Исправлено: Excel не отвечает —

Microsoft предоставляет самое популярное программное обеспечение для работы с электронными таблицами — Excel. Хотя это мощный инструмент анализа, он не лишен недостатков. Очень раздражающая и довольно распространенная проблема — когда Excel перестает отвечать на запросы. Все, что вы получаете, это песочные часы или круг зацикливания, который указывает на интенсивную деятельность, которая еще не завершена. В верхней части окна Excel вы получите сообщение «Excel не отвечает».

Сообщение Excel не отвечает появляется в нескольких случаях. Вы можете открывать файл, пытаться сохранить файл, копировать и вставлять данные с веб-страницы или вводить данные в рабочую книгу или лист. Это переводит Excel в состояние без ответа, которое может длиться более 10 секунд или вообще не восстанавливаться, вынуждая вас убивать Excel из диспетчера задач. В любом случае, вы вообще не можете выполнять какую-либо работу, что создает неудобства для такого важного анализа. В этой статье объясняется, почему вы можете получить эту ошибку и некоторые способы ее устранения.

Почему Excel не отвечает

Есть несколько причин, почему Excel будет зависать. Помимо поврежденных файлов программы Excel, причиной этой проблемы могут быть поврежденные книги. Однако это не тот случай, когда ваша предположительно поврежденная книга Excel открывается на другом компьютере. Вы можете определить, происходит ли проблема из рабочей книги или из приложения, попробовав новую книгу или попробовав файл рабочей книги на другом ПК. Если проблема указывает на приложение Excel, то, возможно, неправильная конфигурация. Excel обычно получает информацию о ваших принтерах при открытии, а сетевые принтеры, как известно, вызывают проблемы с откликом. Эта проблема обычно возникает при открытии файла. Первый файл, который будет открыт, приведет к зависанию, но все остальное будет работать нормально.

Файлы с обширными формулами также мешают Excel. Это включает в себя тяжелые VBA и фильтры. Неправильно настроенная сеть приведет к зависанию при вводе в книгу Excel, сохраненную / доступную по сети. Вставка копий с интернет-страниц (в формате HTML) обычно занимает много времени, чтобы Excel расшифровал коды и формат HTML. Было бы намного быстрее, если бы вставлялся только один простой текст, но это не так легко доступно в Excel, как в Word, поэтому многие люди упускают это из виду.

Чтобы проверить, неправильно ли настроено приложение Excel, откройте его в безопасном режиме. Это устраняет любые неправильные конфигурации, плохие надстройки, макросы и коды. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть Выполнить, введите typeпревосходный / безопасныйИ нажмите Enter. Основываясь на общих причинах, вот несколько решений этой проблемы.

Способ 1: сброс принтера по умолчанию для Microsoft XPS Document Printer

Если в качестве сетевого принтера используется принтер по умолчанию, в Excel могут возникнуть проблемы с его запуском. Вы можете сбросить принтер по умолчанию на принтер документов Microsoft XPS.

1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть Run
2. Тип ‘control / name microsoft.devicesandprinters’(Без кавычек) и нажмите Enter, чтобы открыть окно устройств и принтеров.
3. Прокрутите вниз до принтеров. Щелкните правой кнопкой мыши «Microsoft XPS Document Printer».
4. Выберите «Установить в качестве принтера по умолчанию»
5. Если появится предупреждение о прекращении управления принтером в Windows, нажмите «ОК».

Недостатком этого метода является то, что теперь вам придется вручную выбирать принтер каждый раз, когда вы хотите распечатать свою книгу или лист Excel. Если вы используете Apple Wi-Fi роутер (аэропорт), к которому подключен ваш сетевой принтер, попробуйте использовать Bonjour для Windows отсюда для управления соединением, так как это иногда решает проблему.

Метод 2: Вставить только простой текст

Excel зависает при вставке данных, скопированных с веб-страницы. Это связано с тем, что данные представлены в формате HTML, который необходимо декодировать, чтобы сохранить исходное форматирование. Проблема исчезнет, ​​когда вы вставите специальный текст. Но когда вы просто вставляете (Keep Destination Formatting), Excel выходит из себя, и вам нужно будет использовать диспетчер задач, чтобы убить его. Чтобы вставить специальный текст:

1. Скопируйте данные, которые вы хотите вставить со своей веб-страницы (не имеет значения, если вы щелкнете правой кнопкой мыши или используете Ctrl + C)
2. В Excel щелкните правой кнопкой мыши ячейку, в которую хотите вставить данные
3. Выберите «вставить специальные»
4. В параметрах вставки выберите «Вставить как текст» и нажмите «ОК», и ваши данные будут вставлены

Любые вкладки и абзацы будут распознаваться как новые ячейки / поля и как новые строки / записи соответственно. Также есть заявления о том, что использование Ctrl + V вместо щелчка правой кнопкой мыши для вставки (при сохранении исходного форматирования) не позволяет Excel перестать отвечать на запросы. Другие утверждают, что копирование из Chrome работает лучше, чем из Internet Explorer.

Способ 3: снять защиту с книги

Защита вашей книги может привести к зависанию Excel, особенно если вы получаете доступ к книге по сети. Чтобы снять защиту:

1. Откройте файл рабочей книги и введите свой текущий пароль рабочей книги.
2. Нажмите «Файл» и выберите вкладку «Информация».
3. В разделе «Права доступа» нажмите значок «Защитить книгу» и выберите «Зашифровать паролем».
4. Удалите содержимое в текстовом поле пароля и нажмите ОК.

Это сделает вашу книгу уязвимой, но работающей. Вы можете попытаться определить, какие аспекты рабочей книги могут изменить пользователи, например. содержимое ячейки, редактирование, форматирование и т. д. из опции «Защитить текущую рабочую таблицу».

Способ 4: восстановить и сохранить как новый файл

Если определенный файл / книга Excel вызывает проблемы, существует способ, которым вы можете восстановить его и сохранить в новой книге.

1. Откройте Excel из меню «Пуск» (не через файл книги)
2. В меню Файл выберите Открыть.
3. В диалоговом окне «Открыть» найдите и выберите файл, который хотите открыть.
4. Нажмите стрелку, указывающую вниз рядом с кнопкой Открыть.
5. Нажмите «Открыть и восстановить», а затем выберите метод, который вы хотите использовать для восстановления книги, как описано в сообщении с подсказкой. Попробуйте сначала «Восстановить», а затем «Извлечь данные», если это не удастся.
6. После восстановления сохраните его под другим именем (Файл> Сохранить как> Введите имя> Сохранить) и проверьте статус
7. Если проблема не устранена, попробуйте заново создать файл и проверить, как он работает. Для этого откройте файл Excel> нажмите «Просмотр»> нажмите «Новое окно» в группе «Окно», сохраните его под новым именем («Файл»> «Сохранить как»).

Метод 5: Отключить сенсорный экран устройств интерфейса пользователя (HID)

По какой-то причине драйверы сенсорного экрана вызывают зависание Excel при фильтрации или вводе данных. Отключение этого устройства может сделать вещи поспешными в Excel.

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть Run
2. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть окно диспетчера устройств.
3. Разверните раздел «Устройства интерфейса пользователя»
4. Щелкните правой кнопкой мыши устройство с именем «HID-совместимый сенсорный экран» или похожее имя.
5. Выберите «Отключить устройство».
6. Появится предупреждение об отключении устройства. Нажмите «Да»

Ваш сенсорный экран больше не будет работать, но это того стоит, если это означает, что вы сделаете некоторую работу.

Также попробуйте удалить антишпионское программное обеспечение, так как известно, что оно вызывает эту проблему (например, Comcast Antispyware).