Содержание
- 1 Решение 1. Чистая загрузка вашего ПК
- 2 Решение 2. Отключение Trusteer Rapport
- 3 Решение 3. Запуск проверки системных файлов
- 4 Решение 4. Переустановка Edge
- 5 Решение 4. Изменение групповой политики (обновление после публикации 1709)
- 6 Решение 5: Редактирование реестра (Обновление после 1709)
- 7 Решение 6. Добавление ключа реестра с помощью командной строки (с повышенными правами) (обновление после публикации 1709)
Microsoft Edge — это веб-браузер, разработанный Microsoft. Он был включен в Windows как браузер по умолчанию, заменяющий Internet Explorer. Он более легкий и имеет больше функций по сравнению с Internet Explorer, таких как интеграция с Cortana, чтение заметок и т. Д.
Недавно, после обновления операционной системы Windows 10, многие пользователи сообщили, что Edge не удалось запустить, и продолжали выключаться без всяких подсказок. Причин может быть много. Начните решения сверху и пройдите вниз.
Замечания: Сбой Edge после обновления Fall Creators (1709) рассматривается в конце статьи.
Решение 1. Чистая загрузка вашего ПК
Если у вас впервые возникают проблемы с Microsoft Edge, рекомендуется перезагрузить компьютер. Если это не принесет никаких улучшений, мы можем попробовать Чистую загрузку. Эта загрузка позволяет вашему компьютеру включаться с минимальным набором драйверов и программ. Только основные из них включены, а все остальные службы отключены.
- Нажмите Windows + R запустить приложение Run. Тип «MSCONFIG”В диалоговом окне и нажмите Enter.
- Перейдите на вкладку «Сервисы» в верхней части экрана. Проверьте линия, которая говорит:Скрыть все службы Microsoft». После того, как вы нажмете эту кнопку, все связанные с Microsoft службы будут отключены, оставив все сторонние службы.
- Теперь нажмите «Отключить всеКнопка присутствует в нижнем левом углу окна. Все сторонние сервисы теперь будут отключены.
- Нажмите Применять сохранить изменения и выйти.
- Теперь перейдите на вкладку «Автозагрузка» и выберите «Открыть диспетчер задач». Вы будете перенаправлены в диспетчер задач, где будут перечислены все приложения / службы, которые запускаются при запуске компьютера.
- Выберите каждый сервис по одному и нажмите «запрещатьВ нижней правой части окна.
- Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, успешно ли запускается Edge. Если это так, значит, существует проблема с внешней программой. Выполните поиск по установленным программам и определите, какое приложение вызывает ваши проблемы.
Решение 2. Отключение Trusteer Rapport
Trusteer Rapport — это программное обеспечение для обеспечения безопасности, предназначенное для защиты конфиденциальных данных от вредоносных программ и фишинга. В нем реализованы интенсивные методы борьбы с фишингом, и он защищает пользователей практически от всех видов атак. Он немедленно предупреждает о подозрительных действиях и всегда проверяет безопасность веб-сайта, прежде чем вводить свои учетные данные.
Похоже, что после обновления Windows Trusteer Rapport начал конфликтовать с Microsoft Edge. Его политика «Ранней защиты браузера» как-то конфликтует с Edge и не позволяет ему запускаться. Мы можем изменить политику или отключить Trusteer Rapport и проверить, работает ли Edge должным образом.
- Нажмите Windows + S чтобы запустить панель поиска в меню «Пуск» и введите «Trusteer». Выберите «Консоль Trusteer Endpoint Protection», Которая возвращает результат и открывает его.
- Как только консоль будет запущена, нажмите на зеленая стрелка присутствует в нижней правой части экрана. Вы будете перемещены на следующую страницу.
- Теперь нажмите на «Изменить политику»Присутствует на вкладке« Политика безопасности »в верхней левой части экрана.
- Теперь вам дадут капчу, чтобы убедиться, что вы человек. Введите буквы, как указано, и нажмите Ok, чтобы продолжить.
- Появится новое окно, состоящее из всех политик безопасности приложения. Просматривайте их, пока не найдете запись «Ранняя защита браузера». Нажмите на выпадающее меню и выберите «НикогдаИз списка доступных опций.
- Нажмите Сохранить, чтобы применить все ваши изменения и выйти. Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли Edge должным образом.
Замечания: Вы можете попробовать удалить Trusteer Rapport, если изменение политики не работает. Настоятельно рекомендуется проверить свои преимущества после удаления Trusteer, прежде чем переходить к следующим решениям.
Решение 3. Запуск проверки системных файлов
Проверка системных файлов (SFC) — это утилита, представленная в Microsoft Windows, которая позволяет пользователям сканировать свои компьютеры на наличие поврежденных файлов в своей операционной системе. Этот инструмент существует в Microsoft Windows начиная с Windows 98. Это очень полезный инструмент для диагностики проблемы и проверки, связана ли какая-либо проблема с поврежденными файлами в Windows.
Мы можем попробовать запустить SFC и посмотреть, решится ли ваша проблема. Вы получите один из трех ответов при запуске SFC.
- Windows не обнаружила никаких нарушений целостности
- Windows Resource Protection обнаружила поврежденные файлы и восстановила их
- Служба защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые (или все) из них
- Нажмите Windows + R запустить приложение Run. Тип «Урочная”И нажмите Enter, чтобы запустить диспетчер задач вашего компьютера.
- Теперь нажмите «Файл» в верхней левой части окна и выберите «Запустить новое заданиеИз списка доступных опций.
- Теперь наберите «PowerShellВ диалоговом окне и проверять вариант под которым говорится «Создайте эту задачу с правами администратора».
- В Windows PowerShell введите «SFC / SCANNOWИ ударил Войти. Этот процесс может занять некоторое время, так как все ваши файлы Windows сканируются компьютером и проверяются на наличие поврежденных фаз.
- Если вы столкнулись с ошибкой, когда Windows заявляет, что обнаружила какую-то ошибку, но не смогла ее исправить, введите «DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth»В PowerShell. Это позволит загрузить поврежденные файлы с серверов обновлений Windows и заменить поврежденные. Обратите внимание, что этот процесс также может занять некоторое время в зависимости от вашего интернет-соединения. Не отменяйте ни на каком этапе и дайте ему поработать.
Если ошибка была обнаружена и была исправлена с помощью вышеуказанных методов, перезагрузите компьютер и проверьте, нормально ли начала работать панель задач.
Решение 4. Переустановка Edge
Если восстановление Microsoft Edge не работает, мы можем попробовать переустановить его. Поскольку Edge по умолчанию устанавливается в Windows 10, его нельзя удалить обычным способом, который мы используем для других приложений. Нам нужно перейти к расположению файлов Edge, взять на себя ответственность и удалить папки. Затем мы можем снова установить Edge, используя Powershell.
- Нажмите Windows + R, чтобы запустить приложение «Запуск». Тип «C: \ Users \% имя пользователя% \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe”В диалоговом окне и нажмите Enter, чтобы перейти к расположению файла.
- Оказавшись в папке с файлом, вернитесь к Пакеты и принимать владение папки мы только что получили доступ. Следуйте инструкциям по владению папками с помощью этого руководства.
- Если у вас есть право собственности, вы можете легко удалить все папки. Это приведет к удалению Microsoft Edge.
- Теперь нажмите Windows + S запустить меню поиска и набрать «PowershellВ диалоговом окне. Щелкните правой кнопкой мыши по первому результату и выберите Запустить от имени администратора.
- Теперь введите в консоли следующую команду и нажмите Enter. Процесс может занять некоторое время, так как эта команда пытается установить все приложения по умолчанию, которые присутствуют при установке новой версии Windows 10. Будьте терпеливы и дайте процессу завершиться.
Get-AppXPackage -AllUsers -Имя Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml» -Verbose}
- Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли Microsoft Edge.
Решение 4. Изменение групповой политики (обновление после публикации 1709)
Перечисленные ниже решения написаны для пост-1709 года (Creators Fall Update), что создало множество проблем для конечных пользователей.
Другим аспектом, который, кажется, конфликтует с браузером Edge, были настройки объекта групповой политики, относящиеся к «Разрешить расширения». Похоже, что после обновления этот параметр не настроен должным образом и вызывает случайное падение Edge. Мы можем попробовать отредактировать политику и проверить, исправляет ли это что-нибудь.
- Нажмите Windows + R запустить приложение Run. Тип «gpedit.ЦКМ”В диалоговом окне и нажмите Enter.
- В редакторе групповой политики перейдите по следующему пути:
Конфигурация компьютера> Административные шаблоны> Компоненты Windows> Microsoft Edge
- Ищите политику под названием «Разрешить расширения»Присутствует на правой стороне окна. Двойной щелчок это изменить его настройки.
- Измените настройку политики на «Не настроено». Нажмите Ok, чтобы сохранить изменения и перезагрузить компьютер. Проверьте, начал ли Edge работать как положено.
Решение 5: Редактирование реестра (Обновление после 1709)
Другой обходной путь для той же проблемы (Разрешить расширения) — редактирование реестра. Это решение рекомендуется для пользователей, на компьютерах которых не установлен GPE. Это будет выполнять те же функции, что и предыдущее решение. Тем не менее, вы все еще можете дать ему снимок предыдущего не сработало.
- Нажмите Windows + R запустить приложение Run. Тип «смерзаться”В диалоговом окне и нажмите Enter.
- В редакторе реестра перейдите к следующему пути к файлу:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ MicrosoftEdge \ Extensions
- В правой части экрана вы увидите запись «Расширения включены»Со значением DWORD, наиболее вероятно,« 00000000 ». Двойной щелчок это и изменить его значение на «1».
Вы даже можете удалить значение реестра после его резервного копирования, щелкнув правой кнопкой мыши папку «MicrosoftEdge» (на панели навигации в левой части окна) и выбрав «Экспорт». Таким образом, вы всегда можете отменить изменения, если все идет не так, как ожидалось.
- Перезагрузите компьютер после применения изменений и проверьте, решает ли это проблему под рукой.
Решение 6. Добавление ключа реестра с помощью командной строки (с повышенными правами) (обновление после публикации 1709)
Если все вышеперечисленные решения не работают, мы можем попробовать добавить ключ с помощью командной строки с повышенными правами в ваш реестр. Обратите внимание, что для этого процесса требуется учетная запись администратора, поэтому не пытайтесь выполнить ее в ограниченной учетной записи. В этом методе мы добавим раздел реестра пользователям. Обязательно сделайте резервную копию или создайте точку восстановления, прежде чем пытаться использовать этот метод. Если что-то не получается, вы можете легко восстановить ранее сохраненный сеанс вашей ОС.
- Нажмите Windows + S запустить панель поиска. Тип «командная строка«В диалоговом окне щелкните правой кнопкой мыши результат и выберите«Запустить от имени администратора».
- В командной строке выполните следующую инструкцию:
рег добавьте «HKCU \ Программное обеспечение \ Microsoft \ Internet Explorer \ Spartan» / v RAC_LaunchFlags / t REG_DWORD / d 1 / f
- Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.