же обмен. Это можно сделать, развернув раскрывающееся меню, связанное с каждой записью, и выбрав Удалить.
Разверните раскрывающееся меню ввода диспетчера учетных данных и нажмите «Удалить». - После удаления каждой связанной записи закройте Credential Manager и перезагрузите компьютер.
- При следующем запуске откройте Outlook и заново введите свои учетные данные для входа. После того, как вы снова войдете в систему, вы сможете без проблем поделиться своим Календарем.
