Как восстановить забытый пароль для Apple ID: аварийные советы

Как восстановить забытый пароль для Apple ID: аварийные советы
Пользователям iPhone и Mac приходится так часто вводить данные Apple ID — при покупке приложения или музыки iTunes, доступе к электронной почте iCloud или другим службам, обновлении ОС — что вы не думаете, что мы забудем наши пароли. Но мы делаем.

Возможно, вы запутались, когда Apple заставила вас сменить пароль; может быть, вы выбрали тот, который был слишком сложным для запоминания. (Вот как выбрать надежный надежный пароль.) Независимо от причины, забыть пароль для своей учетной записи Apple ID может быть серьезной болью, поэтому мы собираемся объяснить, как его сбросить.

Несколько вещей, прежде чем мы начнем. Ваш пароль может не работать, потому что он был заблокирован Apple по соображениям безопасности — возможно, потому что была предпринята попытка взломать его. Если это случится с вами, попробуйте следующее руководство: как разблокировать отключенный Apple ID.

Либо, если вы забыли пароль для учетной записи администратора на своем Mac, попробуйте Как изменить пароль администратора на Mac.

Как сбросить пароль Apple ID

Предполагая, что вы не можете просто серьезно подумать, пока не вспомните, какой пароль, лучше всего его сбросить. Вот как это сделать.

  1. Перейдите на appleid.apple.com и нажмите «Забыли Apple ID или пароль?»
  2. Введите адрес электронной почты, который вы используете, с вашим Apple ID и нажмите «Продолжить» (если вы не можете вспомнить, какой адрес электронной почты вы используете, мы займемся этим здесь).
  3. Вам также нужно будет ввести текст, чтобы доказать, что вы не робот. (Совет: если вы не можете прочитать текст, продолжайте нажимать, пока не сможете.)
  4. Следующий шаг будет зависеть от типа безопасности, установленной для вашей учетной записи Apple. Если вы настроите двухэтапную проверку или двухфакторную аутентификацию, это будет включать получение сведений через другое устройство. (Мы объясняем различия между ними здесь.)
  5. Если вы не настроили ни один из этих дополнительных уровней безопасности, это будет случай получения электронного письма или ответа на некоторые вопросы безопасности.

Ниже мы рассмотрим различные способы сброса пароля.

Ответить на вопросы безопасности

При настройке нового iPad, iPhone или Mac или при создании Apple ID вас, вероятно, попросили ввести ответы на некоторые вопросы безопасности: название дороги, где вы выросли, возможно, или имя любимого учителя.

Если вы решите ответить на свои вопросы безопасности, вам необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Начните с ввода даты вашего рождения.
  2. Затем Apple задаст вам два вопроса. Введите правильные ответы, и вы попадете на страницу сброса пароля.
  3. Теперь дважды введите новый пароль (чтобы Apple могла подтвердить, что вы каждый раз пишете его одинаково). Ваш пароль должен состоять из 8 или более символов, прописных и строчных букв и хотя бы одного числа. Он также не может содержать один и тот же символ три раза подряд (или любые пробелы), и вам не разрешено повторно использовать пароль, который вы использовали в прошлом году.

Как восстановить забытый пароль Apple ID: сброс пароля

Что если вы забудете ответы на свои секретные вопросы?

Помните, что это не только ответы, но и способ, которым вы их написали: остерегайтесь опечаток или сокращений (например, Avenue становится Ave). Это должно быть точно так же, как вы ответили во время установки.

Можно изменить вопросы и / или ответы, перейдя по адресу appleid.apple.com, но вам необходимо войти в систему, используя свой Apple ID и пароль. Так что это не может быть полезным для тех из вас, кто читает эту статью.

Тем не менее, даже если вы забыли ответы на свои вопросы безопасности, вы все равно сможете запросить отправку ссылки на изменение пароля для вашего Apple ID на альтернативный адрес электронной почты, который вы зарегистрировали в учетной записи.

Отправить письмо для сброса пароля

Вместо того, чтобы отвечать на вопросы безопасности, вы можете вместо этого отправлять вам электронное письмо для сброса пароля. Это будет отправлено на второй адрес электронной почты, который вы связали с вашим Apple ID — возможно, рабочий адрес электронной почты.

Прежде чем выбрать эту опцию, убедитесь, что у вас есть доступ к электронной почте. К счастью, вы получите подсказку о том, какой Apple использует, потому что вам будет показана часть адреса.

  1. На экране «Сброс пароля» по адресу iforgot.apple.com/password/verify/appleid выберите «Получить электронное письмо» и нажмите «Продолжить».
  2. Письмо придет на второй адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, с заголовком «Как сбросить пароль Apple ID».
  3. Нажмите на ссылку «Сбросить сейчас» в электронном письме.
  4. Письмо будет отправлено с [email protected] и содержит предупреждение на случай, если не вы запросили смену пароля.

Как восстановить забытый пароль Apple ID: электронная почта для сброса пароля

Двухфакторная аутентификация

Двухфакторная аутентификация — это дополнительный уровень безопасности, который Apple продвигает с момента выпуска iOS 10 и macOS Sierra. (Вот как настроить двухфакторную аутентификацию, хотя здесь есть несколько причин, по которым вы можете ее не использовать.)

По сути, если вы настроили двухфакторную аутентификацию, а также введете свой пароль, вам потребуется ввести код, который Apple отправляет на ваш iPhone или Mac.

Если вы настроили двухфакторную аутентификацию и хотите изменить свой пароль, вам все равно нужно перейти на appleid.apple.com и нажать «Забыли Apple ID или пароль?».

  1. На странице Apple ID вам будет предложено ввести адрес электронной почты (и символы, чтобы доказать, что вы не робот). Затем вам будет предложено ввести номер мобильного телефона, связанный с вашей двухфакторной аутентификацией.
  2. После того, как вы ввели правильный номер, вы увидите экран с предложением сбросить пароль с другого устройства или с номера доверенного телефона. Очевидно, вы должны убедиться, что у вас есть доступ к ним.
  3. Если вы решите сбросить его с другого устройства, вы получите предупреждение — в нашем случае предупреждение пришло на MacBook Pro, который мы использовали, и нам дали ссылку на «Системные настройки»> «iCloud» и опцию «Сбросить пароль».
  4. Если вы решите сбросить его с доверенного номера телефона, вы увидите предупреждение о том, что требуется восстановление учетной записи для сброса пароля из Интернета. Если у вас есть доступ к устройству под управлением iOS 10 или более поздней версии или macOS Sierra или более поздней версии, вы сможете использовать его для сброса пароля. В этом случае вам следует отменить и выбрать вариант «сбросить с другого устройства», как описано в шаге 3. В противном случае выберите «Начать восстановление учетной записи».
  5. ВНИМАНИЕ: восстановление доступа к вашей учетной записи может занять несколько дней или даже больше, поэтому мы не рекомендуем использовать этот шаг, если это не последнее средство! Если вы выполните этот шаг, Apple отправит вам текстовое сообщение, как только ваша учетная запись будет готова к восстановлению. Затем вам нужно будет ввести проверочный код, отправленный Apple, чтобы восстановить доступ к вашей учетной записи.

Как сбросить забытый пароль Apple ID: двухфакторная аутентификация

Двухэтапная проверка

Двухэтапная проверка — это старая система безопасности, которую Apple представила несколько лет назад после того, как о безопасности iCloud было много негативной информации. (Знаменитости взламывали свои учетные записи в iCloud, а личные личные фотографии просачивались в Интернет.)

Пользователи Apple, которые были обеспокоены безопасностью в то время, могут иметь двухэтапную проверку для своего Apple ID. Если это относится к вам, вам был бы отправлен 14-значный ключ восстановления, который Apple посоветовал вам распечатать и хранить в надежном месте.

Если вы используете двухэтапную аутентификацию (и это может быть лучшим вариантом, поскольку старые устройства не поддерживают двухфакторную аутентификацию), каждый раз, когда вы хотите войти в iCloud, вам необходимо ввести свой Apple ID и пароль. а также проверочный код, который будет отправлен на одно из ваших устройств.

Если у вас нет и кода подтверждения, и пароля, вы будете заблокированы в своей учетной записи, и в этом случае вам придется использовать свой 14-значный ключ восстановления, чтобы снова получить доступ.

При двухэтапной проверке восстановление пароля зависит от того, знаете ли вы ключ восстановления. Если вы этого не сделаете, вы не сможете восстановить свой аккаунт. Даже Apple не сможет восстановить ваш пароль, если у вас нет этого ключа восстановления … так что не теряйте его!

Если у вас есть эта форма безопасности и вы не знаете, где находится ваш ключ восстановления, вы можете получить новый, перейдя в свою учетную запись Apple ID, войдя под своим паролем и адресом электронной почты и выбрав «Заменить потерянный ключ».

Что если вы забудете свой адрес электронной почты?

Вместе с паролем вам необходимо будет ввести свой Apple ID, который обычно является адресом электронной почты, который вы связываете с учетной записью.

Возможно, это произойдет реже, но если вы не часто заходите в службы и продукты Apple, вы можете забыть, какой адрес электронной почты связан с вашим Apple ID. К счастью, есть быстрый способ узнать, какой адрес вам нужен. Вам просто нужно найти устройство, которое уже зарегистрировано в вашем Apple ID.

На iPad или iPhone

  1. Зайдите в Настройки> iTunes Магазин приложений. Вы должны увидеть свой Apple ID вверху, если вы вошли в систему.
  2. Либо перейдите в «Настройки» и нажмите свое имя в верхней части страницы. Если вы вошли в систему здесь, вы увидите адрес электронной почты, связанный с вашим Apple ID, под вашим именем.
  3. Вы также можете увидеть адрес электронной почты в Настройки> Сообщения> Отправить Получать; Настройки> FaceTime или Настройки> Почта.

На Mac или ПК

  1. Перейдите в Системные настройки> iCloud. Снова вы должны увидеть свой Apple ID, если вы вошли в систему.
  2. Если вы не вошли в систему, вы можете найти адрес электронной почты в разделе Почта> Настройки> Аккаунты.
  3. Кроме того, если вы использовали их на Mac, вы можете найти подробности в FaceTime (выберите FaceTime> Настройки> Настройки) или Сообщения (Сообщения> Настройки, затем нажмите Учетные записи).
  4. Другой способ найти свой Apple ID — открыть iTunes и проверить наличие предыдущих покупок. В iTunes найдите покупку, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Получить информацию», затем «Файл». Вы можете увидеть адрес электронной почты рядом с вашим именем.

онлайн

Если вы не сможете найти свой Apple ID после того, как попробуете эти методы, вам нужно будет посетить страницу Apple ID в Интернете по адресу appleid.apple.com. Под полями для Apple ID и пароля нажмите «Забыли Apple ID или пароль?».

Введите ваше имя, фамилию и адрес электронной почты. Если вы введете неправильный адрес электронной почты, вы можете повторить попытку с другим адресом, пока адрес электронной почты не будет распознан. Однако, это не совсем надежно: мы ввели адрес электронной почты, который, как мы знаем, связан с нашим Apple ID, и нас приветствовало сообщение «Нет идентификатора Apple ID Found». Надеюсь, вам повезет больше, чем мы.

После того, как вы изменили свой пароль Apple ID, вам нужно будет обновить его в настройках iCloud на всех ваших устройствах Apple.

Хотите изменить имя пользователя на вашем Mac? Вот как это сделать.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector