Внезапная потеря звука при просмотре фильма или видео на ПК может быть разочаровывающим опытом. Когда проблема носит периодический характер, это только делает ее намного более сложной для поиска и решения. Пока мы рассмотрели проблемы воспроизведения мультимедиа
и специфичные для Windows 10 проблемы со звуком
В последнее время мы не обращались напрямую к предметам, которые могут иметь временные эффекты. Этот запрос читателя меняет это.
Вопрос нашего читателя:
У меня есть четырехлетний ноутбук, который прекрасно работал до недавнего времени, когда звук пропадал из всех видео, которые я пытался воспроизвести. Как ни странно, время воспроизведения видео до остановки звука отличается. Я могу смотреть в течение 20 минут, пока не потеряю звук. После этого это происходит чаще, пока звук не исчезнет примерно через 30 секунд.
Проблема существует с медиа-проигрывателем VLC, Windows Media Player, PowerDVD, различными играми и YouTube.
В YouTube, когда я приостанавливаю видео и жду некоторое время, звук запускается, но вскоре снова исчезает. Кроме того, когда я нажимаю на индикатор выполнения и видео перезагружается, звук также возвращается. Эта проблема не влияет на наушники.
Я переустановил аудио драйверы
и проверил динамики
, Они все работают хорошо. Я также проверил настройки своего микшера. Я не получаю сообщения об ошибках или всплывающие окна.
Ответ Брюса:
Проблемы с мультимедиа могут раздражать маленьких гремлинов, чтобы выследить и искоренить, но, похоже, наш читатель хорошо разбирается в основах, которые нужно проверить в первую очередь. Вот действия, которые я предпринимаю для любых проблем со звуком, с которыми я сталкиваюсь.
Первая остановка — Диспетчер устройств для проверки звуковых устройств (Панель управления> Диспетчер устройств> Звуковые, видео и игровые контроллеры). Посмотрите на Другие устройства категория тоже, если она существует. Ошибки устройства, показанные здесь, должны быть исследованы и исправлены, прежде чем двигаться дальше.
Далее мы проверяем настройки микшера, чтобы убедиться, что в качестве устройства вывода по умолчанию выбрано правильное устройство вывода. устройство вывода а также источники звука (Приложения) ползунки регулятора громкости должны быть выше 20% и не отключаться. Воспроизведение аудиофайла или видео с аудиодорожкой позволит вам увидеть, показывают ли метки микшера воспроизведение.
Далее, сигнальные соединения с динамиками проверяются, чтобы убедиться, что они находятся в правильных гнездах, они не ослаблены, а провода не повреждены.
Следующим пунктом в нашем списке является источник питания для динамиков с питанием от настенной розетки, USB-порта или аккумуляторов. Убедитесь, что динамики включены и уровень громкости находится примерно в середине диапазона. Внутренние динамики некоторых ноутбуков также имеют внешний регулятор громкости. Убедитесь, что это близко к его средней точке.
Если это все еще не работает в этом пункте, запустите Аудио Устранение неполадок. Последние версии доступны онлайн для Windows XP / Vista, Windows 7 / 8.1 и Windows 10. Он автоматически устраняет большинство проблем программного обеспечения, связанных со звуком, с драйверами, службами и другими компонентами. Если у вас нет доступа к Интернету, вы также можете связаться с Панель управления> Устранение неполадок> Устранение неполадок при воспроизведении аудио.
На данный момент просматриваем системный журнал (Панель управления> Администрирование> Просмотр событий или же Win + R> eventvwr.msc) гарантировано. расширять Журналы Windows и выберите система. Установить фильтр для Критические, ошибки, предупреждения и информация уровни от обоих Audio и AudioUI источники.
Наконец, найдите обновленные аудио драйверы для системы, а также убедитесь, что установлены кодеки, необходимые для воспроизведения проблемных файлов.
На основании имеющейся у нас информации мы можем устранить или понизить рейтинг следующих возможных виновников:
- Кодеки: проблема с кодеками вообще не позволяет воспроизводить звук.
- Аудио драйверы: Опять же, проблема с драйверами обычно не дает работать всем звукам.
- Большинство звукового оборудования в системе: поскольку наушники не проявляют одинаковых симптомов, мы можем устранить почти все звуковое оборудование в ноутбуке в качестве проблемы. Это также усиливает аргумент против звуковых драйверов и кодеков, являющихся способствующими факторами.
Внутренние динамики
Есть несколько возможных вопросов относительно самих докладчиков. Поскольку наш читатель говорит, что он проверил динамики, по крайней мере, один комплект должен быть внешними динамиками или упомянутыми наушниками. Я предполагаю, что он использует внутренние динамики в качестве устройства вывода по умолчанию, так как это ноутбук. Поскольку после некоторого времени воспроизведения видео звук пропадает, мы также должны учитывать, что проблема, скорее всего, связана с аппаратным обеспечением и может быть связана с температурой.
Это означает, что проблема связана с разъемом для наушников на компьютере или с проводкой к внутренним динамикам. Поскольку проблема, кажется, проявляется, когда устройство нагрето, результирующее расширение металлических проводников может вызывать проблему либо путем замыкания байпаса в разъеме для наушников, либо путем создания разрыва в цепи к динамикам, особенно если соединение потерять в первую очередь.
В любом случае вам нужно будет открыть ноутбук, чтобы починить его. Как правило, проверить подключение громкоговорителей и провести повторную проверку на эффективность просто. Если у вас есть достаточный опыт пайки, вы также можете заменить гнездо для наушников самостоятельно, но если есть какие-либо сомнения, сделайте это профессионалом.
Этот тип проблемы может также помочь с использованием кулера для ноутбука, если доказано, что он возникает только выше определенной температуры.
Bluetooth-динамики
После нескольких часов тестирования я смог добиться аналогичного эффекта, используя динамик Bluetooth, расположенный близко к пределу диапазона (чуть более 32 футов). Я установил этот динамик в качестве устройства вывода по умолчанию и искусственно повысил температуру ноутбука до 162 градусов по Фаренгейту, как измерено HWMonitor. Это примерно на 18 градусов выше рабочей температуры при воспроизведении видео 1080p в полноэкранном режиме, но все еще ниже его максимального значения Т-образного соединения, равного 194 градуса. Это вызвало переключение звука на внутренние динамики, которые были отключены для этого теста, что указывает на то, что температура ноутбука влияет на мощность / чувствительность приемопередатчика Bluetooth.
Я бы предпочел видеть системные температуры, но в большинстве ноутбуков доступны только датчики для процессора.
Опять же, кулер для ноутбука может помочь предотвратить это переключение. Придерживание ноутбука ближе к динамикам также предотвратит это в этом тестовом сценарии.
Проблемы со вспышкой
Я видел несколько аккаунтов на форумах, где кажется, что старая версия Flash Player
(v13) вызывал похожие проблемы на некоторых ноутбуках. Я надеюсь, что в этом случае это не проблема, поскольку в настоящее время она имеет версию 19.0.0.226 с огромной кучей исправлений безопасности между версиями.
Как насчет тебя?
Итак, что я пропустил? Сталкивались ли вы с прерывистыми проблемами со звуком на вашем компьютере? Как ты решил исправить это? Пожалуйста, расскажите нам о своем опыте и поделитесь своими знаниями с другими читателями.
Тем временем, проверьте лучшие эквалайзеры Windows
улучшить звук вашего ПК.
Изображение предоставлено: вход (CC 2.0) Memphis CVB, Bluetooth-динамик Koss BTS1 (CC 2.0), Nan Palmero
