Fix: Давинчи Resolve продолжает сбой —

Несколько пользователей сообщают, что они пытаются использовать DaVinci Resolve для редактирования видео, но происходит сбой программного обеспечения каждый раз, когда они пытаются открыть его. Другие пользователи сообщают, что они могут сделать некоторые изменения, но сбои происходят через несколько минут после запуска приложения. Сообщается, что проблема возникает в Windows 10, Windows 8 / 8.1 и Windows 7.

Частые сбои с Davinci Resolve

Что является причиной частых сбоев в DaVinci Resolve?

Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные пользовательские отчеты и стратегии восстановления, которые были задействованы пользователями, для решения этой конкретной проблемы. Исходя из того, что мы собрали, существует несколько потенциальных сценариев, которые могут вызывать сбои в DaVinci Resolve:

• Некондиционный компьютер — В некоторых случаях проблема возникает из-за того, что компьютер пользователя не соответствует минимальному оборудованию для стабильной работы программного обеспечения. У Davinci нет минимального перечня требований, но без выделенного графического процессора, твердого процессора и не менее 16 ГБ оперативной памяти вы можете ожидать сбои из-за недостаточной вычислительной мощности.
• Глюк или ошибка — У Davinci Resolve 15 было много ошибок с различными конфигурациями, которые, как было известно, вызывали сбои программного обеспечения. Но с тех пор подавляющее большинство ошибок, приводящих к поломке программного обеспечения, было исправлено, поэтому вы сможете решить эту проблему, просто убедившись, что используете последнюю доступную версию.
• Версия программного обеспечения не поддерживается за пределами Windows 10 — Имейте в виду, что последние версии DaVinci Resolve не предназначены для работы за пределами Windows 10. Если вы используете версию Windows более старую, чем эта, вы рискуете столкнуться с некоторыми ошибками функциональности, включая сбои.
• DaVinci пытается запустить на интегрированном графическом процессоре — Как сообщают многие пользователи, эта проблема может возникнуть, если ваша система пытается запустить программное обеспечение со встроенным графическим процессором. Поскольку встроенные графические процессоры значительно слабее, чем выделенные аналоги, произойдет сбой. В этом случае вам необходимо отключить встроенный графический процессор, чтобы заставить систему использовать выделенную опцию.
• Устаревшее программное обеспечение не предназначено для Windows 10 — Если вы используете старую версию Davinci Resolve, например 11 или 12, вам, вероятно, потребуется настроить исполняемый файл для работы в режиме совместимости с Windows 8, чтобы избежать непредвиденных сбоев.
• Исходная папка с видеофайлами не имеет достаточных разрешений — Как сообщают некоторые пользователи, эта проблема также может возникать, если вы пытаетесь импортировать видеофайлы из папки, у которой недостаточно прав. В этом случае перемещение файлов в другую папку перед их импортом в Davinci Resolve решит проблему.
• Файлы Mp4 не принимаются Davinci Resolve — Если вы испытываете сбой в тот самый момент, когда вы пытаетесь импортировать файлы MP4, вы сможете обойти сбой, преобразовав видеофайлы в формат MOV, прежде чем пытаться импортировать.
• Файл подкачки слишком мал — Как сообщают некоторые технические пользователи, Davinci Resolve не объявляет систему заранее, когда ей необходимо использовать файл виртуальной памяти. В случае, если файл подкачки управляется вашей системой (он не имеет нестандартного размера), сбой будет происходить всякий раз, когда программа пытается использовать виртуальную память.

Если вы в настоящее время пытаетесь найти способы решения этой конкретной проблемы с помощью DaVinci Resolve, эта статья предоставит вам несколько шагов по устранению неполадок. Ниже вы найдете коллекцию методов, которые другие пользователи, пытающиеся решить ту же проблему, успешно использовали.

Для достижения наилучших результатов мы рекомендуем вам следовать методам в том порядке, в котором они представлены. В конце концов, вы должны наткнуться на исправление, которое будет эффективно в вашем конкретном сценарии.

Способ 1: использование выделенного графического процессора

Если вы сталкиваетесь с этим сбоем на интегрированном графическом процессоре, таком как графика Intel® HD, есть вероятность, что вам понадобится приобрести выделенный графический процессор, чтобы иметь возможность использовать программное обеспечение DaVinci Resolve без частых сбоев.

DaVinci Resolve довольно требователен к ресурсам (особенно в отделе графических процессоров), когда ему нужно выполнять задачи, связанные с рендерингом. Но в программном обеспечении практически нет механизмов, которые не позволят компьютерам с ограниченными техническими возможностями получить доступ к программному обеспечению.

Но правда в том, что вам понадобится выделенный графический процессор, если вы хотите стабильности при использовании DaVinci Resolve. По крайней мере, вы должны рассмотреть такие карты, как GeForce 1070, 1060 или эквиваленты AMD. Вам также понадобится достаточно ресурсов процессора (эквивалент i5 или AMD) и не менее 16 ГБ оперативной памяти.

Пример выделенной графической карты

Если у вас есть приличный графический процессор, которого должно быть достаточно для поддержки DaVinci Resolve, перейдите к следующим методам ниже, чтобы начать фактическое устранение неполадок.

Способ 2: убедитесь, что вы используете последнюю версию

Вы также можете столкнуться с этой проблемой из-за ошибки или сбоя, особенно если вы используете DaVinci Resolve 15. Выпуск этой версии DaVinci имеет долгую историю сбоев и ошибок, которые приводили к сбою программного обеспечения во многих различных конфигурациях, которых было более чем достаточно для поддержки программного обеспечения для редактирования видео.

Но с тех пор почти все ошибки, приводящие к сбоям в программном обеспечении, были исправлены, и продукт стал намного более стабильным. Но это верно только в том случае, если вы используете последнюю доступную версию. Таким образом, вы можете использовать все исправления ошибок, которые были выпущены.

Несколько пользователей, которые столкнулись с этой конкретной проблемой, сообщили, что частые сбои, которые мы больше не встречаем, после удаления текущей версии DaVinci Resolve и установки последней доступной сборки. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите Windows ключ + R открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «Appwiz.cpl» и нажмите Войти открыть Программы и особенности окно.
   Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
2. Внутри Программы и особенности прокрутите вниз список установленных приложений и найдите Davinci Resolve. Затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить текущее программное обеспечение для редактирования видео с вашего компьютера, а затем перезагрузите компьютер.
4. При следующем запуске перейдите по этой ссылке (Вот), чтобы загрузить последнюю доступную версию Davinci Resolve Free.
5. Выберите Windows в первой строке, затем заполните данные, чтобы зарегистрироваться и скачать продукт бесплатно.
   Загрузка последней версии Windows
6. После завершения установки перезагрузите компьютер еще раз и посмотрите, решена ли проблема частых сбоев при следующем запуске системы.

Если вы все еще сталкиваетесь с той же самой проблемой с этой новой сборкой, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3. Обновление до Windows 10

Хотя известно, что DaVinci Resolve работает на более старых версиях Windows, таких как Windows 8.1 и Windows 10, последние выпущенные ими версии только официально поддерживают Windows 10. Имея это в виду, вы можете столкнуться с некоторыми трудностями при запуске программного обеспечения (особенно на Windows 7.

Если у вас есть для этого средства, обновления до Windows 10 может быть достаточно для решения проблемы. В случае, если вы застряли с использованием Windows 7 или Windows 8.1, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 4: отключение встроенного графического процессора

Если вы пытаетесь запустить DaVinci Resolve на конфигурации настольного компьютера или ноутбука, которая включает два разных графических процессора (оба выделенных интегрированный), вам нужно убедиться, что DaVinci Resolve использует выделенную опцию. Как сообщают некоторые пользователи, возможно, что программное обеспечение пытается использовать интегрированное решение, которое в конечном итоге ограничивает программное обеспечение (и вызывает сбои).

Вы можете попытаться использовать панель управления Nvidia / AMD Catalyst Control Center, чтобы заставить Davinci Resolve использовать выделенный графический процессор, но у затронутых пользователей были неоднозначные результаты в этом направлении.

Самая безопасная ставка — просто отключить встроенный графический процессор. Таким образом, у вашей системы не будет другого выбора, кроме как использовать выделенный графический процессор. Вот краткое руководство по отключению встроенного графического процессора.

Замечания: Это руководство применимо ко всем последним версиям Windows.

1. Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «Devmgmt.msc» и нажмите Войти открыть Диспетчер устройств.
2. внутри Диспетчер устройств, разверните раскрывающееся меню, связанное с Видеоадаптеры.
3. В раскрывающемся меню «Адаптеры дисплея» щелкните правой кнопкой мыши встроенный графический процессор и выберите Отключить устройство.
4. Откройте DaVinci Resolve и посмотрите, не сталкивались ли вы с частыми сбоями.

Отключение интегрированного графического процессора

Если этот метод не помог решить проблему или шаги не были применимы к вашей текущей ситуации, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 5: Запуск DaVinci в режиме совместимости

Некоторые затронутые пользователи, которые сталкивались с частыми сбоями с Davinci Resolve 15, сообщили, что случаи сбоя прекратились после того, как они открыли основной исполняемый файл в Совместимость Режим. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл, который вы используете для запуска программного обеспечения (это может быть ярлык на рабочем столе) и выберите Свойства.
2. Внутри Разрешить свойства окно, перейдите к Совместимость и установите флажок, связанный с Запустите эту программу в режиме совместимости для.
   Запуск Davinci Resolve в режиме совместимости
3. Затем откройте раскрывающееся меню ниже и выберите Windows 8 из списка операционных систем.
4. Удар Применять сохранить изменения.
5. Запустите программное обеспечение из того же исполняемого файла, который вы только что изменили, и посмотрите, была ли проблема решена.

Если вы все еще сталкиваетесь с такими же сбоями, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 6: Включение мульти-мониторинга IGPU

Как сообщили несколько пострадавших пользователей, аварийные сбои Davinci Resolve могут произойти, если в настройках BIOS отключен IGPU Multi-Monitoring. При включенном IGPU Multi-Monitoring вы можете использовать видеопорты на своих материнских платах даже при использовании выделенного графического процессора.

Оказывается, программному обеспечению Davinci Resolve это не понравится, если у вас есть эта опция на материнской плате, но она отключена. Вот краткое руководство по включению IGPU Multi-Monitoring из настроек BIOS:

1. Перезагрузите компьютер и нажмите кнопку Ключ настройки во время первого экрана. Это в конечном итоге приведет вас в меню BIOS.
   Нажмите кнопку BIOS во время процедуры запуска

   Замечания: Ключ установки обычно отображается на начальном экране, но если вы видите его, поищите в Интернете конкретные шаги по входу в настройки BIOS.

2. Как только вы войдете в настройки BIOS, посмотрите в продвинутый настройки и посмотрите настройку с именем IGPU Multi-Monitor. Как правило, вы можете найти его внутри Конфигурация системного агента (SA) подменю или под Конфигурация графики меню.
   Замечания: Настройки BIOS сильно отличаются от конфигурации к конфигурации. Если вы не можете найти настройки в вашем конкретном BIOS, найдите в Интернете определенные действия.
3. Установить IGPU Multi-Monitor особенность Включено, затем сохраните изменения и выйдите из настроек BIOS.
   Включение IGPU Multi-Monitor из настроек BIOS

После завершения следующего запуска запустите Davinci Resolve и посмотрите, прекратились ли сбои.

Способ 7. Перемещение исходных видеофайлов в другое место.

Это может показаться глупым обходным путем, но несколько затронутых пользователей сообщили, что программное обеспечение больше не зависало после перемещения исходных файлов в другое место. Хотя официального объяснения эффективности этого исправления нет, мы полагаем, что для некоторых затронутых пользователей оно может иметь отношение к разрешениям соответствующей папки.

Если вы столкнулись с проблемой при обработке исходных видеофайлов, попробуйте переместить их в другое место, прежде чем импортировать их в программное обеспечение Davinci Resolve. Если применимо, вы можете попытаться переместить их на другой диск и повторить процесс.

Если проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 8: преобразование видеофайлов в формат .mov

Оказывается, что определенные конфигурации ПК (особенно с ноутбуками) вызывают сбой Davinci Resolve в тот момент, когда пользователь пытается импортировать файлы MP4 в программное обеспечение для редактирования. Если этот сценарий применим к вам, вы сможете решить проблему, используя надежный конвертер для преобразования всех файлов MP4 в файлы MOV.

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

Замечания: Имейте в виду, что вы можете использовать самые разные конвертеры, которые помогут вам в этом. Но приведенные ниже шаги будут включать опцию, которая не потребует установки какого-либо программного обеспечения на ваш компьютер.

1. Посетите эту ссылку (Вот) и установите Источник в Загрузить файл.
2. Затем нажмите на Выберите файл и используйте следующее меню, чтобы выбрать файл, который необходимо преобразовать.
   Использование онлайн-конвертера для преобразования файлов Mp4 в файлы Mov
3. Как только файл будет конвертирован, вы попадете на другую страницу, где файл .mov автоматически начнет загрузку.
4. Сделайте это со всеми вашими файлами Mp4, затем попробуйте добавить их в программное обеспечение для разрешения Davinci и посмотрите, не возникает ли проблема.

Если у вас по-прежнему часты сбои, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 9: расширение файла виртуальной памяти (файл подкачки)

Как сообщают некоторые пользователи, эта конкретная проблема также может возникать в Windows 10, которая пытается справиться с дампами кучи. Некоторые пользователи, которые ранее управляли своим файлом подкачки, сообщили, что проблема больше не возникает после того, как они изменили его на нестандартный размер (увеличив его).

Известно, что это успешно в ситуациях, когда пользователь работает с компьютером с низкой и средней спецификацией.

Если вы считаете, что этот сценарий может быть применим к вашей текущей ситуации, выполните следующие действия, чтобы увеличить файл подкачки виртуальной памяти и посмотреть, разрешает ли он ваши сбои DaVinci Resolve:

1. Нажмите Windows ключ + R открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите sysdm.cpl» и нажмите Войти открыть Расширенные свойства системы окно.
2. Внутри Свойства системы окно, перейдите к продвинутый вкладку и нажмите настройки кнопка, связанная с Спектакль меню.
3. Внутри Параметры производительности меню, нажмите продвинутый Вкладка.
4. Внутри продвинутый нажмите вкладку + Изменить кнопка под Виртуальная память.
5. в Виртуальная память окно, начните с снятия флажка, связанного с Автоматически управлять размером файла подкачки для всех дисков.
6. Выберите диск с операционной системой в поле под Размер файла подкачки для каждого диска, затем выберите переключатель, связанный с Обычный размер.
7. Согласно другим рекомендациям пользователя, вы должны установить Начальный размер до не менее 3500 МБ, а Максимальный размер до 7000 МБ. После того, как два значения на месте, Задавать кнопка, чтобы применить изменения.
8. Нажмите Хорошо а также Сохранить, затем закройте все связанные окна и перезагрузите компьютер.
9. При следующем запуске откройте DaVinci Resolve и посмотрите, не сталкивались ли вы с такими же частыми сбоями.

Увеличение файла подкачки в Windows

Метод 10: понижение до DaVinci Resolve 14.3.1

Если вы столкнулись с этой проблемой с DaVinci Resolve 15 (или выше), скорее всего, вы сможете решить эту проблему путем перехода к предыдущему основному выпуску. Более того, если вы используете какую-либо бета-версию DaVinci Resolve.

Некоторые затронутые пользователи, которым мы изо всех сил пытаемся решить ту же самую проблему, сообщили, что они наконец-то смогли выполнять редактирование видео без частых сбоев после того, как они перешли на финальную версию Davinci Resolve 14 (версия 14.3.1).

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Далее введите «Appwiz.cpl» и нажмите Войти открыть Программы и особенности окно.
   Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
2. в Программы и особенности найдите DaVinci Resolve в списке установленных приложений, затем щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить текущее программное обеспечение для редактирования видео с вашего компьютера, а затем перезагрузите компьютер.
4. После завершения следующего запуска перейдите по этой ссылке (Вот) для бесплатной версии или этой (Вот) для версии студии, чтобы загрузить Davinci Resolve 14.
   Загрузка DaVinci Resolve 14
5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить эту сборку, затем перезапустите систему еще раз, когда процесс будет завершен.
6. Запустите недавно установленную версию DaVinci Resolved и посмотрите, не сталкивались ли вы с такими же проблемами.