Почему Apple Pay не работает?

Почему Apple Pay не работает?
Apple Pay — отличный способ покупать товары в ваших любимых магазинах, ресторанах или у поставщиков прекрасного, прекрасного горячего кофе, без необходимости разыскивать свою банковскую карту. Просто вставьте свой iPhone или Apple Watch в бесконтактную точку оплаты, и все готово. Если, конечно, что-то не так. Мы собрали краткое руководство, которое показывает, как проверить, работает ли Apple Pay, в те неловкие моменты, когда сердца латте похолодают.

Смотрите также: Полное руководство по Apple Pay UK | Как настроить Apple Pay на вашем iPhone

Проверьте веб-страницу состояния системы Apple

Ваш первый порт захода должен быть на веб-странице состояния системы Apple. Этот полезный сайт показывает вам текущее состояние всех онлайн-сервисов Apple. Поскольку Apple Pay необходимо общаться с серверами Apple, любые простои или проблемы с ними будут иметь прямое влияние на приложение iPhone.

Apple заплатит

Если вы обнаружите проблему в разделе Apple Pay, вы сможете нажать на нее, чтобы получить дополнительную информацию о том, что происходит и когда услуга может снова стать доступной.

Попробуйте использовать другую точку оплаты

Если Apple сообщает о том, что в Apple Pay все в порядке, то самое время начать искать более локализованную проблему. Очевидным виновником может быть сама точка выплаты. Если в рассматриваемом магазине имеется несколько терминалов, то, возможно, стоит вежливо спросить сотрудников отдела продаж, можете ли вы попробовать другой.

Загляните в приложение Apple Wallet

Иногда цифровые сервисы нуждаются в небольшом толчке, чтобы начать работу. Один из способов сделать это — открыть приложение Apple Wallet и убедиться, что карта, которую вы хотите использовать, все еще там. Если это так, то вы можете попробовать выбрать его и посмотреть, не вызывает ли это нежелательный платеж. Это немного длинный выстрел, но, так как это займет всего пару секунд, стоит попробовать, прежде чем вы начнете копаться в более глубоких исправлениях.

Связанные с: Как использовать Apple Wallet на вашем iPhone

Убедитесь, что ваш телефон обновлен

Всегда полезно убедиться, что на вашем iPhone установлена ​​самая последняя версия iOS, поскольку это часто включает исправления любых известных проблем. Чтобы обновить iOS на вашем iPhone, перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Программное обеспечение» и установите все перечисленные обновления.

Смотрите также: Обзор iOS 10

Свяжитесь с вашим банком

Хотя возможно, что у вашего iPhone возникли проблемы, ваш банк также является частью цепочки платежей, поэтому стоит проверить их, если вы не можете заставить работать Apple Pay. Возможно, возникла проблема с авторизацией карты или серверами банка, так что это стоит исключить.

Удалить и восстановить свою банковскую карту

Пока вы разговариваете по телефону со своим банком, вы также можете попробовать удалить карту из приложения «Кошелек» и повторно авторизовать ее. Это похоже на старую мантру толпы ИТ-специалистов: «Вы пытались выключить и снова включить?» но вы будете удивлены, как часто эта идея работает.

Подробнее о том, как это сделать, читайте в разделе Как настроить Apple Pay на вашем iPhone.

Связаться с Apple

Вы проявили должную осмотрительность и попытались устранить проблему, исключив очевидные ошибки, перечисленные выше, но если что-то не работает, проблема может быть связана с оборудованием. В этом случае мы бы порекомендовали посетить магазин Apple или посетить веб-сайт Apple Pay Online Support и перейти к разделу «Помоги мне с Apple Pay». Любой маршрут должен предоставить вам поддержку, необходимую для диагностики проблемы и возобновления работы.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector