Несколько пользователей Windows сообщают, что они не могут использовать клавиши со стрелками для перемещения между ячейками в Microsoft Excel. Похоже, что это повторяющиеся проблемы, возникающие во многих различных версиях Office, в том числе в Excel 2010, Excel 2013 и Excel 2016. Кроме того, проблема, безусловно, не является исключительной для определенной версии Windows, поскольку подтверждено, что она появляется в Windows 7 и Windows 10. ,
Клавиши со стрелками не работают в Excel
Что приводит к тому, что клавиши со стрелками перестают работать в Excel?
Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные пользовательские отчеты и стратегии исправления, которые обычно используются для исправления этого поведения. Как выясняется, есть несколько разных потенциальных виновников, которые могут вызвать это странное поведение:
- Scroll Lock Key включен — Это самый распространенный виновник, который вызовет эту проблему. В большинстве случаев ключ случайно включается пользователем с помощью клавиш FN. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему с помощью экранной клавиатуры, чтобы отключить блокировку экрана.
- Заклеенные липкие клавиши — Другая потенциальная причина, которая будет вызывать такое поведение, — это если залипшие ключи застряли в подвешенном состоянии. Несколько пользователей, которые сталкивались с этой проблемой, сообщили, что им удалось разрешить ее путем временного включения, а затем отключения липких клавиш.
- Поврежденный конфликт надстроек или надстроек — Определенные надстройки или конфликт надстроек также могут быть ответственны за это поведение. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, удалив любую подозрительную надстройку из вашего активного парка.
Если в настоящее время у вас возникла эта проблема, и вы ищете исправление, которое позволит вам вернуться к поведению по умолчанию, эта статья предоставит вам несколько шагов по устранению неполадок. В разделе ниже вы найдете набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно использовали для решения проблемы.
Чтобы оставаться максимально эффективными, мы рекомендуем вам следовать методам в том порядке, в котором они представлены, поскольку они упорядочены по эффективности и серьезности. В конце концов, одно из исправлений должно решить проблему независимо от виновника, который вызывает проблему.
Способ 1. Отключение клавиши Scroll Lock с помощью экранной клавиатуры
Если весь лист перемещается при нажатии одной из клавиш со стрелками вместо перехода от ячейки к ячейке, есть вероятность, что виновником этого поведения является Scroll Lock Key. Вероятно, у вас нет клавиши Scroll Lock на клавиатуре, поскольку большинство производителей больше не включают ее в более новые модели, но вы могли бы включить ее, используя комбинацию FN.
Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вы можете легко решить эту проблему, используя экранную клавиатуру для Scroll Lock отвали. Вот краткое руководство о том, как это сделать:
- Нажмите Windows ключ + R открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «OSKИ нажмите Войти открыть На экранной клавиатуре.
Открытие экранной клавиатуры из диалогового окна «Выполнить» - В интерфейсе экранной клавиатуры нажмите на ScrLk ключ один раз, чтобы отключить его. Если ключ, связанный с блокировкой экрана, возвращается к цвету остальных клавиш, блокировка экрана была успешно отключена.
Отключение клавиши блокировки экрана с помощью экранной клавиатуры - Откройте лист Excel и посмотрите, решена ли сейчас проблема.
Если вы по-прежнему испытываете такое же поведение, перейдите к следующему способу ниже.
Способ 2: циклическое переключение состояния клавиш Sticky
Как сообщают несколько пользователей, эта проблема также может возникать, если функция Sticky Keys дает сбой и застревает в подвешенном состоянии. Как оказалось, это приводит к тому, что Excel вводит в заблуждение, что блокировка экрана включена, даже если она не включена.
Если вы считаете, что этот сценарий может быть применим к вашей текущей ситуации, вы сможете решить эту проблему, временно отключив функцию Sticky keys перед повторным выключением. После этого клавиша со стрелкой должна начать работать должным образом.
Вот краткое руководство о том, как это сделать:
- Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «Контроль» и нажмите Войти открыть классику Панель управления интерфейс.
- Внутри классической панели управления используйте функцию поиска в верхнем правом углу, чтобы выполнить поиск «Простота доступа«. Из результатов нажмите на Центр Простоты Доступа.
- В этом окне прокрутите вниз до Изучите все настройки и нажмите на Сделайте клавиатуру проще в использовании.
- Прокрутите вниз до Сделать его проще набирать и установите флажок, связанный с включением Липкие Ключи.
- Удар Применять чтобы сохранить конфигурацию, подождите пару секунд, затем снова снимите флажок и нажмите Применять снова.
- Откройте Excel и посмотрите, восстановили ли вы нормальную функциональность клавиш со стрелками.
Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу ниже.
Способ 3: отключение подозрительных надстроек
Другим потенциальным сценарием, в котором может возникнуть эта ошибка, является подозрительная надстройка, которая в настоящее время активна в Excel, или конфликт надстроек, приводящий к возникновению этой проблемы. Несколько пользователей, пытающихся решить эту проблему, сообщили, что им удалось исправить ее, отключив все надстройки, а затем систематически повторно включая их, пока им не удалось выявить виновника.
Вот краткое руководство о том, как это сделать:
- Откройте Excel и нажмите на файл из ленты в верхней части экрана.
- Далее, из вертикального меню, нажмите на Опции.
- Внутри Параметры Excel меню, нажмите на Надстроек Из вертикального меню.
- От Надстроек прокрутите вниз до нижней части экрана и установите раскрывающееся меню, связанное с управлять в Надстройки Excel прежде чем нажать на Идти.
- Затем снимите флажок, связанный с каждой надстройкой Excel, пока все они не будут отключены, и нажмите Хорошо.
- Повторите шаги с 1 по 3, чтобы вернуться к Надстроек прокрутите вниз до Управление раскрывающимся списком меню и установите его Надстройки COM прежде чем нажать на Идти.
- Как и раньше, снимите все флажки, связанные с каждой надстройкой и нажмите Хорошо.
- Перезапустите Excel и посмотрите, прекратилась ли проблема.
- Если клавиши со стрелками теперь работают нормально, повторите шаги 1–6 и систематически повторно включайте каждую отключенную надстройку, пока не сможете определить, какая из них вызывала проблему. После этого удалите его из списка надстроек, чтобы решить проблему.
