Как определить поддельные отзывы на Amazon

Не доверяйте этому 5-звездочному обзору или рейтингу на Amazon, чтобы определиться с продуктом. Есть большая вероятность, что это подделка (то есть по заказу продавца). Единственный способ узнать истинное мнение — это узнать как определить эти подделки.

Amazon столкнулась с этой проблемой в течение некоторого времени. Гигант онлайн-торговли даже подал несколько исков против компаний, которые предоставляют эти поддельные услуги по рассмотрению. Но это тяжелая битва, и Amazon, вероятно, не выиграет. Существует целый мир мошенников, пытающихся манипулировать отзывами и рейтингами Amazon.

, Практически невозможно оставаться на шаг впереди них.

Ответственность за это лежит на вас, покупателе. Вы — тот, кто должен уметь определять и игнорировать предвзятые рецензии. Это легче сказать, чем сделать, но есть несколько способов добиться в этом успеха.

Большие контрольные знаки

Есть несколько контрольных признаков, указывающих на фальшивый отзыв. Некоторые люди, написавшие эти фальшивые отзывы о жизни, раскрыли некоторые секреты. А потом есть исследователи, которые нашли улики.

• Похожие ключевые слова в нескольких обзорах: Компании информируют этих фальшивых рецензентов с кратким описанием продукта и тем, что они хотят услышать. Это идет с некоторыми ключевыми словами или фразами, которые хочет производитель. Если во многих обзорах повторяются такие фразы, вы знаете, что делать скидку.
• Отзывы, которые являются слишком положительными, не будучи конкретными: Ничто не идеально, но некоторые обзоры говорят о продукте с большими прилагательными и практическими словами. Не верь этим.
• Много отзывов в короткие сроки: Если в течение нескольких дней предмет имеет большое количество отзывов, это является нарушителем.

По мере развития фальшивой игры рецензенты меняют стратегии. Например, несколько знаков, чтобы заметить подделку

больше не используются, как экстремальные эмоции или личные анекдоты.

Используйте Fakespot или ReviewMeta

Два приложения хорошо помечают фальшивые отзывы. ReviewMeta является более старым из двух, в то время как Fakespot использует несколько новых методов

, Но в основном оба хорошо работают, чтобы избавиться от очевидных подделок.

Добавьте ссылку на продукт Amazon в поле на ReviewMeta или Fakespot. Умные алгоритмы проанализируют все отзывы и подскажут, каким из них вы можете доверять, а каким — нет.

Как ReviewMeta, так и Fakespot также имеют расширения для браузера, чтобы уменьшить количество кликов. Выберите любое приложение, которое кажется вам лучше. Лично я предпочитаю ReviewMeta как приложение, чтобы раскрыть, что скрывается на Amazon

,

Рейтинги обычно ненадежны: ищите 3 звезды

В большинстве случаев вы можете полностью игнорировать рейтинг продукта. Рейтинги слишком субъективны и ничего не значат. Большинство людей даже не могут договориться о том, что означает «3/5 звезд», поэтому забудьте о них.

На сайте Best Reviews проанализировано 360 000 пользовательских рейтингов по 488 продуктам и найдено вышеуказанное распределение. Более 66 процентов пользовательских рейтингов оцениваются пятью звездами. Никто не верит, что на Amazon так много 5-звездочных потребительских товаров, верно? Кроме того, рейтинг — это самый легкий способ для компании увеличить свои цифры.

Но есть один способ, которым эти оценки клиентов могут быть полезны. Перейти к 3-звездочным рейтингам и прочитать отзывы там. Обычно они рассказывают вам плюсы и минусы этого предмета, давая вам более объективную картину.

Само собой разумеется, но убедитесь, что у предмета достаточно отзывов, чтобы он имел значение. Вы можете использовать расширение сортировки Amazon для фильтрации по количеству отзывов

Таким образом, вы не тратите время на продукт с очень мало отзывов.

Скачать: Amazon Sort для Chrome (бесплатно)

Хватит слепо доверять «проверенным покупкам»

Когда покупатель покупает товар и пишет отзыв о нем, Amazon добавляет к нему тег «Проверенная покупка». Это кажется более достоверным, и это был один из предпочтительных способов отличить подделки от честных отзывов. Но не больше…

Те компании, которые продают поддельные обзоры оптом, стали умнее. Новые предложения включают комиссию от производителя за фактическую покупку продуктов, так что поддельный отзыв получает тег «Проверенная покупка». Это означает, что вы не можете слепо доверять таким обзорам, вам все равно нужно проанализировать их.

В некотором смысле, в этом виновата сама Amazon. Это не помогло этой инициативе, такой как программа Amazon Vine Reviewer.

, Чтобы увеличить отзывы, Amazon платит людям за покупку продукта или предлагает экстремальные скидки.

Как отмечалось выше в исследовании Best Reviews, такие платные обзоры в большинстве случаев оказываются положительными. Это не о нечестности либо. Но когда кто-то не тратит свои собственные деньги, он с меньшей вероятностью будет более критичным и ожидает лучшей отдачи.

Тест: Можете ли вы обнаружить поддельные обзоры?

С таким большим количеством обучения под рукой, давайте посмотрим, сможете ли вы найти фальшивый обзор из настоящего. Исследователь Бинг Лю создал небольшую викторину из трех обзоров. Как вы думаете, какие являются реальными, а какие фальшивыми? Пройдите викторину Бин Лю.

Как вы обнаруживаете поддельный отзыв от реального? У вас есть какие-нибудь хитрости или советы, которые могут помочь легко их отличить?