Содержание
Apple заменит мои Apple Watch, если они будут разбиты? Или я смогу починить экран сам?
Спустя всего несколько дней после запуска носимых устройств, разбитые горем владельцы размещали изображения сломанных Apple Watch в Интернете. Назовите это законом дерьма или неудачей, но когда вы надеваете что-то каждый день, есть большая вероятность, что это скоро испортится. Они крепкие устройства, но они не непобедимы.
Но держите подбородок: если ваши Apple Watch поцарапаны, разбиты или повреждены водой, если задняя панель оторвалась или произошла какая-либо другая форма повреждения, вы попали по адресу. Что бы ни случилось с вашими Apple Watch, есть надежда на их ремонт или замену (вы можете даже заменить модель первого поколения на Series 1), и в этой статье мы постараемся помочь вам в этом процессе.
Отдельная проблема, на которую жаловались некоторые владельцы, это плохое время автономной работы. К счастью, у нас есть еще одна статья на эту тему: как продлить срок службы батареи Apple Watch. А в случае проблем с не отвечающими, а не физически поврежденными часами Apple, вы должны прочитать, как исправить неработающие часы Apple Watch.
Повреждение экрана Apple Watch
Apple Watch не должны ломаться легко. Стекло усилено: в случае Apple Watch Sport корпус часов выполнен из стекла Ion-X, а стандартные часы Apple Watch и Apple Watch Edition оснащены сапфировым стеклом — это должно быть самое твердое стекло, известное человеку ,
Конечно же, модели Sapphire, похоже, лучше справляются с износом повседневной жизни как высококлассные носимые, с небольшими царапинами о худшем, что мы видели среди сценариев нормального использования. (Это не значит, что ваш Apple Watch Edition завтра не сломается, конечно, но шансы, похоже, в вашу пользу.) Спортивные модели, с другой стороны, были задокументированы во многих случаях как поддерживающие больше видимые повреждения: разбитое стекло и тому подобное.
Мы только что упомянули сценарии нормального использования, и вам может быть интересно, как может выглядеть ненормальное использование. Ну, а как насчет дроп-тестов, проводимых TechRax на YouTube? Они обнаружили, что Apple Watch «разобьются, если вы бросите их на пол лицом вниз». Который отвечает на этот вопрос, если вам интересно.
Если вы разбили свой экран Apple Watch, независимо от того, швыряли ли вы его в пол или нет, то, в принципе, заменить экран довольно просто — очень скоро после запуска iFixIt разобрал часы и обнаружил, что экран было легко снять и заменить. См. Ниже для получения дополнительной информации о тестах iFixIt.
Имейте в виду, возможно, что это не так легко поцарапать, как предлагали некоторые отчеты. В видео (встроенном ниже) Consumer Reports удалось поцарапать экран Apple Watch Sport только после довольно экстремальных усилий, и сайт заявил, что вообще не мог поцарапать экран Sapphire на Apple Watch из нержавеющей стали.
Если ваши часы были повреждены, вы можете перейти к нашему разделу Как заставить Apple заменить сломанные Apple Watch.
Повреждение ремня
Наряду с повреждением очень важного циферблата, петлевый ремешок из нержавеющей стали из нержавеющей стали был указан как возможное слабое звено: вы заметите, что он выглядит слегка потертым на рисунке ниже. Это не так уж удивительно, потому что нержавеющая сталь может легко поцарапаться. И, по крайней мере, ремешки Apple Watch легко заменяются. (См. Наш список лучших ремешков Apple Watch для получения совета по этому вопросу.)
В любом случае, это видео на YouTube предполагает, что вы можете исправить любые царапины на петле миланского ремешка, используя полироль из нержавеющей стали, которую вы можете подобрать в хозяйственном магазине.
Можно ли починить его самостоятельно?
iFixit быстро разобрал Apple Watch на части, чтобы понять, как легко будет исправить ситуацию, если с ней что-то пойдет не так, и новости были неоднозначными. В то время как экран легко снимать и заменять, ремонт других компонентов может быть явно проблематичным.
iFixit сказал: «Несмотря на слухи (и надежды) на обновляемый продукт, сложность удаления одного S1 вызывает серьезные сомнения в идее простого замены внутренних устройств».
Что касается возможности обновления Apple Watch в будущем, iFixit говорит: «Изъятие внутренних устройств будет трудным и трудоемким процессом — не то, с чем ваш местный Genius оснащен, но мы предполагаем, что Apple может предоставить почту вариант заказа. «
В целом, iFixit дает Apple Watch оценку ремонтопригодности 5 из 10, отмечая, что по крайней мере ремешок для часов легко снимается и заменяется для замены; экран может быть удален (что является хорошей новостью для тех, кто уже разбил их), и батарея также может быть удалена довольно легко.
Тем не менее, iFixit отмечает, что удаление компонентов «практически невозможно», поскольку они припаяны к задней части S1, и эта «полностью закрытая система S1» делает невозможным ремонт на уровне платы.
Если ваши часы были повреждены и вы не можете их починить, вы можете перейти к нашему разделу Как заставить Apple заменить сломанные Apple Watch.
Повреждение водой
Apple Watch Series 2 официально имеет «рейтинг водонепроницаемости 50 метров по стандарту ISO 22810: 2010». Это хорошо носить его в ванне или душе, и для мелководного плавания. Однако компания предупреждает, что «Apple Watch Series 2 не следует использовать для подводного плавания, катания на водных лыжах или других видов деятельности, связанных с высокой скоростью воды или погружением на небольшую глубину».
Apple Watch первого поколения — менее четкий корпус. Хотя Apple не рекомендует погружать это устройство в воду, многие владельцы обнаружили, что оно в определенной степени водонепроницаемо.
Оригинальные Apple Watch на самом деле имеют рейтинг IPX7, что означает, что Apple Watch могут выдерживать до 30 минут погружения в воду до метра.
Apple на самом деле не рекламировала Apple Watch как водонепроницаемые, что привело к некоторому удивлению. Это видео на YouTube показывает, что часы можно использовать в душе и бассейне. В то время как часы продолжали работать под водой, сенсорный экран не был таким отзывчивым во влажном состоянии, но это, безусловно, следовало ожидать.
Водонепроницаемый элемент не удивителен: даже генеральный директор Apple Тим Кук признался, что носил свои часы первого поколения в душе. Apple, очевидно, решила не утверждать, что часы полностью водонепроницаемы, возможно, боясь юридического спора, который может последовать.
Что делать, если ваши Apple Watch будут повреждены водой
Мы работаем с предположением, что часы не будут повреждены водой, если вы будете придерживаться рекомендаций Apple — которые, по сути, призывают вас не погружать их в воду. Однако, учитывая, что рейтинг IPX7 указывает на то, что часы могут выдержать оставление в метре воды на полчаса, их слегка намочить не должно причинить какого-либо серьезного ущерба.
Но если у вас есть проблемы с поврежденными водой часами Apple Watch, лучше всего следовать нашим советам по спасению поврежденного водой iPhone. Читайте: Как высушить, спасти и починить поврежденный водой Apple iPhone.
В наших тестах с iPhone мы очень влажные, а затем использовали различные методы, чтобы высушить его, от знаменитого «Rice Trick» до чуть более научного использования гелевых пакетиков. Сырой рис должен эффективно впитывать влагу, но может попадать пыль или детрит в открытые порты, тогда как пакеты с силикагелем — такие, которые идут с некоторыми электронными компонентами, особенно если они были отправлены из страны с влажным климатом или с сумочками — сделать хорошую работу в течение нескольких часов.
Дайте вашим часам несколько дней в куче рисовых или гелевых пакетиков на несколько дней, а затем посмотрите, как они поживают.
Если эти уловки не увенчались успехом, вы можете перейти к следующему разделу Как заставить Apple заменить сломанные Apple Watch.
Получение это отремонтировано или заменено
Если в работе Apple Watch возникла подлинная неисправность — возможно, батарея не заряжается должным образом или экран глючит — это будет покрыто гарантией, и Apple заменит часы, если вы докажете, что не вмешались с этим. На ваши часы распространяется гарантия сроком на один год. Свяжитесь с Apple, и они увидят вас правильно.
Обратите внимание, что Apple не может заменить ваши поврежденные Apple Watch той же моделью — и это действительно хорошая новость. Компания объявила, что в некоторых случаях и в некоторых странах ее сотрудники заменят часы Apple первого поколения на модели Series 1 (не самые последние Series 2, но все же более новое и более совершенное устройство с более быстрым процессором).
Даже если срок гарантии истек, вы все равно сможете получить бесплатную помощь от Apple. Например, если задняя панель отделялась от корпуса Apple Watch первого поколения — это, вероятно, известная потенциальная проблема с этой моделью — тогда компания бесплатно отремонтирует устройство в течение трех лет после первоначальной покупки. ,
Я очень надеюсь, что Apple использует лучший клей для своих автомобилей, чем для своих часов. pic.twitter.com/JkIThwC5B7
— Джон Грубер (@gruber)
3 октября 2016 г.
Вы ничего не получите ничего, поэтому, как правило, мы не ожидаем, что Apple заменит поврежденные Apple Watch, которые вы уронили — точно так же, как никто не должен ожидать, что Apple заменит их iPhone, если они сломают экран из-за своей небрежности. , Читайте: Apple заменит мой iPhone?
Законные права прецеденты
А что, если появится царапина или трещина, и вы уверены, что не уронили часы или не сделали что-то безрассудное? Apple поверит тебе? Недавнее судебное дело вселяет надежду здесь. Г-н Гарет Кросс, британец из Аберистуита, обратился в Apple в суд мелких тяжб после того, как компания не заменит или не возместит его взломанные Apple Watch. (Они сказали, что ущерб не покрывается гарантией.) Суд вынес решение в его пользу и потребовал, чтобы Apple оплатила мистеру Кроссу стоимость часов плюс судебные издержки.
Если вы хотите, чтобы пройти через тот же судебный процесс является дискуссионным: как перекрестный г-н сам признал, дело стало «немного напряженным» и длилось шесть месяцев. Но возможно, что прецедент, который эти наборы сделают Apple, более склонен предлагать возмещение и ремонт в будущем. Мы увидим.
AppleCare
В любом случае, если вы особенно неуклюжи, вы можете купить страховку у Apple, которая покроет ваши Apple Watch, если они действительно будут повреждены. Мы обсуждаем AppleCare в этой статье: стоит ли AppleCare того? Чтобы узнать, на что обращаются ваши законные права: Apple неправильно продает AppleCare в Великобритании?
Если вы решите приобрести AppleCare, есть план AppleCare + для всех моделей Apple Watch. Обложка AppleCare + для Apple Watch будет стоить 69 фунтов, а AppleCare + для Apple Watch Sport — 49 фунтов. План продлит гарантию на часы до двух лет и предоставит вам до двух заявлений о случайном повреждении (хотя, если вы повредите свои часы, вам придется заплатить 49 фунтов стерлингов за Apple Watch Sport и 55 фунтов за Apple Watch.
Если вы хотите Apple Care для своего Apple Watch Edition, то это будет стоить 1500 фунтов стерлингов, а если вы повредите часы из-за своей невнимательности, то это лишнее 700 фунтов стерлингов, но вы можете подумать об этом небольшом изменении, если вы только что выложили £ 13 500 для ваших шикарных часов.
В США у Apple также есть три плана AppleCare +, которые будут охватывать как ваши часы, так и ваш iPhone, при условии, что вашему телефону меньше шести месяцев. К сожалению, эти планы не доступны в Великобритании.
Вы можете купить AppleCare здесь, но вам не нужно приобретать его одновременно с покупкой часов.
